この度はホテル天神プレイスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の当日は長時間お車でのご移動大変お疲れ様でございました。
今回のご家族様での楽しいご旅行のお手伝いに少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
お子様が随分と楽しまれた様子がご投稿の内容を拝見させていただき目に浮かびました。
私共にとって最高の喜びの瞬間でございました。

またご朝食に付きましても大変なるご評価をいただきありがとうございました。
お子様好みの物はございましたでしょうか。
今後は魅力あるお部屋の創意工夫を含め充実感を感じてもらえるご朝食内容も盛り込んで参りますので、次回も当ホテルでのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　フロント　　脇坂

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お手数ながらクチコミへのご投稿、そして施設への評価のお言葉にに重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来ならば、お客様が快適にホテルライフをご満喫いただける様にお手伝いするのが、我々ホテルマンの役目でございますが、そのお手伝いどころか、不愉快な思いをさせてしまった事を猛省しております。
今後、同じような事が無いように、社員教育を徹底して参ります。
大変、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げいたします。

今回はプロ野球観戦が目的との事ですが、今年ももうすぐペナントレースが終わってしまいますね。なんだか寂しいものです。
当ホテルスタッフには、私をはじめ、プロ野球ファンが多数おります。
次回のご来館の際にもどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。プロ野球談議を楽しみにしております。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、ホテル天神プレイスをどうぞよろしくお願い致します。
次回のご宿泊を楽しみにお待ち申し上げます。

　　　　　　　　フロントマネージャー　森

この度は、数あるホテルの中より、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食会場で、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
1日の始まりに、どんなにご不快な思いでいらっしゃいましたかと思いますと、ただただ私どもの未熟さを恥じ入るばかりでございます。
スタッフの教育を徹底し、二度とこのような事の無き様にいたします。
誠に申し訳ございません。

また、ご朝食の内容と味につきましても、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、出来るだけお客様のご意見を参考にし、今後の朝食作りに反映させて頂きます。

この度のご投稿を真摯に受け止めまして、改善に努めてまいります。
厚かましいお願いだと重々承知いたしておりますが、今後も当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

　　　　　ホテル天神プレイス　フロント　楠原

いつもホテル天神プレイスへご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当ホテルはＯＰＥＮしてまだ半年余りの、新築ホテルで御座います。
天神・大名エリアも徒歩圏内ですが、特に夜になると大通りに面してない為、静かにお寛ぎいただけます。

朝食につきましては、無料サービス中ではございますが、お手数をお掛けしまして誠に申し訳ありません。

６月には、１回にカフェレストランがＯＰＥＮ致します。朝食はバイキングを予定しております。どうぞご期待くださいませ。

お客様の次回のご宿泊を楽しみにお待ち申し上げ致します。


　　　　ホテル天神プレイス　森　雅彦

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいました事に重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃、またその際のフロントスタッフの対応に行き届かない点があり、お客様を度々不愉快にさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

2度とこのようなことの無い様、確認作業を強化することに致しました。
お部屋の清掃の件もあってはならない事でございますが、その後のスタッフの対応には特に深く反省致しております。

お客様からのご投稿を拝見し、スタッフ全員が接客態度を改善するよう確認致しました。
大変恐縮ではございますが、またご機会がございましたら当ホテルをご利用下されば幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテル天神プレイス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　礒田

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

プラン特典のアメニティのお渡しを失念してしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう徹底してまいります。

また、ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に満足いただけますよう、お言葉を胸により良いものを提供出来ますよう今後も励んで参ります。

またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柏田

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいくつもご投稿いただき心より御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄天神駅から徒歩13分、西鉄天神駅から徒歩5分の場所にございます。また大通りからは離れており静かな環境でご滞在いただけるかと存じます。

また、ホテルの周りにも飲食店がたくさんあり、ホテルスタッフオススメの飲食店もご紹介いたしますのでお気軽にお声かけくださいませ。

駐車場に関しましては、2022年1月から事前予約制となり、14時から翌日の12時までのご1泊当たりを1200円から1500円に変更させていただいております。
誠に勝手ではございますが、ご了承いただけましたら幸いでございます。

ご滞在中不快になる事は一度もなく過ごしていただけ幸せに感じております。
今後もお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またホテル天神プレイスをご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスッタフ一同お待ち申し上げております。

フロント　大田黒

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中にも関わらずご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、設備につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
朝食につきましては、現在このような状況を鑑み、無料サービスとして朝食ブッフェを提供しておりましたが、現在は軽食とドリンクのみのお渡しとさせて頂いております。当館の代表的なメニュー「スリランカカレー」も現在は提供をストップしており、再開の目処も今のところ立っておりません。
私共も一日も早い事態の改善を願い、フロントスタッフ、朝食スタッフも失礼かと思いますが、マスクの着用を義務付けております。お客様のご宿泊時に対応が間に合わず、不快な思いを与えました事お詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうご合います。春めいてきましたが、このような時期ですので、くれぐれも体調を崩されませんよう、お気を付けください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

長きに亘り、ホテル天神プレイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の清掃やアメニティの質につきましては、年々改善の努力はいたしておりますが、
更なる見直しを検討課題とさせていただきます。

尚、連泊中にタオルの交換がなされておらず、お客様のお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、再度教育と確認の徹底を致す所存でございます。

タオルの劣化につきましては、1枚ずつのチェックを強化して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は市内数ある宿泊施設の中より、ホテル天神プレイスをお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り、当館は天神地区より10分余りの場所にあり、少しお歩きいただく距離にはなりますが、大通りから離れた心地よい静かな環境に位置しておりますので、繁華街の喧騒を感じることなくごゆっくりお寛ぎいただけます。

施設についてお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。しかし、朝食内容ではご満足いただけずにご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容につきまして、朝食内容についてのご意見は今後の検討課題として真摯に受け止め、よりよく改善出来る様に検討して参ります。

また福岡へお越しの際は当館をぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂上

この度は、福岡市内に数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お時間を頂戴し貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
よく休めましたとのお言葉を拝見し、安堵致しました。
しかしながら、立地に関しましてはご不便とご足労をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を基に、アクセスマップ等の改善を図って参る所存でございます。

大変勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち致しております。

フロント　福田

この度は、福岡市内に数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずこのようなご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当館のご朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず当日はお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、満室を頂戴しているお日にちの朝食会場はお待ちいただくことが多く、お客様にはご不便をおかけしております。
今後の検討課題とさせていただきます。
本場よりスパイスを取り寄せているスリランカカレーをはじめ、朝から元気の出るメニューを取り揃えております。
また次回、お召し上がりいただければ幸いでございます。

誠に勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　福田

この度は天神地区に数あるホテルより当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

天神地区にありながら都会の喧騒を忘れさせるような隠れ家ホテルを目指しております。
静かな空間の中で少しでもお寛ぎいただけたら幸いでございます。

朝食に関しまして、お客様にご満足いただけず誠に申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント　上妻

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当館の立地におきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴した貴重なご意見を今後の参考とし、
より一層お客様にお寛ぎいただける空間作りに邁進して参る所存でございます。

勝手なお願いではございますが、福岡へお越しの際はまた是非当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
季節柄、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　福田

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの心ない対応にて不愉快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受止め、ご宿泊いただく全てのお客様に二度とお同じ思いをお掛けすることの無い様、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、当館をお選びいただけます様切に願っております。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　萩尾

この度は数あるホテルの中から、ホテル天神プレイスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。スリッパに関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考とさせていただき、ご満足いただけるご滞在となるよう改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩尾

ホテル天神プレイスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご予約の際のプラン表記が分かりにくく大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。ご意見を参考にさせて頂き検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ホテル天神プレイス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　中村

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　
この度はお風呂の排水が悪く、お客様に大変なご迷惑並びにご不快感を与えてしまいました事を、スタッフ一同猛省致しております。
誠に申し訳ございませんでした。
また、駐車場からホテルまでお越しいただく際に、一部屋根のない場所がありご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の１階エレベーター前にフロントに繋がるブザーがございまして、雨の日やお荷物の多い方は押していただけますとフロントスタッフがお迎えにうかがいますので、お気軽にご利用下さいませ。
こちらもご案内不足で申し訳ございませんでした。
また喫煙所でございますが、あいにく当ホテルの館内は全面禁煙とさせて頂いておりまして、現在館内に喫煙所をご用意する予定がないため、喫煙者様には大変ご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解・ご了承をいただきますよう、お願い申し上げます。

私どもの配慮不足のため、この度はお客様に度重なるご迷惑をお掛けしてしまいまして、お詫びの言葉もございません。
再度清掃の教育とお部屋の確認を徹底させ、以後同じ事が起きない様、再発防止に努めてまいります。
またお客様にご指摘いただきました点を含め、お客様立場での細かな配慮に努めサービスの改善・向上に邁進してまいります。

この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
多々ご迷惑をお掛けし甚だ厚かましいお願いでございますが、次回また福岡へお越しの際はホテル天神プレイスをご利用いただければ、幸いでございます。

　　　　　　　ホテル天神プレイス　フロント　針塚

この度は数あるホテルの中からホテル天神プレイスをお選び頂きましてまことにありがとうございます。

ご来館の際には、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

私どものホテルは徒歩にて西鉄天神駅より約5分、地下鉄天神より約15分ほどの場所にございます。

開業からの日が浅いため、場所がお分かりにならない場合は、お電話にて分かりやすくご案内いたしますので、お気軽にお電話くださいませ。

尚、レンタサイクルについてでございますが、ご案内がまだ行き届いておりませんが、お問い合わせ頂きましたらご用意できる場合がございます。
こちらもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテル天神プレイス　　フロント　　田代