この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中私どものミスによりお客様のご希望通りに行えず、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
再度、ミスをしないよう徹底したチェックを行って参ります。

また設備面に関してもご期待に添えず申し訳ございません。
設備担当のものと改善して参ります。


お客様の貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
また機会がございましたらお客様のご宿泊をお待ちしております。
フロント　清水
支配人