この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

タオル類のたばこ臭について、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。

いただいたご指摘内容について、早急に改善するよう努めて参ります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、ありがとうございます。
また機会ございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際しご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、近隣にはコンビニや商業施設GrandTree, 東急スクエアなどがありご不便なくお過ごし頂けることと存じます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう、サービス向上に取り組んで参りますので、
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際しご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
今回お召し上がりいただいた　とんかつ定食　マグロ定食の他に、鮭定食・鯖定食・洋食
・パンケーキ・肉うどん・カレー・おかゆ定食がございます。
次回ご宿泊の際は是非他のメニューもお召し上がりくださいませ。

またこの状況が落ち着き、レストランビュッフェをお客様に再び楽しんでいただける日を心待ちにしております。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し、ホテル・レストランともに精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとう
ございます。
お部屋の清掃状況について、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。

いただいたご指摘内容について、清掃責任者へ報告し早急に改善するよう指導致しました。
今後はご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、ありがとうございます。
また機会ございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状況について、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容について、清掃責任者へ報告し早急に改善するよう指導致しました。

しかしながら、大変ご不便おかけしたにもかかわらず　また利用するとの嬉しいお声をいただき、そしてフロント対応の評価もいただくことができ、大変恐縮しております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります
ので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけたご様子で安心致しました。

お客様の仰います通り、近隣にはコンビニや商業施設などがありご不便なくお過ごし頂けることと存じます。
また私どものホテルは、JR武蔵小杉駅新南改札まで徒歩2分、東急東横線まで徒歩6分程、都心にも横浜にも、電車1本で乗り換え無しで行くことができ、便利な立地にございます。
東京都内や横浜へお出かけの際は、ぜひまたリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけたご様子で安心致しました。
気持ちよく利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。

このようなお客様からいただく御言葉が、私どもにとっての何よりの励みでございます。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう、サービス向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
東京都内お出かけの際は、ぜひまたリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント坂本
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます
。
ご朝食につきまして、お客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し　ホテル・レストランともに精進して参
りますので　今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけた様子を伺うことができ、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、より快適な滞在をしていただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧の件、ご不便おかけし大変申し訳ございません。改善出来るように努めて
まいります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、またご利用したいとのお言葉大変うれしく思います。
より快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂の清掃状況について、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
いただいてご指摘内容について、清掃責任者へ報告し早急に改善するよう指導致しました。

お忙しい中、貴重ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
また機会ございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

お忙しい中嬉しいご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しく拝読いたしました。
今回お召し上がりいたいたマグロ定食の他に、鮭定食・鯖定食・洋食・パンケーキ・とんかつ定食・うどん・カレー・おかゆ定食がございます。
次回ご宿泊の際は是非他のメニューもお召し上がりくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

支配人
フロント　清水

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中嬉しいご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。

この度はお忙しい中嬉しいご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指ホテル・レストランともに精進して参ります。

この度はお忙しい中嬉しいご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

この度は数あるホテルからリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉までをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

5階レストラン「リッチモンドダイナー」では、ディナー営業・ルームサービス販売もいたしております。朝食の内容とは異なり、オムライスやハンバーグ、スパゲッティ等のメインや、様々なドリンクも提供しておりますので、こちらも是非ご利用くださいませ。個人的ではありますが私のオススメは、「ハンバーグステーキわさび醤油」でございます。

今後もお客様にご満足いただけるようレストランスタッフ・清掃スタッフ・ホテルスタッフ一同、一棟体制でサービス向上に努めて参ります。是非またリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
フロント　川島

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご予約いただきまして誠にありがとうございます。

奥様とお子様がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、私ども安心いたしました。
今回はご朝食付きでのご予約、5階レストラン「リッチモンドダイナー」でのお食事もお楽しみいただけたでしょうか。定食は9種ご用意しておりますので、次回ご利用の際も是非ご朝食付きで、別のメニューもお試しいただけたらと存じます。

これからも「満足」のお言葉がいただけるようサービス向上に努めて参ります。リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人
フロント　川島

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊のモデレートツインは28.4平米のお部屋で、2名様でゆったりお過ごしいただけたご様子、私ども嬉しく存じます。
バスルームのソープ類は「ミキモトコスメティックス」を採用しております。おっしゃる通り、とてもやさしい香りに包まれる、私も大好きな商品でございます。
また、同じ大きさのお部屋でハリウッドツインもございます。こちらは、今回ご宿泊のベッドが離れているモデレートツインとは異なり、ベッドが隣接しているお部屋でございます。料金は同じなので、是非写真をご覧いただき次回の参考にしていただけたらと存じます。

また武蔵小杉にいらっしゃる際は是非私どもにご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　川島

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の髪の毛につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後お泊りの際、このようなことの無いよう、清掃担当者に確実にチェックを行うよう申し伝えております。
ホテル全体で、お客様に快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうござます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人