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白沢高原ホテル クチコミ・感想・情報

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白沢高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.57
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.86
  • 食事4.40

総合4

ヒゲ丸さんの 白沢高原ホテル のクチコミ

ヒゲ丸さん [40代/女性] 2018-05-12 00:57:39

チェックインでの対応は「さすがゴルフ場」と思ったほど丁寧でした。通された部屋は暗くて「これがMAXの明るさなの?ムーディー演出?」と悩みましたが、どうやら蛍光灯切れなだけで受付に相談すると(今は交換できないから)と他の部屋に変更して貰えました。素泊まりなので料理の事は分かりません。
泊まり宴会の方々なのか、浴衣で廊下を歩いてたり、部屋のドアを開けてタバコ吸ってたり、大浴場で女性集団が酔ってるのか大声が反響して頭痛がしたり、浴槽で歯磨きしてる人がいたので利用者のマナーは残念でした。夜、大浴場のアメニティについてフロントの男性(だらしない服装)に伺うと「女風呂は入れないんでわかんない」と言われ呆れて思わずズボンのチャック開いてたけど教えるの止めちゃいました。
そんな事はあったけど、早朝チェックアウトが出来て温泉もあるのはとても嬉しいので、ぜひまた利用したいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
白沢高原ホテル 2018-05-14 14:39:37

この度は数ある宿泊施設より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の照明につきましては、お部屋移動でのご案内となりご迷惑をお掛け致しました。
また浴室のアメニティについてのご質問にも適切な回答が出来ず大変申し訳ありませんでした。

お部屋でのタバコについては今一度【客室内全面禁煙】の案内を周知して参りたいと存じます。

またこちらへお出かけの際にはお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。 フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【最安値】癒しの温泉とサウナでのんびり♪/食事なしプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】~約15平米~】
ヒゲ丸さん
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