設備・アメニティ3
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nojiro69さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- nojiro69さん [40代/男性] 2016年03月14日 06:48:59
-
出張で利用させていただきました。
この金額では考えられないほど夕食が充実していてびっくり。特にお造りが絶品でした。
外の露天風呂と階下の内風呂に分かれた温泉は、歴史を感じさせる風情。
ご主人、女将さんの笑顔の対応も気持ちよく快適に過ごすことができました。
今回はあまりのんびりできませんでしたが、観光で来ることがあればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2016年06月02日 15:40:10
-
このたびはご出張で当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お料理、温泉にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、お客様にごゆっくりして頂ける様、スタッフ一同接客の心を磨いて参りたいと思います。
また、お仕事、プライベートなどで別府温泉にお越しの際は是非当旅館でリフレッシュをされに来てくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】別府鉄輪温泉名物！地獄蒸しチョイスプラン【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 【洗面、WCなし】】
設備・アメニティ3
くう３６さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- くう３６さん [40代/女性] 2016年02月25日 08:48:06
-
温泉の質がよかったです。
夕食もボリュームがあります。ただおかずを減らしてデザートを付けた方が
バランスがいいかな。要望です。
夜お願いした交換の件は態度がかなり失礼でした。
根本的な解決しないとクレームになりますよ。どうにかしてください。
ただ若旦那のお見送りは素晴らしいと思います。
期待を込めて星4つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2016年06月02日 15:35:09
-
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、私どものスタッフが大変失礼な態度をし、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、スタッフの再教育を徹底して参りたいと思います。
次に、お食事の件で大変貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重な御意見を参考にし、当旅館のサービス向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- シュワ～っとおいしいビール付☆2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月15日 23:21:05
-
大分出張の次の日が休みだったので、憧れの鉄輪温泉に宿泊しました。これまで仕事などで一人で泊まるときはビジネスホテルばかりで、夕食もそそくさと済ますことが多かったので、朝夕の部屋食は実にありがたかったです。野菜の多い食事も嬉しく、仲居さんも温かい人柄で、女性一人旅にも向いていると思いました。湯治場の面影を残すお風呂も味わい深く、砂風呂を初めて体験することができました。ただ、普段はベッドで寝ているため、一枚敷きの薄い和布団が固く感じられ、熟睡することができなかったのは残念です。とはいえ、トータルでお得なプランでした。次は、主人と一緒に訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2015年09月25日 18:30:59
-
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お布団の件でごゆっくりお寛ぎできませんで大変申し訳ございません。
今後、お客様にごゆっくりして頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。次回、別府温泉にお越しの際は、是非ご主人様とお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】別府鉄輪温泉名物！地獄蒸しチョイスプラン【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 21:47:38
-
口コミで「洗い場がない」「脱衣所が駐車場から丸見え」とあったので、これか！って感じでした。これほど困ったお風呂は初めてでしたが、これも旅の一つの思い出かなと思います。ご飯やスタッフはとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2015年09月25日 18:21:40
-
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、露天風呂の脱衣所の件で大変ご不便な思いをさせて申し訳ございませんでした。
また、お客様の広い心にスタッフ一同大変恐縮しております。
今回のご意見を当旅館の今後の課題として参ります。
また、別府温泉にお越しの際は、当旅館にお立ち寄りくださいませ。
このたびは、ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- シュワ～っとおいしいビール付☆2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月23日 09:38:01
-
湯治気分を満喫できます。送迎もしてくれるので助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2015年01月27日 17:40:54
-
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、湯治気分を満喫して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、お客様にご満足頂ける湯治旅館になれる様スタッフ一同接客の向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉に湯治気分を味わいたい時は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お求めやすい素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 【洗面、WCなし】】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月30日 07:54:06
-
素泊まりでしたが、値段が安いのに、普通の部屋で良かっです。仲居さんが愛想が良く気持ち良い旅でした。昔ながらの湯治の雰囲気を感じる事ができる雰囲気でした。今度は長期に来てみたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2014年10月31日 19:29:45
-
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊されてご満足頂け、スタッフ一同大変感激し、今後の活力を頂けました。
今後、お客様にごゆっくりして頂ける様、スタッフ一同一つ一つ接客の心を磨いて参りたいと思います。
次回別府温泉にお越しの際は、是非、長期ご宿泊されて温泉で仕事で疲れたお体を休ませてリフレッシュされてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お求めやすい素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 【洗面、WCなし】】
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ｎｅｎさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- ｎｅｎさん [40代/女性] 2014年09月04日 12:30:08
-
ゆったり快適に過ごさせて頂きました。
ありがとうごさいました。
特に食事は、
シニア向けプランとあったので量が少な目かなと思っていたらとんでもない、
ご飯に手が出ないほどの量と味で大満足でした。
お刺身が新鮮で「これで二人分？」という量でした。
ただお風呂は、内湯にしか洗い場（シャワー）がなく、主人は少々不便だったようです。（男女時間交代で、主人は露天と家族風呂だけだったので）
また機会があれば伺いたいと思います。
ありがとうごさいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2014年09月30日 08:08:29
-
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご主人様が大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
露天風呂のシャワーでございますが、当旅館は50年前から湯治（とうじ）旅館ということで営業しておりまして、温泉で体を治す所でございます。
ですので、シャワーはお湯であり、利用すると体から温泉の効能が流れてしまい、また、温泉で体を治す目的でご宿泊されるお客様がお越しになられるので露天風呂には設置しておりませんが、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア】ご夫婦へおすすめ！別府旬の魚を楽しむお刺身盛り合わせ付きグルメプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 【洗面、WCなし】】
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ネコ306さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- ネコ306さん [30代/女性] 2014年06月10日 16:05:06
-
夜は湯布院でのイベントがあり、湯布院での宿泊と迷いましたが別府での行きたい温泉や、せっかく温泉地に来たら1人でもホテルでなく旅館で朝ごはんだけでもお部屋で食べたいなあと思いこちらを予約させて頂きました。
設備はやはり「古い旅館」という感じで、ベランダや水周り等を見ると潔癖な方にはちょっと辛いと思いますが、ずっとお部屋にいるわけではないのでお値段との兼ね合いを考えても私には充分でした。女性は時間設定上、18時頃～22時という時間しか露天風呂に入れないので、時間が合わず内湯のみ入りました。お湯はとても良いです！残念なのは脱衣所や洗い場はちょっと清掃が行届いてない感が否めない…階段下に何か置いてあるのとか、もう少し見えないとこに置いてもいいのでは？と思ったり。カビっぽさがちょっと気になって裸足で歩いてちょっとドキドキ…でも温泉は周りにもいっぱいあるので、よっぽど気になる方はどこか新しめの立ち寄り湯に行けばいいと思います。
朝ごはんは美味しく頂きました。やっぱりお部屋でご飯は嬉しいものです。品数もあるし卵も美味しい。一個だけ気になったのは、お品を並べて下さるけど、ご飯はおひつごと置いてあって、死角にあったので最初見えなくて気づかず…「あれ？ご飯は？」となります…。よそってくれなくても良いので、「ご飯はこちらにありますのでお好きなタイミングでどうぞ」とか言ってもらえると良いかと。
駐車場も無料だしグッド。出張で国内のあちこち行きますが、次回の大分出張の時はまたお世話になろうかなあと思います。お値段的にもちょうどイイと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2014年06月10日 19:48:56
-
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、内風呂の脱衣所、洗い場、スタッフの接客で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
まず、脱衣所でございますが、毎日清掃しておりましたが、早急に清掃を念入りにしてまいりたいと思います。
次に、洗い場などのカビの件でございますが、確認しました所、毎日温泉の成分の落とす強力な薬剤を使用して清掃しておりますが、温泉の成分が強くどうしてもカビのように付着してしまいますが、カビではなく温泉の成分でございますのでご了承くださいませ。
次に、スタッフの件でございますが、早急にスタッフを教育し改善させて頂きます。
今後、お客様にごゆっくりして頂ける様、スタッフ一同初心を忘れず、接客向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、当旅館にお越しくださいませ。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月04日 13:32:09
-
とても趣のあるお宿でした。
1歳の娘が場所見知りしてしまい大泣きだったところ、仲居さんにあやしていただき、「泣いても大丈夫ですよ。」という一言にたいへん救われました。ありがとうございます。
ただ一つ残念なのが、内風呂の掃除がいきわたってないようで、シャワーのホースが真っ黒い湯垢でべっとり汚れているのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2014年06月06日 20:27:07
-
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、内風呂の清掃の件で大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
シャワーのホースでございますが、内風呂の清掃時に塩素で洗っており、温泉の成分ですぐついてしまいます。しかし、私どものお客様の配慮の無さが原因でございました。
お客様のご感想を確認し、早急にシャワーホースを新しい物に交換させて頂きましたのでご了承くださいませ。
このたびは、お客様を不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお立ち寄りくださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
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kota6371さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- kota6371さん [30代/女性] 2014年01月15日 23:39:25
-
立地もよく、温泉も砂風呂もあってよかった。なによりも積極が親切でよかった。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2014年01月20日 19:40:13
-
このたびは当旅館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当旅館の温泉、砂風呂、接客をお褒め頂け、スタッフ一同大変恐縮でございます。
今後、お客様にごゆっくりおくつろぎ頂ける湯治旅館になれる様、スタッフ一同日々精進してまいります。
また、別府温泉郷にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
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みぽぽりんりんさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- みぽぽりんりんさん [40代/女性] 2013年07月23日 13:30:53
-
夏休み最初の日曜日に1泊2日で利用させていただきました。
夕食 朝食共に部屋食で 嬉しく思いました。
夏は暑いので また涼しくなったら利用させていただきます。
あっ、最初に案内してもらった部屋のエアコンどうやったのか少し心配(笑)
朝 露天風呂 貸切で入らせていただきありがとうございました。
また必ず行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2013年07月24日 15:00:51
-
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご到着早々にエアコンの故障によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様がご出発した早々に業者を呼び、点検をした所、温泉の蒸気により内部の部品が破損しており、早急に修理いたしましたので、ご安心くださいませ。
また、涼しくなった別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
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ムー4024さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- ムー4024さん [50代/女性] 2013年05月06日 17:13:25
-
地獄巡りするには、 最適な立地条件だと思います。
昼前に車を止めさせていただき 徒歩で 地獄巡りさせていただきとっても良かったです
さすが 鉄輪温泉 と言いたくなる泉質で 温泉がとっても素晴らしかったです。
湯治に使われる旅館だというだけ 少し設備はたよりなっかたですが、私達の部屋には露天風呂が付いており 好きな時間に利用することができ 充分満喫できました。
別府温泉は 何度となく出かけていましたが、 泉質がこれほど違うのか？とビックリしています。
鉄輪温泉 最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2013年05月06日 19:17:12
-
このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
鉄輪温泉をご堪能して頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回、ご宿泊頂いたお部屋は、本来お電話のご予約のみでのご用意なのですが、今回、特別にご用意させて頂きました。
今後、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
別府鉄輪温泉にお越しの際は、是非当旅館にお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
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拓ボンのパパさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- 拓ボンのパパさん [40代/男性] 2013年04月09日 09:33:26
-
４月６日に宿泊しました。生憎の暴風雨で夜中に隣の解体中の建屋の足場が崩れかけ部屋の壁にあたり眠れない恐怖がありましたが，従業員さんの迅速な対応で部屋を変えていただきホッとしました。また，他の方のコメントでもあるように従業員さんの対応と心遣いがとてもよく気持ちのよく楽しい旅行となりました。また別府にきたら利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2013年04月09日 19:25:59
-
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様がご宿泊頂きましたお日にちは、暴風雨で
解体中の足場などが崩れたりでさぞ、恐怖でたまらかったに違いありません。また、お部屋をご用意したもののきちんと眠れて、ご出発された日は、ご家族でご旅行は楽しんで頂けたのかなと心配でございました。
また、お客様にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変恐縮でございます。
また、別府にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ＧＥＴ！！ＨＡＰＰＹさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- ＧＥＴ！！ＨＡＰＰＹさん [30代/男性] 2013年03月16日 18:00:38
-
冷蔵庫無く、トイレが共同だったことから最初は
とまどいもありましたが、従業員の方が親切で素敵な
旅館でした。温泉も最高でした！！
また、次回も宿泊させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2013年03月16日 21:59:54
-
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当旅館は、お客様専用の冷蔵庫は、各お部屋に設置しておらず、お客様の廊下に共同の冷蔵庫がございますが、私どもがきちんと説明しておらず、お客様にわからないままになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同初心を忘れず、接客の心を磨いて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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m.gundogsさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- m.gundogsさん [40代/女性] 2012年09月02日 20:40:30
-
10年ぶりに家族4人で利用させて頂きました。
以前より少し綺麗になっていたような気がしました
今回は夕食を利用はしませんでしたが
朝食はお部屋に運んでいただき
満足できる内容でした。
少し残念だったのは
外風呂の奥に砂風呂、蒸し風呂と書いてあったのですが
電気もつかず、浴衣が脱ぎ捨てたままになっていたりで
利用できるのか出来ないのかも分からなかった事
内風呂は温度がかなり高く熱かったのですが
水を入れる事も難しく何とかさましていたら
水ハケの具合が悪いのか床に水か溜まってきてしまい
身体をあらったりして流すお湯も流れていかなかったりと
ちょっと寂しい思いをしました
立地も旅館の感じもスタッフの方の対応も
とても良いと思っていますし
利用しやすくリーズナブルな値段で設定してありますので
ずっとあって欲しい旅館だと思っております
もまた利用したいと思っておりますので
是非改善されていればなと期待しております
ですし蚊などがいるのは当たり前ですが
各部屋、廊下などにも虫よけのものが置いてあると
もっといいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2012年09月21日 20:19:42
-
このたびは10年ぶりご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角、10年ぶりにお越しくださいましたのに、数々の私共の至らない点でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
まず、露天風呂の蒸し風呂、砂風呂の件でございますが、蒸し風呂は、ご感想頂いて、スタッフが確認しましたが、電気の配線が温泉の蒸気で大変危険な状態になっており、前にも一度修理をしましたが、やはり危険な状態になりましたので、今現在、お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、お入りできない様にさせて頂きました。
次に、砂風呂でございますが、砂風呂の入り方を砂風呂に張っており、浴衣は、毎日お風呂を清掃する際、いつも洗濯をし、天日干しをし、ハンガーに掛けておりますが、お客様がご宿泊された日は、満室近かった為、浴衣が足りなかったのが原因でございます。今後、お客様にご迷惑をお掛けしない様、浴衣の枚数を増やして、入り方もお客様の見える位置に変え、お客様にごゆっくり砂風呂をご使用頂きたいとおもいます。
内風呂の件でございますが、当旅館の内風呂の排水口が細い為、いつも簡単な排水清掃、２週間に一回ドリルを使用し、温泉の固まりなどを除去しております。しかし、水ハケが悪いとのことでございますので、１週間に一回ドリルを使用し、清掃して参りたいと思います。
今後、お客様にごゆっくりして頂ける湯治旅館を目指し、スタッフ一同接客の向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得♪】湯治プラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
設備・アメニティ3
kiraku4316さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- kiraku4316さん [40代/男性] 2012年05月21日 13:08:04
-
5/4に宿泊しました。
場所はちょっと分かりずらかったですが、電話で確認したら丁寧に教えていただきました。
部屋は金額が安かったので期待してませんでしたが全然OKでした。
地獄にも近く観光に便利な所でした。
風呂は時間帯で内風呂に入りましたがやはり熱くて子供には無理でしたが、翌朝露天風呂に入ってみたらちょうど良い湯加減でした。
子供への対応も気持ち良くして頂き子供たちも喜んでました。（お菓子ありがとうございました）
また別府に旅行に行く際は宿泊したいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2012年05月26日 17:00:59
-
このたびは当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様がご到着初日にご入浴ができないとのことで、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、お客様にご満足頂ける湯治旅館になれる様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご家族で別府温泉郷にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得♪】湯治プラン♪【朝食付】【送迎付♪】
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- 【和室6畳 【洗面、WCなし】】
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松１６さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- 松１６さん [70代/男性] 2012年05月16日 23:15:35
-
日本情緒あふれる旅館で気持ちよく過ごせました。
ただ、浴室と砂湯の入り口の扉がさび付いていて、開け閉めが大変でした。
それと、せめてパブリックトイレくらいはシャワートイレにして下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2012年05月17日 17:08:46
-
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お客様のご感想、ご意見頂きまして誠にありがとうございます。
まず、お風呂の扉の件でございますが、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんが、お風呂の扉でございますが、修理しておりますが、どうしても温泉の湯気が当たり、錆びてしまい、清掃も水とブラシで洗い、なおかつ錆取り剤をつけておりますが、なかなか落ちにくいなっております。
次に、お手洗いの件でございますが、シャワートイレを導入を考えておりますが、色々ありお時間がかかっておりますので、ご了承くださいませ。
また、別府温泉にお越しの際は、当旅館にお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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kaerun921さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- kaerun921さん [30代/女性] 2012年05月06日 11:16:34
-
場所はわかりにくいとは聞いていましたが、やはり一度素通りしてしまいました。
館内は、やはり旅館ですからこんなものかと。
窓からの景色は残念でしたが、立地条件はいいので、地獄めぐりをするにはもってこいの場所だと思います。
私は内風呂しか入れなかったのですが、やぱり熱めでしたね。
私は熱好きなので大丈夫でしたが、一緒に入っていた子供さんは、結局湯船に浸かることができなかったようで、可哀想に思えました。
露天風呂を利用した旦那の話では、そっちはそれほど熱くはなかったと。
ただ、露天風呂が館外ってことで、ちょっと行くのが面倒な気分になったのは確かです。
食事は、量はとても満足です。
ドリンクは、持ち込みOKと言ってくださったので、コンビニで調達してきました。
ただ、冷蔵庫は共通ですけどね。
朝食も品数豊富でとても美味しかったです。
食後のコーヒーがあったらよかったのになぁ～。
前日のビジネスホテルのことを思えば、とても満足できました。
トイレも共同のお部屋もありましたが、思った以上に利用したので、部屋についていてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2012年05月09日 19:11:50
-
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このたびは、お風呂の件で大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
別府温泉の源泉の温度は約１００度あり、当旅館は循環ではなく、源泉かけ流しで加水をして温度を下げておりますが、当旅館は湯治旅館（とうじりょかん）ということで５０年前から営業しており、温泉の効能が実感できる４２～４５度で設定しておりますので、ご了承くださいませ。
ただ、お客様にご案内が不十分なため、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後、お客様にご満足頂ける湯治旅館（とうじりょかん）なれる様、スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。
また、別府温泉郷にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月03日 11:46:13
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仕事の都合で、予定より1時間近く遅い（19時予定が20時過ぎに）チェックインとなりましたが快く対応していただきました。食事は食べきれないほどの料理を出していただき、大変満足でした。ただ、お風呂の温度がものすごく熱く、子供（小学4年生）はつかる事が出来ませんでした。私もゆっくりつかりたかったですが、熱すぎて早々に入浴を終わりました。少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ 2012年05月03日 12:30:13
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このたびはご宿泊頂まして誠にありがとうございます。
今回、お風呂の件で大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
当旅館は、５０年前より湯治（とうじ）旅館として営業しており、温泉の効能を大事にしております。したがって、やはり、ご家庭のお風呂、街中のお風呂屋さんより若干温度が熱めになっておりますので、ご了承くださいませ。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得♪】湯治プラン♪【2食付】【ビール付♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
大人二人と小学一年生で利用。古い民家を改装した感じの離れ。他にお客さんがいなくて、気兼ねしなかったです。古さは否めませんが、キレイにリフォームしてあると思います。鍵のかけ方がわからなくて戸惑いましたが、教えてもらって、即解決。
部屋露天付きで、大変お安く泊まることが出来て良かったです。お湯の温度も自分達で水を足せたので、子供も温泉に入ることができた点も良かったです。近くにコンビニもあり、共用の冷蔵庫もあって便利でした。
機会があれば利用したいと思いました。
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このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当旅館でごゆっくりして頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、お客様にごゆっくりして頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。