この度はダイワロイネットホテル新横浜にご滞在
頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご返信頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
今後とも、お客様にご満足頂けますようサービスの向上を目指し真摯に取り組んで行きますので
是非、新横浜にお越しの際は当館をご利用頂けます様宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご宿泊いただいたコーナールームは各階の角部屋です。
スタンダードルームの18平米に比べ、コーナールームは24平米で、大変ゆったりとした造りとなっております。
当ホテルには30平米でベッド2台のツインルームもございますので、ぜひお試し下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、新横浜でご宿泊の際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度は数多くあるホテルの中でダイワロイネットホテル新横浜をお選びくださいまして
誠にありがとうございます。

お客様がご連泊でご宿泊なさいました
お日にちが近隣の横浜アリーナでのライブが
重なっておりまして、周辺がかなり混雑しており
おりお客様にご不便をお掛けしてしまった次第
でございます。

ご滞在中に関して、フロントの粗略な対応でお客様を不快な思いをさせてしまい大変申し訳
ございませんでした。常にお客様への丁寧な接客に努めて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、また当ホテルにご宿泊なさる機会をいただけましたら幸いでございます。

貴重なご投稿、有難うございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、平素よりご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルはブッフェタイプのご朝食会場ではなく1階テナントのモリバコーヒーでの軽食のセットでございます。
そのため、ボリューム感やセットメニューの少なさにご不満を感じておられるお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、520円というリーズナブルなお値段でのご提供が可能でございます。
また、ご朝食券はセットメニュー以外のものにでも金券としてご利用いただけます。
単品の組み合わせでお好きなものをお召し上がりいただけますので、是非お試しくださいませ。
(但し、単品での組み合わせの際には合計の金額により差額が別途発生することもございます。ご了承くださいませ。)

梅雨明けはまだ少し先でございます。
日中の暑さ、夜間の肌寒さで体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。　
数あるホテルの中から当館にご宿泊いただいたにもかかわらずご滞在におかれましてはご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。早急にお客様にお喜びいただけるよう接客・サービスの徹底を努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございます。

ダイワロイネッホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お部屋の換気口の不備に関しまして
お客様にご迷惑お掛け致しまして大変申し訳
ございません。
清掃担当と連携を図り、今後このようなことのないよう努めて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、ご利用の機会がございましたらぜひお願い申し上げます。

貴重なご投稿をくださいまして有難うございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごし頂けたご様子でほっと安堵致しております。
シャワーヘッドに関しましては、設備に関することでございますので、すぐに変更することは難しいですが、お客様の貴重なご意見として検討してまいります。

また、イベントのございます日は、お客様の仰るとおり、時間帯が重なるためフロントの混雑が予想されます。

チェックインは１４時からではございますが、事前のご精算やお荷物のお預りも承っておりますので、お急ぎの場合はそちらも合わせてご検討下さいませ。

今後はスタッフ一人一人向上心を持って少しでも多くのお客様に快適にご滞在頂ける様、努めて参りたいと存じます。
機会がございましたら是非また当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。


ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルをお選び下さいましたのに客室備品に関しまして大変ご迷惑お掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。
後日、備品を確認致しました際は異常は見られませんでしたが定期的な点検を清掃担当と連携を図り、努めて参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会をいただきたくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
当ホテルは横浜アリーナまではホテル前の通りをまっすぐお進み頂き徒歩約２分ほどで着くところにございます。
こちらへお越しのお客様には大変便利とのお声を多数頂いており、近隣にはコンビニエンスストアや遅い時間まで営業されている飲食店もございます。

今後は立地の利便性のみでなくサービス面でもお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参りますので、新横浜へお越しの際はまた是非足をお運び頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はスタッフの対応、お部屋の設備等で
何かご不便な点は特にございませんでしょうか。
何かお気づきの点がございましたら、
何なりとご指摘頂ければ幸いでございます。

当館はシングルルームでも約18㎡の広さではございますが、
154cm幅のダブルベッドを設置致しておりますので
手狭に感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。
通常のシングルルーム以外では角部屋の「コーナーシングル」
というタイプのお部屋もご用意がございまして、
こちらは広さ約24㎡ございます。
またご宿泊の機会がございましたらお試し頂ければと存じ上げます。

お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊
下さいまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を拝見致しまして大変嬉しく
存じます。

いつお越し下さいまして快適にお過ごし頂けます
ようサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして
有難うございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜に
ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

私どもの対応にお褒めのお言葉を下さいまして
大変嬉しく励みとなります。

またご利用下さるとのお客様のご期待に副え
ますよう心よりのおもてなしに努めて参ります。

この度ご多忙の中、ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　松林

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、空気清浄機の清掃不備のために
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にご対応させていただき、今後このようなことがないよう、
スタッフ一同注意して確認を行ってまいります。
貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、また新横浜にお越しの際には、
ご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

フロント　森内

平素よりダイワロイネットホテル新横浜に
ご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

駐車場のご利用方法に関しまして、
お分かりになり難い点がございまして
心苦しい限りでございます。

当ホテルの提携駐車場はホテルの敷地内には
ございますが、別会社の管理下にあります
一般駐車場のため先着順とさせて頂いております。
料金はご宿泊以外のお客様には1時間400円の
料金が掛かりますが、
ご宿泊のお客様には午後2時から翌午前11時までを
1500円でご案内しております。
ただ今のところ、これ以上のご案内は難しいのが
実情でございます。

何かと駐車場ではご迷惑をお掛け致しますが、
周辺情報の把握に努め、スムーズなご案内を
させて頂けますよう精励する所存でございます。
どうかご寛恕下さいますよう、平にお願い申し上げる
次第でございます。

お忙しい中、また仰りにくいお気持ちの上での
ご提言を賜わりまして恐縮至極でございます。

フロント　鎌田

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、大変申し訳ございませんでした。
４種のモーニングプレートをご用意しておりますが、
大変恐縮ではございますがメニューのご希望が
偏ってしまいますとお選びできなくなってしまう場合がございます。
お客様には何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

この度は折角のご宿泊を頂いたのにも関わらず、
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　土場

【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 6,000円～

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

日産スタジアムでのライヴ、大いに盛り上がったことと存じます。

当館朝食会場の「モリバコーヒー」は、
8月9日より、朝食メニューを3種類から8種類に変更し、お客様から大変ご好評をいただいております。
その他にもデザート、ドリンクもオススメでございますので、
機会がございましたら、是非ご賞味ください。

また、ライヴが決まりましたら、
是非当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、滞在中にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

冷蔵庫の異音に関しまして、
経年劣化が原因と考えられます為、
新しい物との交換を検討させていただきます。

もし今後、ご宿泊の際にお困りごとがございましたら、可能な限り対応させていただきますので、
その際はフロントまで何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を
心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、音に関しまして、
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

近隣のお部屋のお客様の声、
客室内機械音、外からの音、何を起因とする音かによりますが、
フロントまでお申し付けいただけましたら、
可能な限り、改善出来るよう対応させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

またお近くにいらっしゃることがございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
元々、レディースルームにはアロマライトを設置しておりましたが、香りが苦手とのお声を頂戴し、撤去しておりました。

スタッフ内での周知不足とご案内不足でご迷惑をお掛けしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、古さが目立って部屋をお気に召していただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。最新ではなくとも、隅々まで清潔で気持ち良くお過ごしいただけるお部屋をご用意できるよう、一層努力してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、新横浜にお越しの際はまた是非ご利用いただきまして、様々なご意見・ご感想を頂戴できましたら、大変うれしく存じます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜