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ダイワロイネットホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.42
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.81
  • 食事3.84

総合2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-03 20:51:36

アリーナでライブがあったせいか普段より倍の金額でした。それを知らずにホテルに入ったので、設備などにがっかりしました。ベッドの上に枕は1つしかなく、予備がハンガーラックにあることもコートを掛けた時に初めて気付きましたし、アメニティもエレベーター前にありましたが、視界よりめちゃくちゃ低い位置にあったので、チェックインした時には気づきませんでした。せめて客室内のデスクの上など、目がすぐに行く場所に説明書きが欲しかったです。フロントの方々は笑顔で丁寧に接してくださり、とても良かったです。あの部屋であの値段は、正直ぼったくりだなと感じました。すみません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ダイワロイネットホテル新横浜 2023-06-11 09:42:27

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございません。
スタッフの案内が至らず、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当館は近隣のイベント等での混雑状況により、料金変動制をとっております、何卒ご理解をいただけましたら幸いでございます。

頂いたクチコミを今後の改善に反映させて参りたいと存じます。
お忙しい中。お声をお寄せくださりありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】13時チェックインプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【18平米】◆スタンダードシングル 禁煙 1名様利用◆】