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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.91
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.22
  • 食事4.34

総合4

a--tsu--さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ

a--tsu--さん [30代/女性] 2012-01-06 21:15:04

12月23日に三世代旅行でお世話になりました。

四才の娘にジャングル風呂のすべりだいを喜んでもらおうと、選んだのですが、
娘には勢いが有りすぎたようでした。。。。
大人が何回も楽しんで滑りました。

ジャングル風呂の女性更衣室のロッカーの鍵が、かかりにくいものが多数で
困りました。


ロビーにキッズスペースが少しあり、助かりました。 

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2012-06-09 11:58:28

この度は、ホテルカターラ福島屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

三世代でのご旅行でよい思い出づくりのお手伝いができましたでしょうか。

ジャングルSPAのすべり台は本格的なものなので、勢いがついてしまい、お嬢様には怖い思いをさせてしまったかも知れませんね。

しかし大きくなられたら是非また挑戦してみて頂きたいです。

女子更衣室のロッカーの鍵の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。

早急に確認いたしまして、対応させていただきます。

また、熱川温泉東伊豆にお越しの際はぜひカターラ福島屋へ。次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ダイニング「ボラボラ」で伊豆のリゾートビュッフェを満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳【ビュッフェ食事】】