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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPAのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方々に笑顔や元気が無いのが残念でした。部屋のテーブルに置いてあったお菓子の中身がボロボロで前の人の残りではないかと思いました。TVはBSが映らないのも残念でした。総合的に満足とはいかないホテルでした。
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この度はホテルカターラリゾート＆スパへお越し頂きましてありがとうございました。客室のお菓子については、今後このようなことのないようにスタッフに情報を共有させて頂き早急に対応させて頂きます。また、スタッフの対応に心がこもっていないように感じられたとの事、こちらもこのようなお声を頂きありがとうございます。スタッフとも話をし、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。この度はご丁寧なお声を頂きましてありがとうございました。またいつかお越し頂けますよう願っております。ホテルカターラRESORT＆SPA
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
フロントの方々に笑顔や元気が無いのが残念でした。
部屋のテーブルに置いてあったお菓子の中身がボロボロで前の人の残りではないかと思いました。
TVはBSが映らないのも残念でした。
総合的に満足とはいかないホテルでした。
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この度はホテルカターラリゾート＆スパへお越し頂きましてありがとうございました。
客室のお菓子については、今後このようなことのないようにスタッフに情報を共有させて頂き
早急に対応させて頂きます。
また、スタッフの対応に心がこもっていないように感じられたとの事、こちらもこのようなお声を頂きありがとうございます。
スタッフとも話をし、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。
この度はご丁寧なお声を頂きましてあ
りがとうございました。
またいつかお越し頂けますよう願っております。
ホテルカターラRESORT＆SPA