この度はダイワロイネットホテル新横浜を
ご利用下さいまして誠に有難うございます。

折角数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きましたのに、朝食ではご迷惑を
お掛け致しましてお詫びの言葉もございません。

お客様のお言葉を良く噛み締めまして、
モリバコーヒーの担当者とも綿密に連絡を
取り合い、ホテルの中に飲食店が存在する
意義を確認して参りたいと存じます。

今後このような事態の起こらぬよう
精励する所存でございますので、
勝手ではございますが、
いま一度機会をお与え頂ければ幸甚に存じます。

お忙しい中、貴重なご指摘を頂戴致しまして
誠に有難うございました。
ご迷惑をお掛け致しましたこと、
伏してお詫び申し上げます。

フロント　鎌田