この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

プラン特典のアメニティのお渡しを失念してしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう徹底してまいります。

また、ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に満足いただけますよう、お言葉を胸により良いものを提供出来ますよう今後も励んで参ります。

またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柏田

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいくつもご投稿いただき心より御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄天神駅から徒歩13分、西鉄天神駅から徒歩5分の場所にございます。また大通りからは離れており静かな環境でご滞在いただけるかと存じます。

また、ホテルの周りにも飲食店がたくさんあり、ホテルスタッフオススメの飲食店もご紹介いたしますのでお気軽にお声かけくださいませ。

駐車場に関しましては、2022年1月から事前予約制となり、14時から翌日の12時までのご1泊当たりを1200円から1500円に変更させていただいております。
誠に勝手ではございますが、ご了承いただけましたら幸いでございます。

ご滞在中不快になる事は一度もなく過ごしていただけ幸せに感じております。
今後もお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またホテル天神プレイスをご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスッタフ一同お待ち申し上げております。

フロント　大田黒

この度はホテル天神プレイスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の当日は長時間お車でのご移動大変お疲れ様でございました。
今回のご家族様での楽しいご旅行のお手伝いに少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
お子様が随分と楽しまれた様子がご投稿の内容を拝見させていただき目に浮かびました。
私共にとって最高の喜びの瞬間でございました。

またご朝食に付きましても大変なるご評価をいただきありがとうございました。
お子様好みの物はございましたでしょうか。
今後は魅力あるお部屋の創意工夫を含め充実感を感じてもらえるご朝食内容も盛り込んで参りますので、次回も当ホテルでのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　フロント　　脇坂

ホテル天神プレイスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご予約の際のプラン表記が分かりにくく大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。ご意見を参考にさせて頂き検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ホテル天神プレイス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　中村

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　
この度はお風呂の排水が悪く、お客様に大変なご迷惑並びにご不快感を与えてしまいました事を、スタッフ一同猛省致しております。
誠に申し訳ございませんでした。
また、駐車場からホテルまでお越しいただく際に、一部屋根のない場所がありご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の１階エレベーター前にフロントに繋がるブザーがございまして、雨の日やお荷物の多い方は押していただけますとフロントスタッフがお迎えにうかがいますので、お気軽にご利用下さいませ。
こちらもご案内不足で申し訳ございませんでした。
また喫煙所でございますが、あいにく当ホテルの館内は全面禁煙とさせて頂いておりまして、現在館内に喫煙所をご用意する予定がないため、喫煙者様には大変ご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解・ご了承をいただきますよう、お願い申し上げます。

私どもの配慮不足のため、この度はお客様に度重なるご迷惑をお掛けしてしまいまして、お詫びの言葉もございません。
再度清掃の教育とお部屋の確認を徹底させ、以後同じ事が起きない様、再発防止に努めてまいります。
またお客様にご指摘いただきました点を含め、お客様立場での細かな配慮に努めサービスの改善・向上に邁進してまいります。

この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
多々ご迷惑をお掛けし甚だ厚かましいお願いでございますが、次回また福岡へお越しの際はホテル天神プレイスをご利用いただければ、幸いでございます。

　　　　　　　ホテル天神プレイス　フロント　針塚

この度は、数あるホテルの中より、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食会場で、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
1日の始まりに、どんなにご不快な思いでいらっしゃいましたかと思いますと、ただただ私どもの未熟さを恥じ入るばかりでございます。
スタッフの教育を徹底し、二度とこのような事の無き様にいたします。
誠に申し訳ございません。

また、ご朝食の内容と味につきましても、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、出来るだけお客様のご意見を参考にし、今後の朝食作りに反映させて頂きます。

この度のご投稿を真摯に受け止めまして、改善に努めてまいります。
厚かましいお願いだと重々承知いたしておりますが、今後も当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

　　　　　ホテル天神プレイス　フロント　楠原

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後もお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参りますので、今後もホテル天神プレイスをご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。




フロント　柏田

いつもホテル天神プレイスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと大変嬉しく思います。

次回ご利用の際もスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後もホテル天神プレイスをよろしくお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大田黒

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中にも関わらずご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、設備につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
朝食につきましては、現在このような状況を鑑み、無料サービスとして朝食ブッフェを提供しておりましたが、現在は軽食とドリンクのみのお渡しとさせて頂いております。当館の代表的なメニュー「スリランカカレー」も現在は提供をストップしており、再開の目処も今のところ立っておりません。
私共も一日も早い事態の改善を願い、フロントスタッフ、朝食スタッフも失礼かと思いますが、マスクの着用を義務付けております。お客様のご宿泊時に対応が間に合わず、不快な思いを与えました事お詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうご合います。春めいてきましたが、このような時期ですので、くれぐれも体調を崩されませんよう、お気を付けください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の枕につきまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには貸し出し品の中に枕の貸し出しがございまして、3種類の枕がございます。固めの枕ほどではございませんが、お部屋の枕よりは若干固めのものでございます。数には限りがございますが、次回ご宿泊の際は、ご予約時にご希望をお伝えしていただければ事前にご準備させていただきたく存じます。
今後も少しでもお客様目線に立ったおもてなしを心掛けて参りますので、次回もどうぞ当ホテルでのご予約をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

長きに亘り、ホテル天神プレイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の清掃やアメニティの質につきましては、年々改善の努力はいたしておりますが、
更なる見直しを検討課題とさせていただきます。

尚、連泊中にタオルの交換がなされておらず、お客様のお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、再度教育と確認の徹底を致す所存でございます。

タオルの劣化につきましては、1枚ずつのチェックを強化して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、市内数ある施設よりホテル天神プレイスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
たばこの匂いにつきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。当日ご入室前の清掃時に消臭処理を施しておりましたので、多少軽減されたものと思われますが、長期に渡って習慣化された喫煙室ですので、どうしても拭い切れないのが現状でございます。何卒ご容赦くださいませ。

今後、またご利用の機会がありましたらお早めのご予約をお勧め致します。また、他部屋タイプのご利用もご検討くださいませ。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

ホテル天神プレイス　坂上

この度は、市内数あるホテルの中よりホテル天神プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊されたプランは、12時チェックアウトサービスを特典として、2名様ご利用に特化した宿泊プランとなっております。今後、新規のプラン造成の際には、今回お寄せいただいた内容を参考に検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテル天神プレイス　坂上

この度は、福岡市内に数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずこのようなご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当館のご朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず当日はお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、満室を頂戴しているお日にちの朝食会場はお待ちいただくことが多く、お客様にはご不便をおかけしております。
今後の検討課題とさせていただきます。
本場よりスパイスを取り寄せているスリランカカレーをはじめ、朝から元気の出るメニューを取り揃えております。
また次回、お召し上がりいただければ幸いでございます。

誠に勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　福田

この度は、福岡市内に数あるホテルより当館をお選びくださり、誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらずご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館の朝食無料サービスは7時から10時まで提供させていただいており、スリランカカレーが人気メニューとなっております。
その他にも新鮮な野菜サラダや日替わりのおかずをご用意しておりますので次回ぜひお召し上がりくださいませ。

これからも皆様にお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心待ちに致しております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　福田

この度は天神地区に数あるホテルより当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

プランの特典でした八女茶は福岡県の特産品の一つでもございます。
お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

誠に勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上妻

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

プランの特典のウェルカムドリンクにつきまして、スタッフからの案内がなくお客様に不安な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

朝食のスリランカカレーは当館人気ナンバーワンメニューとなっており、お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

また福岡へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上妻

この度はホテル天神プレイスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴してご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

本場よりスパイスを取り寄せてお作りしておりますスリランカカレーはご朝食の中でも人気№1のメニューとなっております。お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館敷地内にございます立体駐車場はご宿泊頂くお客様の台数分は確保しておりますので、万が一満車表示になっていましたら大変お手数ですがフロントまでご連絡頂くようにお願い致します。

誠に勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上妻

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考とさせていただき、より一層サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　福田

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今後も、より一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩尾