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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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駅近くで、繁華街の近くだったため食事や買い物にはすごく便利でした。チェックインの際、車だったので、駐車場の確認をした時、利用可能な駐車場が3か所あったのですが、最初に一か所だけ教えてもらって駐車してから後の二か所の説明を受けたため、私たちのニーズに合った駐車場使えなかったことが残念です。あとは、部屋に入って施設利用の説明（書面など）がほとんどなかったことも残念でした。料金が安かったので仕方がないかもしれませんが、部屋の掛け軸も歪んでいたり、少し雑に扱われているような気がしました。
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【3/2 409号室 和室】この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご案内不足によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。駐車場につきましてはホテル専用のものがないために、契約駐車場をご案内させていただいております。また出入庫の時間や車種によっては駐車いただける場所も限られて参りますので、出来る限りお客様のニーズに合った駐車場をご提案しておりますが、スタッフが選んだ駐車場がお客様のご希望にそぐわない場所をご案内しましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご希望を確りと把握してご案内することを徹底すると共に、より分かりやすい駐車場情報を提供して参ります。また、各客室に常設しております館内説明も、あらためてお客様が必要とされるご案内をご準備できるよう改善して参ります。最後に、「宿泊料金の安さにより、雑に扱われている」と、お客様に感じさせてしまいましたこと、ホテルスタッフとして恥ずかしいしだいでございます。この度いただきました貴重を真撃に受け止め、ご案内やサービスについてスタッフ全員が見直す良い機会とさせていただきます。お客様のご宿泊に携わる全てのスタッフが、ご満足いただけるサービスを提供できるよう今後も努めて参ります。この度のご投稿並びにご指摘、誠に有難うございました。フロント 平林順二
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投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ
駅近くで、繁華街の近くだったため食事や買い物にはすごく便利でした。
チェックインの際、車だったので、駐車場の確認をした時、利用可能な駐車場が3か所あったのですが、最初に一か所だけ教えてもらって駐車してから後の二か所の説明を受けたため、私たちのニーズに合った駐車場使えなかったことが残念です。
あとは、部屋に入って施設利用の説明（書面など）がほとんどなかったことも残念でした。
料金が安かったので仕方がないかもしれませんが、部屋の掛け軸も歪んでいたり、少し雑に扱われているような気がしました。
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【3/2 409号室 和室】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご案内不足によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。駐車場につきましてはホテル専用のものがないために、契約駐車場をご案内させていただいております。また出入庫の時間や車種によっては駐車いただける場所も限られて参りますので、出来る限りお客様のニーズに合った駐車場をご提案しておりますが、スタッフが選んだ駐車場がお客様のご希望にそぐわない場所をご案内しましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご希望を確りと把握してご案内することを徹底すると共に、より分かりやすい駐車場情報を提供して参ります。また、各客室に常設しております館内説明も、あらためてお客様が必要とされるご案内をご準備できるよう改善して参ります。最後に、「宿泊料金の安さにより、雑に扱われている」と、お客様に感じさせてしまいましたこと、ホテルスタッフとして恥ずかしいしだいでございます。この度いただきました貴重を真撃に受け止め、ご案内やサービスについてスタッフ全員が見直す良い機会とさせていただきます。
お客様のご宿泊に携わる全てのスタッフが、ご満足いただけるサービスを提供できるよう今後も努めて参ります。この度のご投稿並びにご指摘、誠に有難うございました。
フロント 平林順二