しまちゃん65813118様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました岬の館の和室は、海を一望でき、非日常を体感してごゆっくりお過ごしいただくお部屋タイプになります。当館のコンセプトである「悠々と海に和むひととき」を実感していただき、何よりでございました。
お食事会場につきましては、現在はバイキングを中止して、和定食にしております。今後は感染状況などに応じて変更させていただく予定にしておりますので、ご了承くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

yuka852様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのサービス、また配膳係のサービスについてご指摘いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを目指して、今回のお言葉を全体に周知し、社員一同取り組んでまいります。
当館の大浴場は立地の関係もあり、大きくはございません。夜にご利用いただいたとのことですが、景観を満喫いただける朝もご利用いただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

Lauryn0401様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、従業員一同嬉しく思います。Lauryn0401様のご旅行の一つの思い出になれば何よりでございます。またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

ご投稿者様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、過分なるお褒めのお言葉を賜り、恐悦至極にございます。ご利用いただきました「時じく和洋室」は日和山海岸から丹後半島を望むダイナミックな景観が特徴のお部屋です。大浴場も潮騒を感じていただけるよう海に一番近い場所にご用意しております。お食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

旅と友達だよGOGO様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、当ホテルとしてもうれしく思います。ご宿泊のお客様は当日と翌日の2日間、マリンワールドをお遊びいただける割引券をお出ししております。また、その間はお車をお預かりさせていただきます。
エレベーターは館内に1つで、岬の館は全室オーシャンビューでお部屋が海側にしてあります。その為に廊下が長めになってございます。お客様にはご不便をおかけしております。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

Duke ABC様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いろいろな目線からのお言葉をいただきありがとうございます。貴重な意見として今後の参考にさせていただきます。
あとお褒めのお言葉には一同感激しており、励みとさせていただきます。城崎マリンワールドのバックヤードツアーは当ホテルと城崎マリンワールドのコラボ商品で、夏休み期間に開催しており、大変好評いただいております。
40年前に並ぶくらいの思い出になれば何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さん様
先日は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました眺望に関する件ですが、貴重なご意見として今後ホームページ等の改修の際には参考にさせていただきます。この度は投稿者さん様の期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。これからは多くのお客様に満足いただけるよう、案内の徹底から行ってまいります。今後ともお引立ていただきますようよろしくお願い申し上げます。

購入者76688243さん様
先日は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
今回召し上がりのカニフルコースは当館一押しのグレードアップメニューでかにを杯分使用した、まさにかに三昧のコースです。
お食事以外にも城崎マリンワールドと隣接しておりますので、一度の支払いでご滞在日両日何度でも出入り自由となり、存分にお楽しみいただけます。
今回の三世代旅行をお楽しみいただけたと聞きスタッフ一同大変嬉しく思っています。
季節がらくれぐれも体調崩されませんようご自愛くださいませ。そしてまた三世代でのご利用心よりお待ち申し上げます。

poko0811様
先日は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。過分なるお褒めの言葉頂戴しまして大変嬉しく思います。なかでも前回よりも満足していただけたとの最高の誉め言葉ありがとうございます。
いよいよ本格的な冬が到来し、日本海の日々違う景色をお客様にはお愉しみいただいています。お料理も季節に合わせたものでご用意できるよう考えておりますので、ぜひpoko0811様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
先日は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
過分なるお褒めの言葉頂戴し大変うれしく思います。城崎マリンワールドのバックヤードツアー（わくわくマリンツアー）は夏期間限定で城崎マリンワールド様に協力いただき、ご宿泊のお客様対象に夕方開催させていただいております。定員になり次第締め切りとなるためご参加いただけて光栄です。これからもお越しいただいたお客様に満足していただけるような商品を提供していきたいと思っております。
投稿者様ご家族でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきました館「渚の館時じく」ではお部屋ご案内（１５:００）より専用ラウンジでのチェックインをさせていただいており、ラウンジオープン前やゆっくり目のご到着の場合フロントにてチェックインさせていただく場合がございます。その他重ねて案内不足な面もあり誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見は今後さらにお客様に満足頂けるよう参考にさせていただく所存でございます。
投稿者様ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。