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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.54
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.86
  • 食事4.43

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-27 11:11:00

ここ最近で2回泊まって、3回不具合があった。ずっと以前は、そういうのは考えられなかった。その度の対応はちゃんとしてくれるけど、少し変わったかなと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2023-01-02 19:04:18

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきありがとうございます。

以前にもご利用いただき、加えて営業再開後には続けてご滞在いただいたにも関わらず、不具合によりお客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございません。
フロントスタッフと清掃スタッフで情報共有を行い、今後は不備のないお部屋、そしてより良いサービスをお客様へご提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
甚だ勝手とは存じますが、また挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 豆成
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定朝食無料】営業再開&朝食ビュッフェリニューアルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙部屋】タイプおまかせ/客室指定不可】