先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。

雪国へのローカル電車の旅と合わせて、当館で２泊。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子にワタクシ共も大変嬉しく思います。
大雪で日程変更をしてまでお越しくださり、本当にありがとうございました。

２泊目のランチではダムカレーを召し上がっていただきましたが、お味はいかがでしたか？
みなかみ町では各施設でダムカレーを提供しておりますが、当館ではオリジナリティを追求したアレンジを施しております。いわゆる一般のダムカレーとはひと味もふた味も違った仕上がりになっているかと思います。
種類も３つご用意があります。御飯の量と形がそれぞれ違いますので、見た目も十分楽しめますし、お腹のすき具合に合わせてお選びください。

尚、当館の本業は飲食店ではなく旅館業である為、当日飛び込みのお客様にはダムカレーをご提供できないことがあったりします。ご飯を一定量しか炊いていないのです。
ですので、事前に一本お電話をいただけましたらスムーズなご提供が可能となります。
是非ともご協力をお願い致します。ワタクシ共としましてもせっかくお越しいただいたのにご提供が出来ないのは大変心苦しいのです。
（ダムカレーのインフォメーションをしてしまいました。失礼いたしました。）

次回は是非ともお父様やお友達とご一緒にお出掛けください。
みなかみ町は四季がはっきりしていますので、どの季節でもお楽しみいただけます。
みなさまに再びお目にかかれる日をお待ちしております。素敵なクチコミをありがとうございました。

旅館たにがわ
内山陽介

　先日は当館にご縁を頂きましてありがとうございました。

私共にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。皆様に気持ち良くお過ごし頂けたようで何よりです。

また、お食事もご満足頂けましたこと嬉しく思います。やはりお料理は味だけではなく目でも楽しめてこそ心から美味しいと思えるものですよね。これからもそういったお料理を皆様に提供できるよう調理長をはじめ調理課一同精進して参ります。

ドライヤーの風量が弱かったこと、申し訳ございませんでした。今後の課題として参考にさせていただきます。

お越し頂いたお客様とスタッフの笑顔が溢れる宿をこれからも目指して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

旅館たにがわ　フロント　北川莉恵

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

また奥様の誕生日記念のご旅行ということで期待していただけたこと光栄でございました。

しかし、せっかくのケーキを出し忘れてしまい、お客様のお顔を立てられなかったこと、奥様とお召し上がりになれなかったこと本当に申し訳ございませんでした。お詫びしてもしきれません。

担当の客室係だけでなくスタッフ各々の心掛けがあれば防げるミスでございますので、私はフロント係として最終確認ができるようにと戒める次第でございます。
またご期待いただけたらと存じます。


お目当ての谷川岳(俎嵒)を望むことはできたようですね。素晴らしい朝焼けですね。スタッフでもこのような瞬間をカメラに収めたことはありませんでした。(即、パソコンのデスクトップ背景にさせていただきました。)
谷川岳に見守られている谷川地区、当館です。。。

例年、６月頃からラフティング、カヌーシーズンとなりますのでこちらもどうぞお楽しみにしてくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
“縁”
旅館たにがわ フロント 篠原 豪

この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。

升酒、升アイスや貸切露天風呂をご利用された若手３人娘さまの楽しげなご様子は私たちにとっても、嬉しいものでございました。当館を満喫していただけましたようですね♪

おばあさまへのサプライズケーキも成功しましたね！…お写真気に入っていただけましたでしょうか。

時間の許す限り顔を合わせお話をして、思い出をつくってくださいね。

素敵なご旅行に来てくださりありがとうございました。

“想う”
旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
第２子マタニティ期のご旅行にたにがわをお選びくださいまして嬉しく思います。
チェックアウトの日はとても良い天気になりまして、看板の前でお撮りした写真もキレイに撮れていましたね（自画自賛ですみません）。
谷川温泉へのご旅行の良き想い出となれば幸いです。
上のお姉ちゃんにも温泉を気に入ってもらえて良かったです。

そして次回はお一人増えたご家族旅行でお越しいただければと存じます。
無事にご出産を迎えられることをお祈りいたします。この度のクチコミ、誠にありがとうございました。

“安産祈願”
旅館たにがわ　スタッフ一同

先日はマタニティプランでのご来館、誠にありがとうございました。
ご出産前のご旅行が良い想い出になりました様で嬉しく思います。

来年の２月がご予定日だと伺いました。
男の子か女の子かはまだ判らないとおっしゃっていましたが、パパは男の子が欲しいオーラが出ていましたね。
性別については赤ちゃんにゆだねるとして、元気に産まれてこられるようママをサポートしてあげてください。

次回３人家族でお出掛けくださる日を楽しみにしております。
もしくは、おじいちゃんおばあちゃんと親子３世代でお出掛けになられるのもオススメいたします。

この度のクチコミ誠にありがとうございました。

“安産祈願”
旅館たにがわ　スタッフ一同

先日は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。

静かなる谷川の夜。ごゆっくりとお時間を過ごされましたでしょうか。(当館にはDVDプレイヤーのご用意がございますのでお気軽にお申し付けくださいませ)

お料理はおかげさまで好評をいただいております。前菜や冷し鉢など見た目にも楽しめるものに仕上がっていたかと思います。(現在は茶碗蒸しに変わっております)

天気には恵まれなかったかもしれませんが、ご滞在に名言をなぞってご満足いただき、私たちは嬉しさに「何も言えねー」(某水泳選手)という気持ちでございます。

朝は大荒れの谷川、関東。台風に向かっていくような帰路だと思いましたが、無事にお帰りになれましたでしょうか。

「引き当てた」喜びを裏切らず、ご期待に応え続けられるよう日々精進して参ります。
また、お目にかかれるのを楽しみにしております。

“結い”
旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

【遅めの夏休みプラン】は当館の最新作プランでございまして、ご利用いただけて本当に嬉しく思います。
当館ではお客様に対して「こんな過ごし方はいかがですか？」というご提案を重視したプランの作成を心掛けております。
当館のプランをご覧になられて「そういう過ごし方もいいなぁ」と感じてご来館いただきました際には、そのイメージ以上にお楽しみいただけます様、精一杯おもてなしをさせていただいております。

今回のご投稿並びにアンケートでは当館の善否を細かく御指摘いただきましてありがとうございます。
係りの斉藤もクチコミを読んで大変喜んでおりました。彼女はホントに笑顔が素敵ですよね。

またリラックスルームの夜間開放につきましては、お客様のニーズや利用状況をリサーチした上で、女将・支配人と検討させていただきます。
当館は今年で３４年目に突入いたしまして、館内の古さは気になるところですが、清掃やメンテナンスでカバーして行きたいと思っております。
台風の影響もありまして雨漏りする場所が何箇所かあるのですが、ひとつづつ修繕を行って参りたいと思います。

今後もお客様のニーズを先取りしたプランの開発と、コストパフォーマンスの向上を目指して努力して参ります。
沼田にご在住ということで、ホントのご近所さんですね。是非また季節を替えてお出掛け頂ければと思います。
この度のクチコミ、誠にありがとうございました。
旅館たにがわ　内山陽介

この度は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。

谷川のやさしい包みこむような温泉、満腹になるお食事…お疲れのことと思います妊婦さんのおからだへの励ましになりましたでしょうか。
いい息抜きができたご滞在になりましたようで私たちもホっとしております。

お腹の赤ちゃんに手を添えている様子は本当に愛おしいですね。カメラのファインダー越しに感動している私でした。明るい未来が待っていることを祈るばかりです。写真には新しい命の出逢いにお言葉を添えさせていただきました。

次回、お子様といらっしゃるときを楽しみにしております。

“芽吹くとき”
旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

このたびは当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
当館は現在全29室、「こじんまり」というお客様の表現はなるほどぴったりくるように思いました。
大規模なお宿ではなかなか難しい細やかなサービスの充実を目指して、スタッフ一同みがきをかける毎日です。
諸事情でお風呂やエレベーターが近いお部屋をご希望の方には、優先的にそのようなお部屋をお取りしておりますが、ご予約時にご希望を仰っていただければ、できるかぎり対応させて頂いております。
私共もお客様にまたお会いできます日を楽しみにしております。
どうぞまた季節を変えてお出かけ下さいませ。
旅館たにがわ　水村志帆

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
当館へのメールも確認いたしました。ただご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
福岡へご栄転とのこと。西日本では昨今、大雨などによる水被害をニュースでよく耳にしますが、くれぐれもご注意くださいませ。
九州からですと少し遠くに感じるかと思いますが、また折をみて当館へ足をお運びいただけましたら幸いです。
クチコミとメールをありがとうございました。
旅館たにがわ　内山陽介

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
尾瀬散策と谷川岳登山はいかがでしたでしょうか？当館ではここ数日、バックパックを担いでお越しになるお客様が沢山いらっしゃいます。休息地として谷川温泉をお選びいただけましてとても嬉しく思います。
天候だけはその日次第ですが、大自然の中で季節の花を愛でたり、山からの風を感じるのは気持ちの良いものですよね。
またその後のお風呂と湯上りの一杯は格別かと思います。当館の夕食も夏献立へと切替わりました。日常のリフレッシュを兼ねて谷川温泉へ足をお運びいただければと思います。

この度のクチコミ、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
旅館たにがわ　内山陽介

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりと、時と空間と料理・温泉とお楽しみ頂けましたでしょうか。私共もお客様にご満足いただける様日々努力しておりますが、まだまだ至らぬ点も多々あるかと思います。
この度は当館をじっくり味わって頂けました事嬉しく思います。岩魚料理も唐揚げが好評です。塩焼きとひとつずつお召し上がり頂けましたか、また温泉納豆も当館オリジナル品でございますのでまた是非お越しの際にお召し上がりくださいませ。
お客様のお言葉を皆励みに、またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
私も奥様の笑顔を思い出しております。
是非また季節を替えてお出掛けくださいませ。
ありがとうございます。
旅館たにがわ　支配人　大野芳雄

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。

尾瀬はちょうど水芭蕉が見頃のようですね。尾瀬帰りのお客様も見受けられるようになってきました。
みなかみでは「尾瀬ライナー」という日帰りバスを運行しております。鳩待峠まで片道９０分、以外と近いんですよね。当館でも尾瀬ライナープランをご用意しております。

「幅広い客層を受け入れる工夫がされている」とのお言葉、大変嬉しく思います。
たとえば親子３世代でいらっしゃっても、皆さんが楽しめる空間づくりを心掛けております。
小さいお子様には「足湯でのしゃぼん玉飛ばし」を是非体験させてあげて欲しいですね。とってもいい「絵」になります。しゃぼん玉はフロントでお配りしております。
大人の方は２Fのリラックスルームで日頃の疲れを癒したり、３Fミニギャラリーで静かに文学に触れるという楽しみ方が出来るかと思います。

梅雨入りをしても雨が全然降らないのですが、今週あたりは天気が崩れるようです。台風も迫ってきています。
谷川温泉には散策路もありますが、館内での楽しみ方も沢山ご用意しております。是非ともご自分に合った過ごし方を見つけていただければと思います。

今度お出掛けの際は、ダムカレーを召し上がってみてください。みなかみ名物のB級グルメとして、だんだん認知されてきた感じがしています。嬉しい限りです。

またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

旅館たにがわ　内山陽介

この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。
日に日に気温が高まっていくこの時期にも、谷川岳には雪が残っています。例年では6月末から7月初めくらいまでご覧いただけるかと思います。爽やかな新緑の谷川地区と雄大な谷川岳のコントラストが素敵ですよねっ。
お風呂のイスのご意見は検討させていただきたいと思います。どういったお客様が使われるのかを考えた備品配置を心がけたいと思います。
そばアレルギーにつきましては当館のご予約情報として履歴に残させていただきました。次回いらっしゃる時にも安心してお食事をお楽しみくださいませ。
また、長時間かけて落とした水出しコーヒーを召し上がりにお出掛け下さいませ。ちなみに、サイフォンコーヒーもよろしくお願い致しますっ。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
旅館たにがわ　フロント　大沼　勇太

先日は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊頂いた日はお天気がよく雄大な谷川岳も綺麗にご覧頂けたかと思います。
温泉だけではなく、足湯、リラックスルーム、太宰治のミニギャラリーとこちらの館内施設でもお寛ぎ頂けたようで私共も嬉しく思っております。

現在こちら谷川温泉は新緑がとても綺麗な季節ですので、早朝のお散歩はとても気持ちが良かったのではないでしょうか。森林のマイナスイオンで良いリフレッシュにもなりますね。
お散歩の後にお召し上がり頂いた地元の舞茸のお味噌汁は長年当館で続けているサービスでございます。舞茸本来の味がお楽しみ頂けるお味噌汁ですので、ご宿泊頂いたお客様には是非とも召し上がって頂きたい一品です。

お帰りの際のお車の窓拭きもお客様に気持ち良くお帰り頂きますよう当館で続けているサービスでございます。

これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同笑顔で気持ちの良い接客を心掛けて参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

旅館たにがわ　フロント　北川莉恵

先日は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。

カヌー後の到着でしたね。向かい風があったようでしたが心地よく湖面探索できましたか。

いい運動をしたからでしょうか、お風呂上がりにお目にかかった際にはほかのお客様よりすっきりしたように見えました。

みなかみらしいアクティビティと群馬らしいお食事、雪解けの進む谷川岳の景色で素敵な旅行になりましたでしょうか。

みなかみツウの方にこのようにおしゃっていただけてとても光栄に思います。

またのお越しをぜひぜひお待ちしております。

“穏やかな湖面　やわらかい温泉　やさしい気持ち”
旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。

また、お食事と靴下の洗濯サービスをお褒めいただきまして重ねて御礼申し上げます。

例年よりも早く梅雨入りをいたしまして、足元の悪い中、当館へお越しいただく日が増えるかと思いますが。
そんな日には、当館の「靴下洗濯サービス」をご利用くださればと思います。

お部屋へご案内した後、係が声を掛けますので、洗濯サービスをお申し付けいただけましたら、翌朝までに洗濯し、ご出発前にお返しいたします。

冬場、雪の中お越し下さるお客様向けに出来たサービスですが、現在は一年中行っているサービスです。是非ともご利用くださいませ。

この度のクチコミ誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

旅館たにがわ　内山陽介

先日は当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
館内設備に清潔感があるとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
お客様のチェックアウト後、専門の掃除スタッフと共に、ほぼ全スタッフ総出で清掃にあたっております。他の方のクチコミにもありましたが、大浴場の枯葉など、最近は特にチカラを入れて清掃を行っております。
またこれからの季節、網戸の修繕を各部屋ですすめて参ります。朝晩はまだまだ冷えますが、日中はだいぶ気温が上がって参りました。
館内の冷暖房の切り替えは６月に入ってから行う予定です。それまでの間は扇風機の貸出しも行っておりますので、フロントへお気軽にお問い合わせください。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
旅館たにがわ　内山陽介

この度はご家族でご宿泊くださいまして、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子。誠にありがとうございました。
谷川温泉は単純泉、無色透明で肌にやさしく芯からジワジワと温まり、肌も白く美しく見えますので、奥様はきっと温泉であることを納得の上で感激して下さったと大変嬉しく思っております。
時代の流れによって客層や旅館のシステムも変わりつつあり、いわゆる女将の挨拶も省略可されている様に感じます。
日々お客様にゆっくり寛いでいただき感動を与えられるようなサービスの実践に努力して参りたいと思います。
茶碗蒸しの件ですが、予約時に苦手なものやアレルギーなどをお聞きするようにして対応していきたいと思います。
谷川温泉も４月中旬には桜が咲き、一気に春のリズムにのって花達の饗宴が始まります。
又、夏は８月１日～１０日の間、近くの谷川で「マスのつかみどり」があり、野外で塩焼きにして食べる事が出来、大人も楽しまれお子様にも好評です。
是非、機会をみて又お出掛けくださいませ。
お待ち申し上げております。
旅館たにがわ　女将　久保容子