この度は当館をご利用頂き有難うございます。
ご満足頂き従業員一同、とても喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂けるサービスを従業員一同心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。私どものサービスに満足していただけて、スタッフも喜んでおります。夕食付きプラン以外にもご利用いただきやすいプランを出して参りますので、次回も是非当館をご利用くださいませ。

ルートイン郡山インターをご利用いただきありがとうございます。
廊下の声が響いてしまいご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。スタッフによる館内巡回を強化するなど、少しでも快適にお過し頂けるように精進致します。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイン郡山インターをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルではお客様のように深夜までお仕事をされているお客様に少しでも快適にお過し頂けたらと思っております。お時間に関わらず、ご質問やご要望は何なりとフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイン郡山インターをご利用頂きありがとうございます。
快適にお過し頂けたご様子に安心致しました。これからもさらに快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度他投函をご利用いただき、誠に有難うございます。当館は高速ＩＣから約１キロの立地でありますので、車で移動のお客様には利用して頂きやすい立地でございます。
次回ご利用時には是非大浴場をご利用くださいませ。ポイントプラン以外にもご利用いただきやすいプランを販売させていただきますので宜しくお願い致します。

この度はルートイン郡山インターをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今一度反省し、皆様に気持ちよくご宿泊していただけますよう努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　七海

ルートイン郡山インターをご利用頂きましてありがとうございます。施設の新しさに甘んじず、スタッフの努力で清潔なホテルを今後も維持して参ります。またのご利用をお待ちしております。
フロント：谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。ご夕食におきましては不手際があり誠に申し訳ございませんでした。お客様に同じ思いをさせてしまうことのないよう、改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
フロント：谷

ルートイン郡山インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に洗浄させて頂きます。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント：谷

ルートイン郡山インターをご利用頂きありがとうございます。また、お気づきの点を細かくご指摘下さいましたことも併せて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は今後当ホテルがより一層サービスの向上を図る上でのとても貴重なものでございます。朝食の開始時間や自販機のお飲み物のお値段に関しましては、正直なお話すぐの改善は難しいものでございますが、客室内の不備や朝食の改善、清掃スタッフへの指導はすぐに行って参ります。大変貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント：谷

ルートイン郡山インターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食時にはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。混雑が予想できたゴールデンウイーク中にご迷惑をおかけしてしまったことをスタッフ一同深く反省しています。
改善策を考案し、気持ちよくご利用頂けるよう精進致します。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント：谷

ルートイン郡山インターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食へ過分なるお褒めのお言葉を頂き大変うれしく、また、励みになっております。
硬いマットレスをご用意している件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改善事項として懸案させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントクラーク：谷

ルートイン郡山インターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食のお時間に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。開始時間の変更は現状難しい状態でございますが、今一度検討させて頂きます。
スリッパにつきましては、清掃時に除菌・消臭をさせて頂いております。その旨をご案内する表示等がなく申し訳ございません。
今後もさらに魅力を感じて頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントクラーク：谷

ルートイン郡山インターをご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に私達も大変嬉しい限りでございます。これからも安心しておくつろぎ頂けるホテルを運営して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントクラーク：谷　

ルートイン郡山インターをご利用頂きありがとうございます。
当社の規定によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様がおっしゃる通りに、館内に大浴場を持つホテルであるため、館内の施設をご利用しやすいようにとお部屋着での館内のご移動を許可しております。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

フロントクラーク：谷　哲平

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。


しかしながら、朝食レストラン利用時における、
メニュー内容及び動線などにつきましてご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

施設・設備自体の大幅な改修などはすぐに実現が難しいと思われますが、
レストラン利用時に皆様に快適にお過ごし頂けますよう、すぐに改善できる部分から見直して参ります。
また、仰って頂きました通り、
レストランの入店時間をずらして頂きますとスムーズにご案内出来るかと思われますが、
メニュー内容の充実や動線の見直し・配置の工夫など根本原因の解決にも引き続き尽力して参ります。

今後もご指摘頂きました部分のみならず、
夕食レストランや大浴場、お部屋のことなど安心安全にお過ごしいただけます様に、
日々改善を行って参りますので、何卒宜しくお願い致します。


改めまして、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
また、お忙しい所口コミのご寄稿頂きましてありがとうございます。

郡山では桜が散り、夏の色が所々に見受けられるようになって参りました。
日差しが強く日中と夜の寒暖差も激しい日もございますのでどうかご自愛くださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ホテルルートイン郡山インター
フロントクラーク　上野

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿頂きまして、感謝申し上げます。

客室の鍵交換工事の騒音につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
疲れを癒していただく場所にも関わらず、快適な空間をご用意できず、心よりお詫び申し上げます。

ルートイングループは安心して快適に過ごせるホテル作りに日々努めております。
今後とも、お客様ご満足頂けるサービスを提供して参ります。
またの機会がございましたら、当館をご用命頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン郡山インター
フロントクラーク　高橋

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。大浴場がお気に入りのお客様や朝食レストラン、夕食レストランがお気に入りのお客様、様々なお客様が当ホテルにはいらっしゃいます。当ホテルにまたご宿泊の際は、どのようなサービスにご満足いただけたかお聞かせください。お客様よりの声を大事に、安心安全なホテルをこれからも目指し、皆様と共に歩んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン郡山インター
フロントクラーク　佐久間

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、
当館は『東北自動車道　郡山インター』より車で約3分、『JR東北新幹線　郡山駅』より車で約15～20分の位置にございます。
国道49号線沿いに面しておりますので幾分か見つけやすいと思われます。

また、駐車場につきましては、自走式駐車場がお約93台程お停め頂けるようになっております。
2階建てとなっておりますので1階にお停め頂く場合にはそれが屋根となるようになります。
(※一部、軽自動車用スペースとなっております)
当館にはホテル敷地内の駐車場の他に周辺にも第3駐車場までご準備ございますので多くのお客様にお停め頂けるかと思われますが、
ご宿泊されてる皆様に公平に駐車場をご利用頂く為に複数台の区画を利用される車輌の駐車はご遠慮頂いております。
観光バス及び特定車両（医療特別車両・緊急車両など）を除き、駐車スペース１区画を超える車輌でのご利用のお客様に関しましては、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い致します。

改めまして、お忙しい中口コミのご寄稿ありがとうございます。
再度こちら方面へお越しの際は是非、当館をご利用頂ければと思います。


ホテルルートイン郡山インター
フロントクラーク　上野