12月15日宿泊

お部屋に入ってすぐ洗面所に行ったら、前の宿泊客のものと思われる、うがいした水が洗面ボウルの中にたっぷりと溜まったままでした。
仕方なく自分で綺麗に流しましたが、誰の物か分からない他人の吐き捨てた物を、何故、宿泊する側が掃除しなければならないのでしょう…とても気分が悪かったです。

その後、シャワーを浴びる時、ボディーシャンプーを使おうと思ったら、何回押しても出てきませんでした。
なんでだろうと思い、ボトルを開けて見たところ、吸い出すためのホースが付いて無かったのです。
仕方ないので、ボトルを傾けてソープを出してみたところ、お水と混ざって腐りかけた状態の物が出てきたのです。
気持ち悪くて使えた物ではありません。
幸い自分の石鹸を持っていたので、それを使ってシャワーは浴びました。

チェックアウトの時に、アンケート用のカードに以上の事を書いて、フロント係の方にお渡ししましたが、何も反応が無かったので、改善する気が無いのだろうと思いました。

横浜アリーナに近くて、雰囲気も悪くなく、とても便利なホテルなので、客室の管理をしっかりして欲しいと思いました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月