先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
旅館たにがわでご自分に合った過ごし方を満喫されたご様子に私共も嬉しく思います。
料理の量に関してですが、確かにボリュームはある方だと思いますし、そう言ったお言葉もよく耳にします。また残すのがもったいないからということで、無理して全部食べたなんて方もいらっしゃいます。
でもお願いですので、無理に全部食べきるのは止めてください。ご自分に合った適量で切り上げてお食事を美味しく召し上がっていただきたいと思います。ボリューム少なめの献立は今後の検討課題とさせていただきます。
また台風へのお気使いありがとうございます。
利根川や谷川の水量がすごい勢いで増していたのには驚きましたが、各警報も無事解除されまして、これといった大きな被害はありませんでした。ご心配ありがとうございました。
静岡の方も大丈夫だったでしょうか？

紅葉期や雪景色のみなかみも魅せてくれます。
またお会いできる日を楽しみにしています。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

旅館たにがわ　内山陽介

このたびは当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
当館は現在全29室、「こじんまり」というお客様の表現はなるほどぴったりくるように思いました。
大規模なお宿ではなかなか難しい細やかなサービスの充実を目指して、スタッフ一同みがきをかける毎日です。
諸事情でお風呂やエレベーターが近いお部屋をご希望の方には、優先的にそのようなお部屋をお取りしておりますが、ご予約時にご希望を仰っていただければ、できるかぎり対応させて頂いております。
私共もお客様にまたお会いできます日を楽しみにしております。
どうぞまた季節を変えてお出かけ下さいませ。
旅館たにがわ　水村志帆

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉の数々、恐縮でございます。
素敵なお誕生日をお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
アレルギーはご予約時はもちろんのこと、把握できました時点ですぐに対応させて頂いております。どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞいつでもまたお気軽に足をお運びください。
季節が変われば、周りの山々も美しくお色直しいたしまして、お客様の目を楽しませてくれることとでしょう。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
旅館たにがわ　水村志帆

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
当館へのメールも確認いたしました。ただご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
福岡へご栄転とのこと。西日本では昨今、大雨などによる水被害をニュースでよく耳にしますが、くれぐれもご注意くださいませ。
九州からですと少し遠くに感じるかと思いますが、また折をみて当館へ足をお運びいただけましたら幸いです。
クチコミとメールをありがとうございました。
旅館たにがわ　内山陽介

この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。
駐車場が分かりにくく申し訳ありませんでした。
通常一度玄関にお車をお止いただきおかばん等を下ろしていただいた後、駐車場へ移動しております。
もう少し、旅館の屋号が分かりやすく玄関へお入りやすい看板の作成を検討中でございます。
お食事をお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
四季によって献立が替わってまいります。
またお出掛けいただいた際にも谷川の自然と共にお料理をお楽しみいただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
旅館たにがわ　フロント　大沼　勇太

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
まったりゆったり出来ました様で私共も嬉しく思います。
夕食は７月３日に料理替えを行いまして夏献立をご用意いたしております。
新メニューの冷やし鉢やとうもろこしの蓋物など、お気に召していただけましたでしょうか？
また谷川温泉の空気はいかがでしたか。都心と比べると５～６℃は気温が違いますよね。
朝は山からの風が吹き込むと、涼しいを通り越して寒いんです。夜眠る前は窓を閉めておやすみください。

この度のご投稿ありがとうございました。
またのお出掛けをお待ちしております。
旅館たにがわ　内山陽介

この度は当館にお越しくださりまして誠にありがとうございました。

まずはお詫びをさせていただきます。
蜘蛛の巣はすぐできてしまうものですが、せめてチェックイン前の清掃時と夕食時の暖簾替えの際は確実に見落とさず処理するように致します。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ホタルと尾瀬。ここ谷川から少し足を延ばせば行けるベストシーズンとハイシーズンのスポットですね。

しかし雨が降っていてホタルが見られなかったそうで残念でございましたね。
不安定なこの季節、谷川と車で25分の月夜野で天気がちがうこともしばしば、局地的な雨もよくあります。
せめて出発前に現地の天候の案内ができればいいのですがあいにく正確な情報が提供できません。今後は参考程度の情報になりますが努めてご案内したいと思います。

…尾瀬では雨に降られませんでしたか。。。


ホタル鑑賞、リトライしてみてくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

“儚さの美しさ”
旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

先日は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。

父の日のお祝いという大切な時を当館でお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
夕食時にお目にかかりましたがお父様のやさしい表情がとても印象に残っております。

家族が揃うと心が温まりますね。

“集いの場所”“第２の我が家”として思っていただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

“結い”
旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりと、時と空間と料理・温泉とお楽しみ頂けましたでしょうか。私共もお客様にご満足いただける様日々努力しておりますが、まだまだ至らぬ点も多々あるかと思います。
この度は当館をじっくり味わって頂けました事嬉しく思います。岩魚料理も唐揚げが好評です。塩焼きとひとつずつお召し上がり頂けましたか、また温泉納豆も当館オリジナル品でございますのでまた是非お越しの際にお召し上がりくださいませ。
お客様のお言葉を皆励みに、またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
私も奥様の笑顔を思い出しております。
是非また季節を替えてお出掛けくださいませ。
ありがとうございます。
旅館たにがわ　支配人　大野芳雄

この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。
日に日に気温が高まっていくこの時期にも、谷川岳には雪が残っています。例年では6月末から7月初めくらいまでご覧いただけるかと思います。爽やかな新緑の谷川地区と雄大な谷川岳のコントラストが素敵ですよねっ。
お風呂のイスのご意見は検討させていただきたいと思います。どういったお客様が使われるのかを考えた備品配置を心がけたいと思います。
そばアレルギーにつきましては当館のご予約情報として履歴に残させていただきました。次回いらっしゃる時にも安心してお食事をお楽しみくださいませ。
また、長時間かけて落とした水出しコーヒーを召し上がりにお出掛け下さいませ。ちなみに、サイフォンコーヒーもよろしくお願い致しますっ。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
旅館たにがわ　フロント　大沼　勇太

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。

また、お食事と靴下の洗濯サービスをお褒めいただきまして重ねて御礼申し上げます。

例年よりも早く梅雨入りをいたしまして、足元の悪い中、当館へお越しいただく日が増えるかと思いますが。
そんな日には、当館の「靴下洗濯サービス」をご利用くださればと思います。

お部屋へご案内した後、係が声を掛けますので、洗濯サービスをお申し付けいただけましたら、翌朝までに洗濯し、ご出発前にお返しいたします。

冬場、雪の中お越し下さるお客様向けに出来たサービスですが、現在は一年中行っているサービスです。是非ともご利用くださいませ。

この度のクチコミ誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

旅館たにがわ　内山陽介

先日は当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
館内設備に清潔感があるとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
お客様のチェックアウト後、専門の掃除スタッフと共に、ほぼ全スタッフ総出で清掃にあたっております。他の方のクチコミにもありましたが、大浴場の枯葉など、最近は特にチカラを入れて清掃を行っております。
またこれからの季節、網戸の修繕を各部屋ですすめて参ります。朝晩はまだまだ冷えますが、日中はだいぶ気温が上がって参りました。
館内の冷暖房の切り替えは６月に入ってから行う予定です。それまでの間は扇風機の貸出しも行っておりますので、フロントへお気軽にお問い合わせください。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
旅館たにがわ　内山陽介

先日は当館に再びご縁をいただきまして誠にありがとうございます。前回は冬、今回は新緑の時期と、谷川温泉の季節の移ろいをお楽しみいただけたかと思います。
川魚は苦手だという方は結構いらっしゃいますが、ギンヒカリや雪魚は臭みが全く無く、お客様より好評もいただいております。
岩魚は唐揚げを選択されますと、頭から尾っぽ、骨まで全部食べられます。フライヤーで２度揚げした岩魚にレモンをキュッと絞って串のままかぶりつくのが「たにがわ流」です。
朝のコーヒーは１Fラウンジにてご提供させていただいております。オススメは８時間かけておとした「水出しアイスコーヒー」です。ご出発前にお召し上がりください。
次回は是非、ご両親さまと一緒にお出掛けください。深緑や紅葉の時期もいいですよ。
こうた君にも宜しくお伝えください。
ご投稿ありがとうございました。
旅館たにがわ　内山陽介

この度は当館へのご宿泊、またクチコミの投稿ありがとうございます。
接客、貸切風呂等、様々な点においてお褒めにあずかり光栄でございます。

印象的とお言葉をいただきましたスリッパですが、現在大・中・小とお子様用、合わせて４種類取り揃えてございます。
かっては大・中・お子様用の３種類でしたが、女性や小柄な足のお客様のため、２年ほど前に小さいサイズを追加いたしました。
ご滞在中は是非頭からつま先まで、心地良く過ごしていただきたいと願っております。

ご朝食の際にスタッフがおらず、お探しになったとの事、ご不便をおかけ致しました。
今後よりいっそう全てのお客様に目が行き届くよう尽力しようと思います。

どうぞ、またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいませ。
お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旅館たにがわ　フロント　水村志帆

先日は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。

貸切露天風呂「谷川の湯」にそんな遊び方があったとは…宝探しゲームみたいで楽しそうですね。

お写真はお気に召していただけましたでしょうか。
弟さんの方が活発でいらっしゃると係の者から伺いました。私も兄ながら弟に圧倒され…親近感が湧きました。威厳を保とう我らお兄ちゃん！

お料理についてもたくさんのご意見ありがとうございます。お肉がメインのお料理『肉三昧プラン』もございますのでご覧下さいませ。(あいにくですが岩魚は付きません)

「一番よかった」とのお言葉、本当に本当に嬉しく思います。より多くのお客様にその様に思っていただけることを目指して旅館づくりをして参ります。

8月には当館の近くを流れる谷川やみなかみ各地でマスのつかみどりのイベントがございますのでお出掛けになってみてはいかがでしょうか。

またのお越しを心よりお待ちしております。
“絆”

旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、旅館たにがわの様々な点においてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。細やかに館内をご覧いただき嬉しく思う反面、常に過不足をなくしこれからも同様のお言葉をいただけるよう努めていこうと思う次第でございます。
お料理に関しましては今月3月から春の献立に変わりました。ご満足いただけましたようでなによりでございます。このようなお客様のご意見・ご感想は今後の為にぜひ各部署のスタッフへ共有させてくださいませ。
ご来館時は山の周りは雪どけが始まっていましたね。これからは桜～新緑とさわやかな風景へと谷川もかわってまいります。ぜひ季節をかえてお出掛け下さいませ。またのご家族揃ってのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
旅館たにがわ　フロント　大沼　勇太

朝の冷え込みは－３℃～－５℃位ですが、ここ数日谷川温泉も日中太陽が顔を出すと、３月上旬のような暖かさです。
谷川岳はすっぽりと雪をかぶり雄大な姿に圧倒されます。

昨年末には、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
私の日常の仕事が印象に残ったとのお言葉、大変うれしく思います。
これからも冬季玄関外でのお見送りを続けて参ります。
又、スタッフの教育に力を入れ、今以上に他館にはないサービスなどを考えて参りたいと思っております。

雪も解け、ふきのとうが顔を出し始め、やまぶきの花が咲く４月頃、谷川岳より吹き下ろすさわやかな風と共に、ゆっくりと温泉に入りにお越し下さいませ。お待ちしております。
旅館たにがわ　女将　久保容子

先日は当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
ご両親さまとお子様と家族３世代でご利用いただき、食事時など楽しそうにされていたのが印象に残っています。
おねえちゃんと弟くんもスキーで体力を使ったのか、ご飯をたくさん食べてえらかったですね。
チェックアウト後、ご両親さまを駅までお送りした時に記念写真が嬉しかったとお言葉をいただきました。なかなか家族全員で集まる機会ってないですよね。お喜びいただけまして、作った甲斐があります。
みなかみの夏は、川遊びの場所がたくさんあり、山からの風がとても爽快です。
次回はぜひ夏にお出掛けください。
ご投稿ありがとうございました。
旅館たにがわ　内山陽介

先日は当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
御夫婦最後のご旅行をゆっくりお過ごしされましたようで私共も嬉しく思います。
お子様がお産まれになりましたら、今度は３人でお出掛けください。
それと、お布団と記念写真につきましては当館の手落ちでございました。誠に申し訳ございません。替わりと言っては何ですが、旅館たにがわの温泉の素（入浴剤）をお送りさせていただきます。想い出が形として残る品ではございませんが、ご自宅のお風呂で当館を思い出していただけましたら幸いです。
また当館の顧客データにも今回の件は記録させていただきましたので、次回ご利用の際はお子様と３ショットの記念写真を撮らせてください。
今回のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
旅館たにがわ　内山陽介

先日は当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
みなかみでのラフティングをお楽しみいただけました様で何よりです。お子様にはとても良い想い出になった事と思います。
みなかみのアクティビティはお子様にもお楽しみいただけるものが沢山あります。
ラフティングはもちろん、キャニオニングやカヌー、パラグライダーなどなどです。
冬はスキーにスノーボードが各スノーパークでお楽しみいただけます。
お子様の成長に合わせて色んな遊びが体験できます。お父さんとお母さんの方がハマってしまうご家族もいらっしゃいますが。
ぜひまた、お越しいただけることをスタッフ一同お待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。
旅館たにがわ　内山陽介