この度は芦ノ牧プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃やトイレの件では、大変ご不便をおかけしました。
ウォシュレット付トイレのお部屋もございますが、和室一部と洋室にはついておりません。
予約時のプラン内容に記載漏れがございましたことを深くお詫び申し上げます。
露天風呂は外部からの視界を遮る為、囲いをしております。
その中で花見や雪見露天風呂がお楽しみいただけるかと思います。

お客様のご意見を参考に、可能な範囲で改善して参りたいと思います。
これからも芦ノ牧プリンスホテルをよろしくお願い致します。
フロント　内川