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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
今回は初めて利用、お客様と同伴にて宿泊でした。駅に近いのでお客様からの指定にて選びました。パンは美味しくいただきました。ありがとうございました。今後の利用もあると考え、あえてクレーム２点申し上げます。１、風呂場浴槽に前泊者の髪の毛が何本か落ちていたし、浴槽排水口のゴミ受けにも髪の毛が絡まっていました。１日の疲れた体を休めるところは清潔であって欲しいと思います。２、机の横から小さいゴキ○リが一匹出てきました。捕まえようとしたところベッドの下に逃げました。捕獲器を置くと良いと思います。生き物は仕方ないですが対策はあると思います。外出から戻った深夜でクレームあげる時間でもなかったのでそのまま宿泊しました。2014年9月17日403号室東京都在住４０代k.s
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【9/17 403号室 禁煙ビジネススタンダード】この度は広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。食パン付きのプランは、今年7月からスタートした新しいプランで当ホテルパン職人が毎日焼き上げる特製の食パンをお持ち帰りいただくことができます。美味しくお召し上がり頂けたようで嬉しく存じます。しかしながら、せっかくプラン内容にご満足いただいたにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらず、ゆっくりお休みいただけなかったのではないかと思うと大変心苦しく感じております。ご宿泊に際して貴重なご指摘を真撃に受け止め、今後このようなことがないよう清掃や点検を強化し対策をして参ります。また、深夜でも気になることがございましたら、お手数ではございますがどんなことでもお申し付け頂ければ幸いでございます。別のお部屋をご準備するなど、何かしらのご提案をさせていただきます。これからもお客様により快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも広島インテリジェントホテルズをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿並びにご指摘をいただき誠にありがとうございました。フロント 東郷歩美
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ
今回は初めて利用、お客様と同伴にて宿泊でした。
駅に近いのでお客様からの指定にて選びました。
パンは美味しくいただきました。
ありがとうございました。
今後の利用もあると考え、あえてクレーム２点申し上げます。
１、風呂場浴槽に前泊者の髪の毛が何本か落ちていたし、浴槽排水口のゴミ受けにも髪の毛が絡まっていました。
１日の疲れた体を休めるところは清潔であって欲しいと思います。
２、机の横から小さいゴキ○リが一匹出てきました。
捕まえようとしたところベッドの下に逃げました。
捕獲器を置くと良いと思います。
生き物は仕方ないですが対策はあると思います。
外出から戻った深夜でクレームあげる時間でもなかったのでそのまま宿泊しました。
2014年9月17日403号室
東京都在住４０代k.s
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【9/17 403号室 禁煙ビジネススタンダード】
この度は広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。食パン付きのプランは、今年7月からスタートした新しいプランで当ホテルパン職人が毎日焼き上げる特製の食パンをお持ち帰りいただくことができます。美味しくお召し上がり頂けたようで嬉しく存じます。
しかしながら、せっかくプラン内容にご満足いただいたにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらず、ゆっくりお休みいただけなかったのではないかと思うと大変心苦しく感じております。ご宿泊に際して貴重なご指摘を真撃に受け止め、今後このようなことがないよう清掃や点検を強化し対策をして参ります。また、深夜でも気になることがございましたら、お手数ではございますがどんなことでもお申し付け頂ければ幸いでございます。別のお部屋をご準備するなど、何かしらのご提案をさせていただきます。
これからもお客様により快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも広島インテリジェントホテルズをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿並びにご指摘をいただき誠にありがとうございました。
フロント 東郷歩美