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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声
総合4
夏休みまっただ中に利用しましたが、混雑時期は落ち着きませんね・・・テレビの調子もいまひとつで視聴できずフロントに問い合わせても「どうにもできない」って(笑)申し訳ありません、って言葉があってもよいのでは。食事も時間でうまく振り分けた方がよかったと思います。
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この度はご来館賜り誠にありがとうございます。テレビの件については申し訳ございません。こちらのご説明が不適切でございました。テレビについてはこの辺りは関東版のチャンネルの電波が弱いようで、どうしても見にくくなってしまう場合がございます。静岡版も見れますがそちらの方は比較的大丈夫です。お食事の時間についても申し訳ございません。席に限りがございますので、2回に分けさせていただいております。できるだけお客様のご要望のお時間でご案内できればよいのですが、その日のお客様が到着される時間によって必ずしも上手く振り分けられるとは限りません。こちらについては、フロントおよびレストランスタッフで連携して、改善していきたいと思います。
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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA(静岡県)
4.0
投稿日:2011-08-16 22:55:01
横浜ベイホテル東急(神奈川県)
5.0
投稿日:2011-08-01 21:54:02
ビジネスホテル 豊泉閣(埼玉県)
投稿日:2011-06-27 22:46:17
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総合4
おさえみさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
夏休みまっただ中に利用しましたが、混雑時期は落ち着きませんね・・・テレビの調子もいまひとつで視聴できずフロントに問い合わせても「どうにもできない」って(笑)申し訳ありません、って言葉があってもよいのでは。食事も時間でうまく振り分けた方がよかったと思います。
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この度はご来館賜り誠にありがとうございます。
テレビの件については申し訳ございません。
こちらのご説明が不適切でございました。
テレビについてはこの辺りは関東版のチャン
ネルの電波が弱いようで、どうしても見にくく
なってしまう場合がございます。
静岡版も見れますがそちらの方は比較的大丈夫
です。
お食事の時間についても申し訳ございません。
席に限りがございますので、2回に分けさせて
いただいております。できるだけお客様のご要望
のお時間でご案内できればよいのですが、その日
のお客様が到着される時間によって必ずしも
上手く振り分けられるとは限りません。
こちらについては、フロントおよびレストラン
スタッフで連携して、改善していきたいと思います。