この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用頂き,
誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中の3日間、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。

旅館施設が古く、お客様にはご迷惑をお掛けし恐縮でございます。
お客様のような連泊の方には、特にお食事に関しましては少しずつメニューを変えて、ご満足頂けるように試行錯誤しております。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが、皆様にご満足して頂ける旅館を目指して日々、努力を重ねて参ります。


　　　　　　　　　　　　予約担当：中澤

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

お褒めのお言葉を承り、誠にありがとうございました。
今回、お客様のご期待に沿う事が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
尚、ご指摘頂いたご意見でございますが、
まず、お荷物をお預かりする際の台車の汚れ、
また、せっかくの雄大な景色を半減させてしまう結果となってしまいましたベランダ、鍵などのメンテナンスにつきましてはいち早く改善させて頂きました。

お食事に関しましては、今春からより一層お客様にご満足頂けるメニューに変更させて頂きました。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが、
これからもお客様にご満足して頂ける
旅館目指して努力してまいります。

またのご利用を従業員一同心より、お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　予約担当：中澤

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お食事ですが、大変申し訳ございませんでした。
当館では、なるべくご滞在中はお客様のお部屋に
はお邪魔しないようにお食事などは一度で
お部屋にお持ちしております。
今後はお酒を飲まれるお客様への食事の出し方
などは考えてまいりたいと思います。
冷めてしまった場合は、フロントまでお申し付け
いただければすぐに暖かいものへ交換をさせて
いただきます。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

施設が古くお客様には大変ご迷惑をお掛け
しております。
お部屋のトイレでございますが、近々全室
シャワートイレに変更する予定でございます。

食事おほめいただきありがとうございます。
料理長はじめ調理場スタッフ全員で読ませて
いただき皆、喜んでおります。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

その後、体調の方はいかがでしょうか。
寒い日が続いておりますので、どうぞお体
ご自愛くださいませ。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただいた日が悪く、当館自慢の大浴場
からの朝日をご覧いただく事ができず
私達従業員も大変残念に思います。
朝の早起きは大変ですが、見ていただく価値は
あると思いますので、また次回お越しいただく
事がございましたらご覧いただきたいと思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お食事の際、ご飯とお吸いものをお持ちする
のが遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
混み合った日にはお客様にはご迷惑をお掛けして
しまい大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見は今後のサービス向上につなげて
まいりたいと思います。

あたたかいお言葉ありがとうございます。
従業員全員で読ませていただき皆、大変
喜んでおり今後の励みとなりました。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

フロントへの貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ間で話し合いを行い今後のサービス
向上に努めてまいりたいと思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただけるよう
努力してまいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

大浴場でございますが、当館は一つしかご用意は
なくチラシやホームページなどのネット上にも
記載しております。
また、露天風呂のご要望も他のお客様からも
たくさんいただいており、ただいま検討中で
ございます。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただけるよう
努力してまいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

食事おほめいただきありがとうございます。
料理長はじめ調理場スタッフ全員で読ませて
いただき皆、大変喜んでおります。

館内清掃でございますが、細かいご指摘
ありがとうございます。
これからの清掃の参考にさせていただきたいと
思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただけるよう
努力してまいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
従業員全員で読ませていただき、今後の
サービス向上の参考にさせていただきたいと
思います。
ご利用いただきましたプランは当館の中でも
一番のお値打ちプランとなっておりますので
また次回お越しいただくことがございましたら
スタンダードプランや最高プランなども
ございますのでぜひ、そちらをご利用くださいませ。

まだまだの旅館ふくぜんんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お食事でございますが、お連れ様とゆっくりと
とっていただくことができず
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をこれからのサービス向上の
参考とさせていただきます。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

大浴場の清掃したスタッフの対応が悪く
大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフには厳しく指導をし
今後こういったことがないようにしてまいり
たいと思います。

お食事でございますが、焼き魚を暖かいもの
をお出しすることができず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にさせていただき
たいと思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

いつも伊香保温泉をご利用していただきまして
ありがとうございます。

お風呂でございますが、他のお客様からも
露天風呂のご要望はたくさんいただいており
ただいま、検討中でございます。
もうしばらくお待ちくださいませ。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきたいと思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせてただき
たいと思います。

当館は施設が古くお客様にはご迷惑を
お掛けしております。
少しずつではございますが、直してはおりますが
まだまだの状態となっており、お客様には
申し訳なく思っております。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

建物が古くお客様には大変ご迷惑をお掛けして
おり、申し訳なく思っておりましたので
このような感想いただきうれしく思います。

料理おほめいただきありがとうございます。
また、たくさん召し上がっていただき
料理長はじめ調理スタッフ全員で
喜んでおります。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

施設が古くお客様にはご迷惑をお掛けして
おります。
トイレでございますが、ただいま新しいものに
取り変える準備をしております。
今しばらくお待ちくださいませ。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

料理おほめいただきありがとうございます。
料理長はじめ調理場スタッフ全員で
読ませていただき皆、喜んでおります。

お風呂ですが、ご満足していただく事が
出来ず申し訳ございませんでした。
当館の大浴場はお客様のご到着から
お帰りいただく１０時までの間は
なるべく出入りはしないようにしており
ましたが、今回お客様よりこういった感想
いただきましたので、話し合いの場を
設け改善してまいりたいと思います。
ドライヤーは早急に交換いたしました。

せっかくの旅行を良いものにする事ができず
申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お客様におくつろぎいただけて
うれしく思います。
当館ではご滞在中は、のんびり過ごして
いただけるようなるべくお部屋には
お邪魔しないようにしておりましたので
今回このような感想いただき、担当した
仲居も喜んでおります。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村