この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
玉こんにゃくや、フレッシュジュースのサービス、ちょっとしたものですがお楽しみ頂けたようで良かったです。

なおお料理の際は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
こまめな確認・お声掛けを再度徹底して参ります。
またその他頂きましたご指摘事項に付きましても、再度チェックをしてまいります。
貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また記念のご旅行に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

館内ですが、お部屋や食事処など定期的にリニューアル等をさせて頂いております。
快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
接客の場面においては、スタッフ一人一人がお客様にご満足して頂けるよう考え、行動しております。
お褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋につきましては古い部分もございますが、ごゆっくりお寛ぎ頂ける様、定期的にリニューアル等をさせていただいております。
ごゆっくりして頂けたご様子で安心いたしました。

なお貸切露天風呂の温泉温度につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
温度調整・管理を再度確認させていただきます。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂いまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件に付きましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるよう日々の清掃や、設備メンテナンスを今一度徹底して参ります。
貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、ご満足頂けたご様子で安心いたしました。
日頃のお疲れ、少しでも癒して頂けましたでしょうか。

当館は「しばらく会っていなかった家族を出迎える」かのような気持ちを大事にしながら、日々お迎えをさせて頂いております。
「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様のご体調、その後いかがでしょうか？
お部屋の露天風呂の件に付きましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の改善の参考にさせて頂ければと思います。
なお雰囲気やお食事内容等、ご満足頂けたご様子で安心いたしました。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の空調に付きましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
日頃の設備メンテナンスを今一度注意して参ります。
また朝食の時間に付きましても、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
食事会場運営含め、今後の検討課題とさせて頂きます。

そのような中でも食事内容や館内の雰囲気等をお褒め頂き、ありがとうございます。

今後も「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理の件、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
その他館内でのご滞在は、ご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか？
今後も皆様にご満足して頂ける宿を目指して参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理ですが、“地産地消”をテーマに谷川が育んだ四季のそれぞれの旬の味覚を心ゆくまでお愉しみいただくため、調理長をはじめスタッフ一同、日々まごころ込めて取り組んでおります。
ご満足頂けたご様子で安心いたしました。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、お楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。
また「冬のみなかみ」ならではの雪見風呂もお楽しみ頂けて良かったです。
これからも皆様に愛される旅館を目指して参ります。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご旅行になったようで安心いたしました。

これからも皆様に愛される宿を目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、また期間限定のイベントなど、お楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。

朝食の件に付きましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂ければと思います。

楽しい旅行は到着～出発までが、あっという間に過ぎてしまいます。次回はぜひ連泊して頂き、当館の魅力をもっと感じて頂ければと思います。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 皆様のお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理の件に付きましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただければと存じます。
温泉やお部屋に付きましては、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
頂きましたご意見を参考に、今後もご満足して頂ける旅館を目指して参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
アメニティーの件に付きまして、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋準備の際のチェックを今一度気を付けて参ります。
また夕食時の対応に付きましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
癒しを求めて・・・お客様のおっしゃる通りでございます。
接客のプロとしての自覚を改めて考え直し、皆様にご満足してお帰り頂けるよう、各自意識改善に努めて参ります。
貴重なご意見・ご指摘を頂き、ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつでもお好きなタイミングで温泉をお楽しみ頂ける露天風呂付客室は、当館でも大人気のお部屋となっております。
温泉とマッサージチェアで日頃のお疲れ癒して頂けたかと思います。
お食事は地産地消を意識し、和食の中にも洋風のテイストを加えたメニュー構成となっております。
リラックスしてお過ごし頂けたようで安心いたしました。

谷川岳の麓に位置し、四季を通して様々な表情をお楽しみ頂ける地域となっております。
雪の季節も幻想的な景色をお楽しみ頂けますので、また是非お出掛け下さいませ。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご出産前のご旅行、ご不便なくお過ごし頂けたご様子で良かったです。
大変満足とのお言葉、嬉しい限りでございます。

次回は元気な赤ちゃんとお会いできれば幸いです。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は谷川岳の麓、大自然の中に佇んでおり、街中の喧騒を忘れさせてくれる立地となっております。
日頃のお疲れ、癒して頂けたようで安心いたしました。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋のプロジェクターテレビに付きましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、今後の課題として検討して参ります。
お食事会場に付きましては、各お客様の予約内容を考慮し割り振らせて頂いております。
なるべく配慮させて頂いておりますが、日によってはご希望に沿えない事もございますので、ご理解頂けますと幸いです。

また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、ご満足頂けたご様子で良かったです。
旅行の醍醐味であるお食事、季節に合わせ地の物を中心にメニューを構成しております。
群馬・谷川の魅力、お料理を通じてお伝え出来たかと思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。