この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは郡山インターからお車で約５分の所にございますので、ビジネス、御旅行ともに高速道路をご利用のお客様には大変便利でございます。
駐車場も約１３５台お停め頂けますのでお車でお越しのお客様に喜んでいただいております。

これからもお客様にご満足して頂けます様、従業員一同、努力して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント豊岡

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご旅行の途中に当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく拝見致しました。
当ホテルもゴールデンウィーク中はご旅行、ご家族連れのお客様で大変賑わっておりました。
ご不便をおかけしたこともあったかと存じます。その中でもご朝食につきましては嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。レストランで働くスタッフにも大きな励みとなりました。
また、当ホテルは全客室シャワートイレを完備しております。分かりにくく、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
これからますます気温も上がり、夏を迎えます。お隣の猪苗代湖での湖水浴もお勧めです。
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　七海

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
基本的な確認事項の徹底を怠り、お客様へ多々ご迷惑をお掛けする形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。従業員一同、再度基本の確認を見直させて頂く所存でございます。
駐車場はホテルが満室時には満車になることが頻繁にございますが、お客様へのご負担は最小限に抑えなくてはなりません。お車の管理や駐車場の見回りを再度徹底させて頂きます。チェックアウトのお時間前に清掃スタッフがノックをしてしまった件に関しましても、お客様にお部屋でお寛ぎ頂くというおもてなしの心より、お部屋を清掃するという我々の意識が先になってしまった結果であると反省致すばかりでございます。
お風呂の栓に関しましてはすぐに確認させて頂き、お湯が抜けないよう改善をさせて頂きました。ご指摘頂く前に改善できなければならないところ、後手になってしまいお恥ずかしいばかりでございます。
ご不快なお気持ちが未だ癒えぬこととは存じますが、ご指摘頂きました点、並びに今後さらによいおもてなしができるよう早急に改善し、お迎えする体制を整わせて頂きます。この度はご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント：谷

この度はルートイン郡山インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは郡山インターよりお車で約３分の位置にございます。ビジネスご利用の
お客様や、観光でいらっしゃるお客様に大変便利とご好評頂いております。

ベッドサービスや大浴場などお客様に常に満足してご利用頂けるよう、
スタッフ一同日々努力しております。お気に召して頂けたご様子大変
嬉しく存じます。

また、お食事につきまして、ご不快な思いをされましたこと、
併せてお詫び申し上げます。
レストランスタッフに早急に指導させて頂きました。

今後もお客様に満足していただけるお部屋づくりを研究させていただきます。
ご貴重なご意見誠に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　草柳

この度は、ルートイン郡山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

一つ一つご丁寧に有難うございます。
おくつろぎ頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。

ご朝食バイキングでは、通常６；４５よりご案内していますところ、
１５分早く６；３０からご利用いただけますよう準備しております。
それでも混雑で、お客様にご迷惑おかけしてしまうことがございますが、
お褒めの言葉を頂きただただ恐縮でございます。

当ホテルは郡山インターを下りますと、直進で約１ｋｍの位置にございます。
お車でご移動されるお客様には不安のない距離でご到着頂けるかと思います。
また、ビジネスにはもちろん、ご旅行などにも大変便利でございます。

１０月も終わりに近づき、秋真っ只中となりました。
会津方面の磐梯山では、今年は紅葉が特に綺麗に色づき、山々が秋色に
なっております。

是非、また郡山へお越しになられたときには、
ルートイン郡山インターをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後に、
がんばります福島！！

フロント　草柳

この度は、ルートイン郡山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
このお言葉に甘んじることなく、今後も更に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルへお越しくださいませ。
季節の変わり目で風邪が流行っておりますので、どうぞ御自愛くださいませ。
フロント　矢吹

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは郡山インターからお車で役３分のところにございます。
ビジネスにはもちろん、ご旅行などにも大変便利でございます。
これからもお客様に清潔に綺麗にお泊り頂けますよう、従業員一同快適な空間作りに務めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　根田

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
再びご利用下さいましたこと、大変嬉しい限りでございます。

お部屋のシャワーの湯温に関しましてはご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。温度設定のできるタイプではないため、お客様へもご負担をお掛けしてしまう設備ではございますが、少しでも快適にご利用頂けますよう再度お部屋の清掃時に確認をさせて頂きます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：谷

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ドライヤーに関しましてもご指摘・改善案を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。よりご利用しやすい形でご案内できるよう、確認・改善させて頂きます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用いただきまして、
まことにありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際もお褒めの言葉を頂けますよう、
今後ともよりいっそうの努力をして参ります。
冬本番を迎え、福島県内各地のスキー場が続々とオープンしてまいります。
郡山インターから近く、移動に便利な当ホテルを観光に・レジャーにぜひお役立てくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　星

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、再度お選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
女性大浴場ではお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。混雑時に於いてもお待たせせずにご利用いただけるよう、ご利用時間のご案内方法など工夫して参ります。
また、朝食のパンについての貴重なご意見ありがとうございました。ルートイン全店で使用している食材の為、すぐにご要望にお応えすることが出来かねますが、メニュー見直しの機会等に参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　高島

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
女性大浴場のカギの反応が悪くご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検修理致します。ご指摘ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　高島

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

通常は午前10時から客室の清掃を行なっておりますが、連休でご利用のお客様が多かった為、
この日は午前9時30分からの清掃となっておりました。
私どもの配慮が不足しておりまして、騒音にてご迷惑をおかけいたしました。まことに申し訳ございません。
チェックアウトのお時間まではお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけますよう、ホテルスタッフ一同、改めて気を配って参ります。
ご指摘を頂きましてありがとうございます。
その他、お気づきの点などございましたらどうぞご遠慮なくお知らせ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　星

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
「大浴場にゆっくり浸かれてありがたかった」と言う嬉しいコメントを頂戴し、私共スタッフ一同
大変嬉しく思っております。

朝食のメニューが少ないと言う事でしたが、お好きな物をお好きなだけお召し上がり頂けるバイキング形式にも関わらず、お客様には大変申し訳ございませんでした。
朝食のメニュー、量をもう一度検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　　根田　　　

　この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、大浴場やお食事をお気に召して頂いたご様子で大変嬉しく思っております。
これからもお客様に気持ち良くお泊り頂けるよう
スタッフ一同、快適な空間作りに務めて参ります。　　
また、郡山にお越しの際は当ホテルへお立ち寄り
下さいませ。
心よりお待ち申しあげます。
フロント　根田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。折角のご利用でしたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。団体様を受入れている際のお客様へのご案内やお食事の体制を今一度見直して参ります。また、大浴場の件に関しましては、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。当ホテルをお選び頂くお客様のお楽しみの一つのお風呂でご不快な思いをされることのないよう、今後に生かさせて頂きます。これから福島は裏磐梯を中心に紅葉が綺麗なシーズンを迎えます。ぜひまた福島にお越しくださいませ。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日は深夜のご到着予定でしたが、無事にお越しいただけたようで安心致しました。またの機会がございましたら是非ご利用いただけるように従業員一同、精進して参ります。郡山はだんだんと涼しく、過ごし易い気候になってまいりました。気温の変化に伴い体調を崩し易い時期ですので、お体には充分お気をつけ下さいませ。
フロント　小泉

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。
廊下の話し声で目が覚めてしまったとのこと、
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。今後、よい対策がないか検討してまいります。
夕食レストラン「花々亭」には当ホテルのオリジナルメニューもご用意しております。日曜定休でございますが、連休等の場合変更になる場合もございますのでお問合せくださいませ。
次回はぜひ、夕食・朝食ともにご利用いただきまして、感想をお聞かせいただければと思います。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の皆様に無料でご案内を差し上げております朝食は
栄養のバランスを考慮し、季節の物も取り入れた内容で
皆様の１日を応援しております。
当日は、沢山のお客様のご宿泊がございました。
お部屋にまで聞こえる話声、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ありませんでした。
次回ご利用の際には、今回の分までお寛ぎ頂けますよう従業員一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子、私どもも大変嬉しく思います。
足を伸ばしておくつろぎいただける大浴場は、
ご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いております。
寒さの厳しいこの季節、大きなお風呂でお体を芯から温めてごゆっくりお休みくださいませ。
また、一日の始まりにもどうぞご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。