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3.0
投稿日：2011-05-05 09:07:08
4.0
投稿日：2010-04-03 09:47:42
5.0
投稿日：2010-01-04 11:26:34
総合3
はるか245さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
初めてのグアムです。小さい子供がいるので日本語が通じるホテルが良いと思い決めました。繁華街から離れていてやや不便な立地ですが、シャトルバスが頻発しているので特に不満はなく、かえって静かな環境で良かったかもしれません。ただ楽しみにしていた海ですが、プライベート感はたっぷりなのですが砂浜は痛くて歩きづらく、すごいリーフで泳ぐという感じではありません。透明感があるのでシュノーケルなんかは良さそうですが。広いプールが子供は楽しかったみたいです。ホテルは老朽化が激しく、ちょこちょこ手直しされているという感じです。お部屋の家具も小さい引き出しや奥行きがあり過ぎる棚など使いにくかったです。バスルームに物干しロープがないのも水着など干すのに不便でした。物干しのハンガーが用意されていましたが、不思議な作りで使いにくく、持参した100均で買った物干しが大活躍でした。クラブラウンジを利用できるプランでしたが、補充が不十分で、何か来ると奪い合いみたいな感じで全然優雅ではなく、一番嫌だったのが６時からのカクテルタイムに常温のビールを冷蔵庫に入れ始めたので、冷えたビールが飲めるのはカクテルタイムが終わる８時くらい？という事でした。これはクレームしたら次の日対応していただきましたが。ラウンジ込みのお値段ですので不満は残ります。ハイシーズンという事もありコスパが悪く感じましたが、普段でしたらお値段もお安いと思いますので満足できるのではないでしょうか。
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この度はホテルニッコーグアムをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お子様がプールをお気に召していただきましたようで
大変嬉しく存じます。 お天気も、スコールは何度か
ございましたが、ひどくくずれることもなく、楽しく
ご利用いただいたようですね。
施設に関しましては、正面玄関の改装や、お部屋のベッドの
マットレス入れ替え、クラブラウンジの移転など、少しずつ
ではございますが、改善しておりますので、次回お越し
いただいた際にも、きっと新しい発見をしていただけることと
存じます。
ラウンジのビールにつきまして、ご指摘をありがとうございました。
ご利用いただくお客様の声に基づき、こちらもサービスの
見直し等、日々努力いたします。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。