家族・親戚９名で宿泊させていただきました。
料理、お風呂、接客、全てが素晴らしくて感動しました。
皆大満足してくれました。また宿泊したいとおもいます（＾＾）

本当に暖かい心遣い有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

9月15日にマタニティプランということで宿泊させて頂きました。
旅館に到着して早々にお出迎えをして頂いたり、ご飯・温泉もとても満足でした。
妊婦生活でストレスもあり、とてもいい息抜きが出来ました。特典の写真撮影やノンカフェインのドリンクなどなどいたれり、つくせりで本当にこの旅館に泊まって良かったと思いました。旅館の方々もいい方たちばかりで、また子供が無事に産まれたら、宿泊したいと思いました。
いい思い出になりました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

急な予約にもかかわらず、アレルギーの対応をしてくださりありがとうございました。
お誕生日だったのですが、みなさんが温かく声を掛けてくださりワインをサービスしていただき、至れり尽くせりの時間を過ごすことができました。　お食事が優しい味でとても美味しく、品数が多かったのですが最後までいただき大満足です。　お湯もとても良く、大自然を眺めながら貸切のお風呂でゆっくり枡酒をいただき良いお祝いとなりました。
素敵なお宿に巡り合えてとても嬉しいです。
また伺わせていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8月20日に宿泊しました。
車で伺ったのですが、駐車場が分かり難かったです。
宿の看板が視界に入ったときは、駐車場の入り口がすぐ脇に入りそびれてしまいました。
食事は、夕食・朝食とも良かったと思います。
部屋数から問題が無いのかもしれませんが、大浴場が少し狭かったような気がします。

全体としては、良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

6/7（金）平日モニタープラン20％OFFで、尾瀬ハイキングの帰りに母娘でお世話になりました。

全体の感想としては、幅広い客層を受け入れる工夫をされていて気持ちよく過ごせる宿だと感じました。
客室係の方をはじめ、スタッフの皆さんが温かい素敵なもてなしの宿です。
色々な年代から高評価を受けるには、相当な努力をされていることでしょう。
頭が下がります。

ロケーションは谷川岳を望み、水上インターから近くアクセスが便利な割に閑静な佇まいです。

太宰治ゆかりの宿ということで館内に展示ルームがあったり、季節の花と句を飾ってあったりで、目でも楽しませていただけます。
残念な天気の日も、楽しく過ごせると思います。

特に温泉と湯屋・湯船は素晴らしいです。
筆舌に尽くしがたいので、是非体感していただきたいです。

又、水上方面を訪れる際は、是非お世話になりたいと思います。
そしてダムカレーも頂いてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

部屋に入ると谷川岳が目の前、雪が残っていて感動でした。
部屋の鍵が２つあるのは有難いです。男女で入浴すると、フロントに預けるか、ロビーなどで待ち合わせになるからです。お風呂のイスは高いイスが１つあり使用しましたが、高齢者は低いイスですと、立ち上りずらいと母は言っておりました。
蕎麦アレルギーを伝え、対応してくださったことありがとうございました。食事は器もよくお料理も量、質とも満足でした。

ゆったりと落ち着いて女将さんはじめ、気持ちのある対応でした。
水だしコーヒーはとてもおいしかったです。
また宿泊したいとおもいます。
、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

何度か水上には、出かけていますが、一番居心地の良い宿でした。
働いている方々の心配りが、物腰や清潔さなど細部に渡って、気持ちの良い気づかいとして、現れていました。
お食事も一工夫が感じられて美味しく頂きました。特に白飯の焚加減が素晴らしく、食べ過ぎました。
泊まった部屋からの谷川岳の眺めも最高でした。また、お世話になると思います。

宿泊年月

2013年06月

初めての子供同伴の旅行で、不安な部分もありましたが、なんといっても宿のみなさんの対応が親身で大変助かりました。部屋は古い感じで、評価は低いですが、お風呂は風情も良く、泉質も柔らかで上々でした。食事もおいしく（特に上州牛）、父親が食べ過ぎてもどしてしまうアクシデントがあったのですが、嫌な顔一つなく対応してくれました。太宰治ゆかりのお宿ということで興味深く楽しめましたし、リラクゼーションルームもゆったりできていい感じでした。朝のサービスの舞茸汁は抜群、水出しコーヒーもおいしかったぁ。私には宿の皆さんの対応の親身さに好感が持てたので◎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

子供２人と夫婦で、今回初めて宿泊させて頂きました。今時珍しい丁寧な女将さんの御挨拶、３０年続けているという靴下のクリーニングサービス、丸太をくり抜いた上がり湯用の木桶など、良い意味で伝統を守ってこられた「古き良き温泉宿」という印象でした。館内のあちこちに飾られた季節の草花は山間の温泉にふさわしく大変風情があり、檜の湯船満たされた無色透明な温泉も美しく、家内が感激しておりました。夕食は細やかできれいな盛り付け、味も申し分有りません。幼児用の食事も手の込んだもので、子供も「ウワー豪華」と大変喜んでおりました。献立のなかでは地の物を使った御造りが特に美味しく家族には好評でした。名物の？モッツァレラチーズ入りの茶わん蒸しは、好みの分かれるところでしょうか、家内はとても気に入っておりましたが、私は特有のチーズの食感がもともと好きではありませんので普通の物の方が好きです。二種用意されて好みで選択できると良いと思います。
　豊かな自然の囲まれた落ち着いた雰囲気のとてもくつろげる宿です、また、是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

３月２日に夫婦で宿泊させていただきました。口コミが遅くなってすみません。
冬の終わりに主人とのんびり温泉を楽しみたくて、口コミで評判の良かった、たにがわさんを選ばせていただきましたが、結果は大満足の旅となりました。
とても趣のある旅館で、静かな時間をゆっくりと過ごすことができました。
お部屋も清潔で、お食事も美味しかったし、温泉もかけ流しでとても気持ちの良いお湯でした。スタッフの皆さんもどこで会っても、笑顔で声をかけてくださったし、優しさにあふれた対応をしていただいたと思います。
また、今回は車の運転をせずにのんびりしたい電車旅だったので、水上駅までお迎えにきていただけるサービスはとても助かりました。
オプションプランの貸切風呂では、ちょうど雪が降っていて「雪見風呂」も満喫することもできましたし、ちょっと雪が降りすぎてきて、早々に退散してしまいましたが、貴重な体験ができて楽しかったです。升アイスも美味しかったです。

１点だけ残念だったのは、お風呂場の貴重品ボックスが故障していたことです。「フロントで預かります」と書いてはあったのですが、すでに裸になってしまっていたし、大浴場からフロントは少し距離があるので、そこからフロントに行くのはちょっと面倒だなと・・・。結局、他の宿泊客もほとんどいなかったので、そのまま脱衣籠に入れてしまいましたが、のんびりお風呂を楽しむためには、やはり貴重品ボックスを修理しておいていただきたかったなと思います。

とは言え、総じて満足、のんびり素敵なお休みとなりました。
主人は、リラックスルームのマッサージチェアにも、とても喜んでいました。
また、是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ご飯美味しかったです。

露天風呂も思ってたより広く
２人で入っても好きに動けて
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

スキー用具やウェアを乾燥していただき、ありがとうございました。わざわざ部屋までウェアを取りに来ていただけたり、すぐに丁寧にご対応いただけたので助かりました。
温泉や食事も大変よかったです。お造りだけ、大苦手なものが出てしまいました(汗)。メニューから好きなものが３種選べる利き酒セットは良いですね。
お風呂の温度がちょうどよく、肌当たりも柔らかかったです。
１日目、露天ぶろに雪がほとんどなくなっていたのと眺望があまりなかったのが少し残念でしたが、翌朝、雪がたくさん降り出したので雪見風呂も満喫できて、谷川温泉まで行った甲斐がありました。
いつも旅館に泊まると、朝はやく目がさめてしまうので、一晩中入れるのがありがたかったです。超早朝に一回入ってから朝寝して、起きてもう１回入ってから、舞茸汁と朝食をいただけました。
太宰治のミニギャラリーも趣があり、館内がレトロで素敵でした。
和風ベッドも、羽毛布団で、低いタイプで幅も広かったので、寝やすかったです。和室でもブラインドで遮光できる点もよかった。
部屋に加湿器もあったら、いうことなしでしたが…（貸出しがあるか聞けばよかったのですが、スキー用品の乾燥などいろいろお願いしたのであまり要望しすぎても…と変な遠慮をしてしまいました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今年は仕事が忙しく、夏にはお世話になることができませんでした。冬に入って、１２月２６日、２７日とお世話になりました。部屋食ではなくなってしまいましたが、いつもながらのサービスで、安心して宿泊することができました。食事もいつもどおり美味しく、満足しました。純和風な旅館に宿泊したいと思っている方なら、この旅館はおすすめできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

和モダンと称する部屋でした。
なかなかのデザインでどんなくつろぎ方でも
ゆっくりくつろげました。壁などの内装紙ははらり
と（はがれなど）傷みそうですのでメンテに注意し
てもらうといいと思います。
　接客対応もすばらしいと感じました。駅への迎えも
他の旅館のように（決して悪いとはいいませんが）
アロハのおじさんが自分とこのプラカードをかざして
ピックアップして行くのではなく、ちゃんと作務衣
（ユニフォーム？）のある意味ビジネス然としての
看板をしょったスタイルで迎に来てくれるのは比較
するとこちらの方がフォーマルかと。
到着してからの対応ぶりも仲居さんはじめ皆さん、
きちんとした接客でした。
　食事がなにより素晴らしかったです。料理の一手間
を感じさせる丁寧さや器、もちろん味も、量も箸でた
ぐる楽しさを久しぶりに満喫しましたし、朝食の丁寧さ
もびっくりです。うすっぺらいシャケなどではなく
日本に生まれてここで食べられてよかった、と思わず
言いたくなりました。朝のまいたけ味噌汁もおいしく
2杯いただきました。
　33年ぶりに谷川岳へ会いに行く旅行でした。
また機会があれば是非行きたいと思っています。
　　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

谷川岳登山後に利用しました。山旅の疲れも吹っ飛びました。料理もサービスも料理も大満足でした。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

普通の旅館と思ってお伺いしたら、大間違いでした。館内や部屋の掃除が行き届いており、料理も美味しく、大変楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
詳細を以下に示します。
＜お客様対応の良さ＞
・出迎え、見送り時の車寄席の対応が丁寧で大変気持ち良く、宿に入る前のわくわく感や帰り際の「楽しかったね」と思う気持ちを強くして下さいました。
・喫茶のお出迎えをして下さった若い女性の言葉使いや接客も丁寧で、不慣れさも初々しく、微笑ましい気分にさせてくれました。
・お部屋係り、お食事処のご担当者の心配りが大変行き届いており、つかず離れずの対応が大変心地良かったです。老舗旅館でたまに鼻につく接客がありますが、旅館たにがわさんのスタッフの皆さんのホスピタリティはとても優れており、見習うべき点が沢山あると思いました。こんなご婦人になりたいなぁと心から思いました。
・お布団係りの方々も丁寧に挨拶して下さり、とても気持ち良かったです。
＜お料理＞
岩名の塩焼きは絶品でした。他にもお刺身をはじめ最後のご飯まで、本当に美味しかったです。女性には量が多いかもしれませんが・・・。朝ご飯も美味しかったです。
＜お部屋＞
掃除が行き届いており、気持ち良いです。
お迎えのお菓子の後も、食後に飴や梅干しが用意され、心配りを感じました。
＜その他＞
・鍵のスペアがあり、夫婦別々にお風呂に入っても、外で待つことなく部屋に入れ、とても便利でした。お客様の意見を取り入れたとおっしゃっていましたが、その姿勢も素晴らしいと思います。
・商品券をすぐに活用することができ、翌朝すぐにラフティングに出かけることができました。
　(因みにラフティングのネイチャー・ネビゲータさんも接客が丁寧で、しかも信頼性が高くお勧めです。しかも面白い！)

最後に残念だったことを2つ。1.露天風呂内の中に枯葉が多かったこと、2.露天風呂からの声が部屋に響いて23時半まで眠りにつけなかったこと。

すべて書ききれていないと思いますが、本当に想像以上の接客に心を奪われ、主人ともども、ぜひまた利用させて頂きたいと思っております。本当に良い思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

３０周年記念プランを利用して、家族で宿泊させていただきました。いつも通りのおもてなしとおいしい料理で満足しました。貸し切り露天風呂を別料金で利用しましたが、子供が入るには少し熱かったようです。寒い時期なので、若干熱めの設定だったのかもしれませんね。私は、熱い湯が大好きなのでとてもあたたまりましたが・・・・。今回、上の子供と一緒に寝たお父さんは寝返りができずに苦労しました。子供の成長を感じた次第です。常々子供たちにも優しく声をかけていただくので、子供たちも「また温泉いこうね！！」といっております。次回は子供用の布団も準備してお泊まりということにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

朝早くに出掛けるため、朝食の時間を変更していただくようお願いしたところ、快く引き受けてくれました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

行きとどいたきめ細かなサービスがとてもよかったです。

誰にでもおススメできます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ここ数年、この時期になるとお世話になっています。温かいおもてなしの心に、おいしいお料理、いつ来ても「やっぱりたにがわだな。」と安心して泊まれる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月