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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.93
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.19
  • 食事4.35

総合5

show1975さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ

show1975さん [30代/男性] 2011-09-26 13:37:35

全体的に子供連れにはオススメしたいホテルです。
○ウェルカムドリンクのサービスがよかった。
○建物の築年数は経っているがリノベーションや手入れが行き届いていてきれいでゆったりしていた(ジャングルスパへは階段の上り下りが多かったが)
○子供はジャングルスパのすべり台に夢中で楽しめた。水着なので家族で過ごせる。
○伊豆大島と海を見渡せる部屋・大浴場の眺望がよかった。
○朝食バイキングのフレンチトーストがバターたっぷりでおいしかった。
○スタッフみなさん対応がよく、気持ちよく過ごせた。
△夕食バイキングの牛肉or豚肉陶板焼きは食べられるまで時間がかかるのでバイキングにそぐわない。他ホテルのバイキングのように目の前で焼いてくれるスタイルだともっとよかった。
△夕食バイキングでハンバーグなどがあると子供向けにはよかった。
△ジャングルスパの更衣室が蒸し暑い&床がびしょびしょ。
※室内プールは使用していないが見る限り親子連れが楽しそうに遊んでいた。
※ジャグジーは台風の影響で使用不可だった。
※夕食にも朝食にもドリンクコーナーにはオレンジジュースやアップルジュースがありました。
熱川に行くときにはまた利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2011-10-17 16:01:01

この度はご来館賜り誠にありがとうございます。

具体的に良かったところ、改善点やそれに対する
提案をいただきありがとうございます。

これから寒くなってきますし、お子様のメニュー
も含め、提案頂いた内容を今後の参考にさせてい
ただきたいと思います。

また、ジャングル風呂については空調を新しいもの
に変えました。

当館にございます室内プールやジャングル風呂は
お子様には人気の施設でオールシーズンご利用
いただけるのが自慢です。

朝食のフレンチトーストは実はかなりの人気メニュー
なんです。多くの方に好評いただいております。

建物自体は年数が経っておりますが、日々の手入れ
はもちろん、気持ちよくお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同心がけたいと思います。

是非またお越し下さい。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み期間7月16日~9月30日】ダイニング「ボラボラ」で伊豆のリゾートビュッフェを満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【ビュッフェスタイル】和室10畳(スタンダード和室)】