この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

こちらでお調したところ、お客様のご予約は”喫煙”でのご予約でしたので、喫煙のお部屋をご用意させていただいておりました。

お客様のご期待にお応えできず大変心痛みますが、次回以降お間違えの無いようにご予約頂ければと存じます。
また、チェックイン時には自動の機械にプラン等が表示されますが、その際にお申し付け頂ければこちらで残室等を確認し、異なるプランに変更することも可能でございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　佐々木