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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 12:59:28
-
大通駅前で便利でした。
大浴場にゆっくり浸かることができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年07月06日 19:23:50
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場をお気に召していただけて、大変嬉しく思ております。
仰っていただいた通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口よりすぐの場所にございます。
新千歳空港行のバス停もホテル前にあり、皆様にご好評をいただいております。
是非又お越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 22:29:20
-
別ツアーのプランに繋げての延泊でしたが、部屋も合わせて頂き移動のストレスも無く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年06月05日 20:11:58
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、別々のご予約の際は、ご予約のお部屋タイプや空室状況にもよりますが、出来る限りお部屋替えなしでご用意しております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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サービス4
izuyannさんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- izuyannさん [60代/男性] 2023年06月03日 07:10:25
-
いつも利用してます スタッフさんの対応も良くお気に入りのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年06月05日 20:02:16
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にお選びいただける様、日々努めて参ります。
また来札の際は、ご宿泊いただければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 19:06:05
-
いつも通りお風呂がキレイで良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2024年03月02日 05:48:10
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
館内の巡回を定期的に行い、お客様に快適にご利用いただける様努めております。
他にもお気づきの点等ございましたらお聞かせくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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サービス3
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 09:42:10
-
毎回朝食が楽しみで北海道ならではの食材を使った手作り感のある美味しいメニューに大満足です。朝からキャンティのドレッシングが食べられるのも嬉しいです!
ヘルシーなフリーズドライフルーツのウォーターも朝から良いですね。
何度も利用しておりますが、立地も素晴らしく、設備も機能的でとても使いやすく、これからも札幌出張では使わせて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2024年03月01日 21:36:58
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
こちらは管理栄養士監修のもと、美味しい×ヘルシーを両立した“Eatwell”な朝食をご提供しております。
是非またお越しいただき、お気づきの点等ございましたらお聞かせくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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EllyCoさんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- EllyCoさん [40代/女性] 2024年01月31日 18:32:45
-
窓からイルミネーションが見えて良いお部屋でした。
フロント前に大きなツリーがあり、温かみがありました。
地下鉄大通り公園駅からすぐなので、便利な立地でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2024年02月03日 18:17:31
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クリスマスシーズンには毎年恒例のクリスマスツリーが皆様をお出迎えしておりました。
お気に召していただけて何よりでございます。
当ホテル目の前にございます大通公園は、明日からの雪まつりを控え、多くのお客様がお越しになります。
是非またお越しいただき、四季折々の大通公園をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(1-2名)】
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 15:44:43
-
お風呂の混雑がひどくて、脱衣所から洗い場に至るまで行列でした
混雑状況がわかるシステムが必要だと思います
立地は素晴らしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年12月08日 19:58:24
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
しかしながら、今のところ混雑状況をお知らせする方法がございません。
こちらに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
何卒ご了承くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 08:16:48
-
仕事で一泊しました。
大浴場もあり古めのホテルですが良いと思います。
然し、部屋の空調が悪く最低です。
温度調整がきかなく暖房16℃設定でも暑く、弱運転も急速運転も風量は変わらず煩く、止めるとシュルシュルと大きな音がずっと鳴っていて寝れないし寛げないです。皆さんの評価が高いので泊まった部屋だけが空調が悪くハズレだったのかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年12月08日 19:45:05
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンに関しましてはご案内不足で申し訳ございません。
当ホテルはお部屋毎に冷暖房の設定が行えます。
お部屋が暑い場合は冷房や送風、ドライなどに変更の上ご利用いただければと存じます。
エアコンの音に関しましては、確認し対処いたします。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
よろしければまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 02:12:09
-
リッチ条件は良い大通り公園の真ん中くらいで観光食事に行くのもちょうど良い場所にある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年11月09日 17:41:34
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿いただいた通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口よりすぐの場所にございます。
札幌駅、ススキノも徒歩圏内ですので、観光やビジネスでも便利にご利用いただけます。
是非またお越しいただき、大通公園の四季をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 23:45:02
-
前から気になっていたレディースフロアに気分転換のために1泊しました。
全国旅行支援を使って予約をしたのですが、チェックインの際に何の説明もなく身分証の提示と同意書の記入を求められました。
私は同業者なので理由は分かるのですが、初めて全国旅行支援を使う方には一言添えた方が良いかと…。
いきなり身分証を提示してくださいと言われたらあまりいい気分ではないですよね。
お部屋自体は良かったのですが、テレビの裏が埃だらけだったのがすごく気になりました。
ですが大浴場やレディースフロア限定の貸出品など、他はとても良かったので総合的にはとても満足です。
またお伺いしたいくらい素敵なホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年10月29日 10:49:52
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご案内に関しましては、説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう注意して参ります。
清掃に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。ご宿泊いただいたお部屋含め、再度確認いたします。
しかしながらお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
またお越しいただける事をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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あにき8589さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- あにき8589さん [50代/男性] 2023年10月27日 08:19:59
-
毎回 札幌に出向く際には利用させてもらっています。
大浴場もあるので、大変便利の良い施設です
パジャマも私の体型に合わせて、事前にいれておいてくれる気遣いにも感謝です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年10月27日 15:08:40
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけて、大変嬉しく思っております。
パジャマに関しましては、ご入会いただいておりますリソルカードH会員のデータに登録しております。
リソルカードでのポイントを貯めていただき、様々な特典をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 11:59:26
-
家族3人で利用しました。
ベットの高さが3台ともバラバラで
変な感じでした。
1台は、エキストラベットなのは、仕方ないですけどね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年10月21日 16:03:04
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの高さでございますが、本来ですと3台とも同じ高さでございます。
1台は通常ベッド下に収納しているカンガルーベッドでございますので、長さは少し短い仕様ですが、バッドマットも正ベッドと同じものを使用しております。
念のためご宿泊いただいたお部屋のベッドを確認させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 13:51:09
-
ビジネスホテルにない共同風呂があり、旅の疲れが取れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年09月10日 17:04:31
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりしていただけたでしょうか。
当ホテルの大浴場はオープン当初からご好評をいただいております。
お仕事や旅の疲れを癒すにはとてもおすすめでございます。
脱衣室からは大通公園を見降ろすことができ、大通公園の四季を感じていただけます。
ぜひまた違う景色もご覧くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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izuyannさんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- izuyannさん [60代/男性] 2023年06月03日 07:15:51
-
立地条件が良く いつも利用させて頂いてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年06月05日 20:07:47
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけて、大変嬉しく思っております。
当ホテルは地下鉄大通駅からすぐの場所にあり、札幌駅やススキノまでも徒歩圏内でございます。
ホテル前からは新千歳空港行高速バスの停留所もございます。
こちらも大変ご好評いただいております。
また来札の際は、ぜひご利用下さいませ。
次回のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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さややん07さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- さややん07さん [40代/女性] 2023年11月13日 09:59:50
-
数年前からほぼ毎年宿泊させていただいています。いつもは春先宿泊ですが、今回は秋に伺いました。
今回宿泊したお部屋が、デスクの位置の関係もあってか凄く暗く感じたこと、お部屋階のエレベータホールが臭かったこと、バストイレの床で謎の水漏れ(少量で原因不明)があったことなどから、部屋の評価を下げさせていただいています。
特に水漏れについては、ほぼ部屋にいなかったので申入れはしなかったのですが、過去になかったことなのでとても不安になりました。
また連泊の場合のお部屋の清掃が4日置きに変更されていたのも個人的にはどうなのかなと。今回は2泊でしたが、せいぜい2にの一度ではないかと気になりましたし、毎日清掃だったら床の水漏れも相談できたなとも思います。
お風呂やロビー階は変わらず良かったです。
立地は素晴らしく、大通公園は目の前ですし、札幌駅~中島公園間を徒歩で移動できるのは何より魅力的です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年11月13日 12:39:18
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご用意したお部屋は、ご予約タイプよりベッド幅がお広めのお部屋でございました。
しかしながら通常のシングルとは配置が異なるため、デスク周りは照明のみとなりますので、そのようにお感じになったと思います。
電気スタンドのご用意もございますので、必要であればお申し付けくださいませ。
トイレの水漏れに関しましては、現在水漏れはしていない事から、便器下部の結露での症状と思われます。
水温との差などで稀に便器が濡れてしまう事がございます。
その際はお部屋替えなどもご案内させて頂きますので、フロントスタッフまでご連絡いただれ場と存じます。
SDGsの観点から、お部屋の清掃を4日に一度とさせていただいております。
ですがお気づきの点等ございましたら、清掃日以外でも何なりとお申し付けくださいませ。
ご対応させていただきます。
何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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- 【シングル◇14.5平米◇禁煙◇】
サービス2
安吉郎さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 安吉郎さん [40代/男性] 2023年09月11日 10:02:49
-
冷蔵庫が横向き設置で出し入れしにくく、更に全く冷えずですごくがっかりしました。
ルームサービス注文の電話を2回掛けても全く出ず。
営業していたようですが。
枕、シーツの洗濯生乾き臭が大変気になりすごく苦痛でした。
フロントスタッフの対応は素晴らしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年09月11日 17:55:26
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備、レストランスタッフの対応並びに客室清掃の不備に関しまして、ご不便ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
各担当部署に通達し、確認・改善を図って参ります。
しかしながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
万が一今後このような事がありましたら、フロントスタッフへご連絡をいただければ、すぐに対応させていただきます。
お許しいただけるのであれば、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 17:26:30
-
家族旅行で利用しました。
4名お部屋おまかせでお得に泊まれるプランというのがあり、4人1部屋で申し込みましたが、2人ずつ2部屋にされました。
いくらおまかせとは言え、これは表記に誤りを感じます。
せっかくの家族旅行なのにバラバラになり、カードキーの扱いに不慣れな子供達が部屋を行き来するたびに閉め出されたり、部屋の電気が消えたり、
カードキーに部屋番号が書いてないためどちらの部屋のものかわからなくなり何度も確かめました。
まず、部屋が2部屋になっている説明もなくはじめにお会計を言われました。そのあと2部屋だと言われました。それもおかしいと思います。
そして聞くと4人部屋は2つしかなく埋まっていると言われ、始めから2部屋にすれば良いと思っていたようでした。『おまかせですから』の一点張りでこちらの気持ちを察してもらうこともありませんでした。
申込みは1部屋としておいてこういうことにするのは詐欺みたいです。
2部屋になるとわかっていたら絶対に申込みませんでた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年08月25日 18:57:39
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
4名お部屋タイプおまかせプランでのご予約でございましたが、お客様のご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を踏まえ、プラン表記に追記をいたしました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お許しいただけるのであれば、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定 4名】お部屋おまかせでお得に宿泊!プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(4名)】
サービス1
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 17:11:46
-
連泊の場合、通常は三泊まで部屋の掃除をしてもらえないとのことで、掃除をお願いしたい場合は朝10時までに「掃除してください」の札を扉に貼るようにフロントの方に言われました。翌日、言われた通りにしておいたのですが帰ってきた際に部屋の掃除はしていただけていませんでした。使用済みタオル類やごみ箱のごみもそのままで、ドアノブに新しいタオルとパジャマ、水が入っている袋がつられているだけでした。立地は良いのですが連泊はしたくないと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年06月18日 18:01:43
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
ご案内差し上げた通り、4月よりSDGsの観点から当ホテルもアメニティバーの設置、滞在清掃の変更を行っております。
連泊のお客様へは4泊目ごとのみ通常清掃、他のお日にちは新しいタオル類をご提供するというご案内を行っております。
しかしながら現在は移行期間につき、4泊目以外でもご希望のお客様へは、午前10時までに清掃希望の札をドアの前に貼っていただくと、無料で清掃を行っております。
ご案内を差し上げていたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた内容はスタッフで共有し、このような事のないよう行ってまいります。
大変申し訳ございませんでした。
よろしければ、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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こでぶうぶうさんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
フロントの方の、北海道love割の説明など含め、上手な説明と案内が、助かった
また次も、泊まると思う
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この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
長く続いていたHOKKAIDO LOVE割も7月14日で終了となります。
こちらをご利用されたお客様も多数お越しになりました。
今後は通常のご宿泊となると思いますが、ぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野