この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご存知の通り、私共のホテルは熊本市内繁華街のサンロード新市街アーケード内に位置しておりますので、雨の日のちょっとしたお出かけ、お買い物には大変便利かと存じます。
周辺についてわからないことなどございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
総支配人：吉田

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
また、設置物について貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
携帯電話の充電器は、全室デスク上に設置しております。
説明不足で申し訳ございません。
リモコンやメモ帳が入っておりますケースの中にございます。
是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう設備面、サービス面共に精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
立地や朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただける朝食を提供できるようレストランと協力し取り組んでまいります。
どうぞこれからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　三宅
総支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきました熊本市助成金事業(LOOKUPKumamotoキャンペーン)適用プランにつきましては、本来は販売してはいけない期間にホテル側のミスで販売設定をしておりました。

チェックイン時のスタッフのご案内不足により、残念なお気持ちをいだかせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

また事前に宿泊プランについてご連絡が出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。

せっかくのご旅行でこのような思いをおかけしました事に、大変申し訳なく存じます。
今後もお客様のお気持ちを第一にサービスの向上に全力で取り組んでまいりますので、
何卒ご海容くださいますようお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際にご利用いただけましたら幸いに存じます。

フロント：三宅
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、徒歩5分程離れた提携駐車場へご案内しておりまして大変ご足労をお掛けしております。
ご存知の通り、私どもホテルはアーケード内にございますので、ショッピングやお食事にお出掛けになるには、大変便利な立地でございます。

朝食に関しまして、毎日楽しめたとのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただける朝食を提供できるようレストランと協力し取り組んでまいります。

次回、熊本へお越しの際も私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけたご様子で安心いたしました。
提携駐車場に関しましてはご足労をお掛けいたしました。
ご存知の通り、私共のホテルはアーケード内に位置しており、お食事などには便利かと存じます。
しかしながら、提携駐車場はアーケードの外、ホテルから徒歩約5分離れておりますため
ご足労をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
お客様になるべくわかりやすく丁寧にご案内できますよう精進してまいります。
また熊本市内にお越しの際にはご利用いただけましたら幸いに存じます。
どうぞこれからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：江上
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
年始より朝食もリニューアルいたしましたので、ぜひまたご利用下さいませ。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：榊田
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
お客様からの「次回も利用したい」という温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：江上
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
また朝食に関しましてもご満足いただけたようで、レストランスタッフ共々大変嬉しく存じます。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
また熊本にお越しを際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場に関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

私どもホテルはアーケードの中に立地しておりお車での乗り入れができないため、提携の駐車場をご用意しております。徒歩4分程かかりる為、お越しくださるお客様にご足労をお掛けする事になり、大変心苦しく思っております。今後、近場での駐車場確保に尽力して参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル熊本新市街
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また朝食へのお褒めの言葉も頂戴し大変うれしく思います。

お客様のお言葉を励みに、今後もご満足してご利用いただけますよう設備面・サービス面共に精進してまいります。
また熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：三宅
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまう結果となりましたことを猛省しております。誠に申し訳ございません。
しかしながら、朝食のメニューに関しましては、ご期待にそうことができ、レストランスタッフも喜んでおります。

今後は足を運んでくださったお客様を心からのおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にご利用いただけましたら幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：三宅
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、ホテルにお車乗り入れ・横付けができずご足労をお掛けし申し訳ございません。
ご存知の通り繁華街、新市街アーケード内に位置しておりますため、タクシー利用の際は乗車場所まで少し歩いていただかなければいけません。
お手数お掛けいたします。
タクシーご利用のお客様、お車ご利用のお客様には丁寧にわかりやすくお伝えするよう精進してまいります。

また熊本市内へお越しの際には是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
ご存知の通り、私共のホテルは熊本市内繁華街、新市街アーケード内に位置しております。
サクラマチクマモトまでアーケード内から地下通路で行くことが出来るので、雨の日でも大変便利かと存じます。
フロントにて周辺の飲食店等ご案内もいたしておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

お部屋からの景色につきましては眺望が良いお部屋をご用意できず申し訳ございません。
繁華街の中にホテルがございます為、眺望が良いお部屋が限られておりご了承くださいませ。
サクラマチクマモト側ご希望と事前にお伝えいただければご用意いたします。（ツインルームは全てアーケード側になりますので別のお部屋タイプならご用意出来ます）
まだ県民割などご利用いただけますので、是非お越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：江上
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地へのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
また利用したいとの何よりも嬉しいお言葉を励みに、
これからも安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、その際にはフロントに設置しております周辺マップや、
スタッフお勧めのお店等もご紹介しておりますので
よろしければスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
2月も予約を入れたいという何よりもうれしいお言葉を励みに、今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント:榊田
支配人：清水

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけていると伺い、このようなたくさんのお褒めの言葉を賜りスタッフ一同感激しております。

朝食は昨年メニューを一新し、和と洋から選べる贅沢なホテルモーニングをご用意しております。お客様に気に入っていただくことができ、レストランスタッフも大変喜んでおります。和膳は釜飯と7種の季節のおかずを、洋食プレートのパンはフレンチトーストに変更でき人気でございます。1月2日より朝食料金を改定しましたので、この機会にたくさんの方にご利用いただければと思っております。朝食券はいねやでのお食事券としてはもちろん、ルームサービスでもご利用いだだけます。郷土料理や様々なメニューを取り揃えておりますので、朝食以外のお食事もお楽しみいただけましたら幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りますので、また何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お客様にまたお会いできますことを楽しみに、次のお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル熊本新市街
支配人　清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
また、1Fレストラン「いねや」でのご朝食につきましてもご満足いただけたようで、レストランスタッフ共々大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント:中西
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。またお部屋、ご朝食へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

おっしゃる通り私どものホテルはサンロード新市街アーケード内に位置しております。その為熊本駅は少し離れておりますが、桜町バスターミナルは徒歩5分程の距離にございますので、高速バスや空港行きリムジンバスなどご利用の場合や、お食事・ショッピングには大変便利かと存じます。

また熊本にお越しの際はぜひリッチモンドホテル熊本新市街をご利用くださいませ。これからもリッチモンドホテルズを末永く宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：村上
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。
今後もお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：村上
支配人：清水