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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.12
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.81
  • 食事4.28
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投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年09月02日 02:05:08

8月21日宿泊しました。風呂が広々として気持ちが良かったです。食事の刺身はかなりいまいちでした。子供の食事もフライものが山盛りなのはどうかと思います。それ以外はおいしかったです。部屋もきれいで値段を考えれば十分な内容と思います。
ただ、チェックインの時に朝食も部屋食であることを確認してくれれば良かったように思います。まさに、たたき起こされました。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年09月02日 23:35:29

この度は旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お刺身・お子様の食事でお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。内容を改善するよう料理長とミーティングをしていきます。
またチェックイン時に連絡事項をお客様へお伝えする事をせず、翌朝気持ち良く起きる事ができなかったと伺い大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意徹底してまいります。

お客様よりいただきましたご意見を参考により良い宿になるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月29日 20:01:35

8/26に家族4人で宿泊させていただきました。伊香保に絞って宿を探して「お客さまの声」の書込み内容からこちらに決めました。子供たちも大喜びで値段からしても大変満足のいく内容でした。小さな子供がいるので、この値段でゆっくり部屋食を楽しめるのは貴重ですね。残念なのは他のみなさんと同様ですが、せっかくなのでバスタオルを少し厚手のものに変えられたらよいのでは?と思いました。
スタッフのみなさんも大変親切で丁寧に対応頂きありがとうございました。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月30日 15:37:49

この度は旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスタオルにつきましてお客様に大変ご迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。只今品質の良いものへ変更中でございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変うれしく心より感謝申し上げます。スタッフもお客様に喜んでいただけて皆うれしそうにしておりました。ありがとうございます。
これから伊香保は秋をむかえ木々が色づき散策にとても良い季節になります。
秋の伊香保にもぜひ足をお運びください。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月28日 22:06:02

8/14にグループ旅行で利用させてもらいました。部屋も広めでゆっくり休めました。夕食のなまずの唐揚げも全然臭みとかなく美味しくてびっくりしました。子供の夕食は野菜がなくてブロッコリーとか地物のきゅうりとかあればもっとよかったとの事です。お盆休みで他のお客さんも多かったと思うのですが入った時間帯が良かったのか、夕、夜、朝と3回お風呂に行きましたが空いてて良かったです。展望も良かったのですが、惜しむらくは少し塩素殺菌臭があったのがちょっとでした。とはいえ全体的には大変満足できました。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月28日 22:34:09

この度は旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

塩素臭がしてお客様には大変ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
只今塩素臭の低減に努めております。

またお子様の食事についてご意見いただきまして誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

大満足できましたと伺いとてもうれしく心より感謝申し上げます。スタッフ一同今後の励みになりました。ありがとうございます。

伊香保温泉は季節のうつろいがとても綺麗な場所です。違った季節の伊香保にもぜひ足をお運びください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月26日 15:36:13

8月15日に2人でお世話になりました。部屋も広く、料理もおいしくいただきました。バーでは貸しきり状態で、地元の話が聴くことができ楽しいひと時をありがとうございました。次の朝さっそく饅頭を土産にしました。みんなにとても好評でした。またの機会によらせていただきます。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月26日 18:33:23

伊香保温泉 旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き本当にありがとうございます。

ふくぜんの朝の売店で売られているお饅頭は子宝屋というお饅頭屋のもので着色料や保存料が一切入っていなく、とても美味しいと評判です。 

夏が終わり秋が来ると伊香保は紅葉に染まり、とてもきれいです。 秋の伊香保にも是非お越しくださいませ。 

お待ちしてございます。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月22日 09:29:49

8月16日お盆に利用させて頂きました。この時期にしてはリーズナブルなお値段でお食事も「なまずのから揚げ」など珍しいものを頂けて大満足です。外観はちょっと古い感じでしたが、ロビーなど中は明るく清潔でこちらも満足です。あえて気になった点を申し上げると、風呂場のシャワーが他人が使っていなくても強くなったり、弱くなったりで使い難かったです。風呂場の扇風機が埃だらけでした。連絡事項は張り紙でなく、部屋の電話に連絡頂ければ良いと思います。また、朝食が部屋食ではなかったので、布団をたたむのはその間に済ませて頂ければもっと良かったと思います。フロントの応対は丁寧・親切で気持ちの良いものでした。また利用させて頂きます。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月22日 11:13:55

この度は旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のシャワーが強弱しご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
シャワーの件につきましてポンプの調整がうまくいかずお客様にご迷惑をお掛けしていますことをお詫び申し上げます。
またご朝食の間に布団を片付けられなく大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう注意徹底してまいります。

食事・フロントの対応をお褒めいただき、
また利用したいと言って頂けた事、大変うれしく心より感謝申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただきより良い旅館になるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 17:33:34

ゴルフの宿泊で利用したのですが、雨にたたられてしまいました。旅館は料金の割に部屋の広さもあり、食事も部屋食で質量共に満足のいくものでした。仲居さんも感じが良く気持ちよく過ごすことが出来ました。
当日夜はオシムJAPANの初公式戦で部屋食を取りながらゆっくり観戦できたのはよいのですが、テレビが小さかったのが残念です。
展望風呂もあいにくの天気で霧のため山が見えなかったのですが、天気が良ければ良い眺めでしょう。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月20日 21:29:41

この度は旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

気持ち良く過ごすことが出来たと伺い大変うれしく心より感謝申し上げます。

お部屋のテレビが小さくお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。入替えを検討しておりますが、未だに出来ずご迷惑をお掛けしています事お詫び申し上げます。

これから伊香保は秋になり紅葉がとても綺麗に色付きます。気候も良く散策にはとても良い季節です。
秋の伊香保にもぜひ足をお運びください。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 12:07:16

8月10日に一家4人で利用させて頂きました。
宿泊代から考えても満足のいく内容でした。
こちらに決める前に他の宿もネット上で見て回りましたが、お客様の声すべてに丁寧に返答されていたのはふくぜんさんだけでした。「ここなら大丈夫だな」とこちらに決めさせて頂きました。実際の対応もとてもよかったです。お勧めの宿だと思います。機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月20日 13:30:16

この度は旅館ふくぜんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
対応をお褒め頂けたこと、本当にうれしくスタッフ一同励みになりました。ありがとうございます。

より快適に旅の思い出に残る宿になるよう精進してまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 10:14:47

宿泊代から考えても、サービス・食事面など満足でした。湯上りの冷茶も常に冷たく、配慮されているな、と思いました。また、子供にも担当の皆さんがいろいろ配慮していただきありがたかったです。あいにく雨の日でしたので、近くを散歩もできませんでしたので、また利用させていただきたいと思います。
1点だけ気になったのは、部屋にある案内ですが、家族泊の部屋のメニューにもコンパニオンの内容を記載しておくのは、いかがなものでしょうか。その点だけ配慮いただきたいな、とは感じました。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月19日 11:32:52

この度は旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族のお部屋のご案内にコンパニオンの内容という不適切な物まで記載してしまいまして配慮に欠けていたと深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。早急にチェック・改善していきます。

お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、またお客様の目線で物事を取組み、より快適な宿になるよう精進してまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 12:34:47

8月11日に利用させていただきました。当日の朝、どこへ行こうかと思案を始め、突然の予約にもかかわらず快く対応していただきました。
途中、道に迷ってしまいましたが、電話で丁寧に教えていただき、助かりました。
感想としては、値段の割には食事は良かったと思います。(二食とも)
また、お風呂は露天風呂があったら更に楽しめたとは思いますが、展望風呂だけでも心地よかったです。
フロントでインターネットが利用できたので、子供が喜んでおりました。
また、訪れる機会があったら利用させていただきたいと思います。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月18日 15:28:43

この度は旅館ふくぜんをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またありがたいお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。

お子様にも喜んで頂けて本当にうれしいです。ありがとうございます。

伊香保温泉は季節によって色んな顔がございます。また違う季節の伊香保にまたぜひ足をお運びください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 08:58:59

到着が予定より2時間も早くなったが、快く対応していただきました。主要道に面していたので場所もわかりやすかったです。メインの石段までは少し距離がありましたが、散歩程度ですので「遠い!」という感じではありません。食事は部屋食でしたのでゆっくりいただけました。他の方の投稿にもあったと思いますが、山の幸にこだわった内容でしたらなお楽しめたと思います。お風呂はやはり露天が欲しかったですね。全般としては、あの料金での内容として十分満足でき、旅の気分を味合わせてもらいました。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月18日 11:11:43

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

満足して頂けたと伺い、大変うれしく心より感謝申し上げます。
また貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様の目線に立ち、より良い旅館になる為悪い所の改善・良い所をさらに伸ばすよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 21:18:46

お盆の最中にリーズナブルな価格で、とても満足でした。
コストパフォーマンスは高く、また伊香保へ行くときには利用させていただきたく思いました。
ただ、ひとつ不満だったのが、エアコンをつけていたのに夜に自動的に切れて、朝に自動的に入ったのは、なぜかな??夜中に暑くて何度も目が覚めました・・・

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月16日 22:59:19

この度は旅館ふくぜんにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また大変ありがたいお言葉まで頂き心より感謝申し上げます。

エアコンの不具合でおやすみになれなかったと伺い大変申し訳ございませんでした。
早急にチェック・調整致します。

また違った季節の伊香保にもぜひ来て頂きたいです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 17:53:28

お盆にお世話になりました。古さはありましたが清潔に保たれていて、お部屋も広くくつろげました。料理も、あの料金であんなに頂けるとは!満足です。ただ、部屋の洗面台の下から水漏れがしていて使うたびに床が水びだしになりました。バスタオルには、かなり驚き!旅行にきたのに家のお風呂に入っている気分になりとても残念です。チェックアウト前に、仲居さんがいきなりノックもせずに部屋のドアをあけてきました。慌しいのはわかりますが着替中でしたので不愉快な思いをしました。部屋のドアやエレベーターホールに宿泊者の名前を張り出すのはどうかと思いました。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月16日 22:50:09

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

洗面台から水漏れしました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に修理致します。またバスタオルにつきましてはまだ改善しておらず大変ご迷惑をお掛けしています事お詫び申し上げます。
仲居の行動につきましても今後このような事がないよう呼び出し、注意徹底してまいります。
いろいろとお客様に不愉快な思いをさせてしまい、せっかくのご旅行を良いものに出来なく大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 16:16:06

大人二人子供四人(乳幼児を含む)での宿泊でしたが部屋が大変広くて、のびのび過ごせました。ただ、部屋のトイレが入り口近くにあるのに、手を洗う洗面台が奥にあるのが少し不便でした。お風呂もチェックイン後にすぐ入りましたが、晴れていたので景色がよく見えて良かったです。露天風呂や何種類かのお風呂があったら、もっといいなと思います。簡易的なものでもいいので、ベビーベットを付けてもらえると子供連れには助かります。食事も静かにしていられない子供の事を考えて朝食もお部屋食にしてくれたり、何かと気が利く仲居さんでした。うるさい一家ですが親切にしてもらい、また行きたい旅館です。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月16日 22:31:13

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

洗面台の位置が悪くご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

「また行きたい旅館」と言って頂けた事、大変うれしく心より感謝申し上げます。
スタッフもとても喜んでおり本当にありがとうございました。

またとても貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 11:02:29

値段が安いわりには、旅館の規模も大きく、食事も良かったです。部屋も広かったのですが、トイレの入り口がちょっと狭かったです。遅く到着したのですが、嫌な顔をせず接していただきありがとうございました。お風呂はあともう1種類くらいあるといいのになあと思ったのですが、まあそれは施設の問題でしょうからなかなか難しいですよね。でも、場所もいい場所にあって、今度はぜひ、あわてずゆっくり滞在したいと思います。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月16日 22:22:24

この度は旅館ふくぜんにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

トイレの入り口が狭くお客様には大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

私もお風呂をもっと増やしたいと思っております。
お風呂の種類が増やせるよう日々精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 20:24:37

お風呂がとても広くて気持ち良かったです。部屋も小奇麗で広くて、寛ぐことができました。食事は、「若い方向け」ということもあってボリュームたっぷりで、味もよかったです。
石段街からやや離れていましたが、歩けない距離ではありませんでしたし、コンビニが近くにあったのでむしろありがたいくらいでした。
ギリギリの予約でしたが、いい休日を過ごすことができました。ありがとうございました。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月16日 21:36:29

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

「良い休日が過ごせた」と伺い本当にうれしいです。ありがとうございます。

紅葉の伊香保は、ライトアップされる河鹿橋などとても綺麗です。気候もとても過ごしやすく散策するにはとても良い季節です。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月09日 12:07:26

8月6日から家族4人で一泊二日で利用させて頂きました。
正直ちょっと古いかな..という印象を最初持ちましたが、部屋も広く掃除も行き届いていて寛げました。子供二人が喘息持ちなので、清潔なのは大変たすかります。
ロケーションについては、伊香保の階段まで遠いかな...と、思っていたのですが、実際歩いてみると丁度良い散歩程度で行けたので、思いのほか良かったです。
バスタオルについては、他の方と同感ですね。
総合的には、宿泊費とのバランスを考えると大変リーズナブルで良かったです。また、寄らせて頂きたいと思います。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月09日 15:33:55

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

『寛げた』という言葉を頂き、本当にうれしかったです。ありがとうございます。

バスタオルにつきましてはまだ改善ができずにお客様には大変ご迷惑をお掛けしていますことをお詫び申しあげます。


伊香保は秋には紅葉がとてもきれいです。
秋の伊香保温泉にも是非お越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 12:07:01

8月4日に夫婦と小学生2人の計4人で宿泊しました。価格から考えると、設備・サービス・食事内容、すべて満足です。無料の映画上映も良いですね。子供たちは、とうもろこしを頂きとてもよろこんでいました。従業員の方たちもみんな気さくでよかったです。また利用したいと思っています。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月08日 20:30:23

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

また大変ありがたいお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。

お子様達にも喜んで頂けたと伺い、大変うれしく、スタッフ一同今後の励みになりました。ありがとうございます。

お客様に気持ち良くお泊り頂けて、思い出に残るような宿になるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 00:57:38

ゴルフ帰りに6人組みで宿泊しました。全般的に満足で、やや?と思った点(海の幸やバスタオル)は他の方の書き込み通りの印象を持ちました。
加えて言うなら、仲居さんお勧めだったラーメンです。ん~これで800円?という気がしました。といいつつも6人全員が完食しましたが...。
部屋が広く、ふとんを敷いたあともテーブルでお酒が飲めてグッドでした。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月08日 20:18:59

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

料理やバスタオルに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
料理・バスタオルの変更を早急に行いたいと考えております。

お客様に来て良かったと思って頂ける宿になるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年07月25日 00:49:42

全てにおいて良い旅館だと思いました。お薦めの宿です。あえて、???と思ったのは、貧相なバスタオルです。でも、また行きたい宿の一つであることは間違いありません。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年07月25日 18:12:04

この度は旅館ふくぜんをご利用いただき誠にありがとうございます。

「また行きたい宿」と言っていただけた事
大変うれしく心より感謝申し上げます。
この仕事をしていて何よりもうれしいお言葉です。ありがとうございます。

バスタオルにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在バスタオルを品質の良い物への入換えを検討しております。しばらくご迷惑をお掛けするかと思いますが早急に行いたいと考えております。

より快適にご旅行を楽しんで頂ける宿になるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 09:11:00

7月16日(休前日)に84歳の母と妹、3人で宿泊しました。なぜか、伊香保の坂を上がる途中から込んでいて、立地が伊香保温泉の入り口付近だったため、ほっとしました。部屋ー窓側には板間があるが、横にはないので、少し狭く感じました。テレビは小さかった。食事は、部屋食だったので落ち着いてよかった。風呂は、勝手に露天風呂と思い込んでいたので少しがっかりしました。展望風呂でした。少し熱かった。風呂入り口の無料足マッサージ器は気持ちよかったかな。
夕方着いて翌朝8時半ごろには出るという忙しい旅でした。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年07月19日 10:23:06

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご来館くださいました事、心より御礼申し上げます。

何かと行き届かないかった点、またお部屋が狭くゆっくりとおくつろぎになれなかった事、大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様が満足して頂ける宿になるよう精進いたします。

秋になりますと伊香保は紅葉がとても綺麗に色づきます。夜のライトアップされた紅葉を見ながらのお散歩も気持ち良いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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