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ホテルパールシティ八戸のクチコミ・お客さまの声
サービス3
インフル・コロナに対して何かしら対策している節の注意書きがフロントに見られたが、肝心の部屋にはハンドソープがありませんでした。少し意識が低いかなぁと思います。あと朝食の和食セットはご飯のお供になるオカズがなく、食べきるのがちょっと苦痛でした。ふりかけかたらことか付けてほしいですね。ただ建物は全体的に古い中、風呂桶が壁に溶接されていたので、風呂と壁の隙間を気にせず入れるので良かったです。しかし洗面台スペースが非常に狭いので窮屈に感じます。また便座ヒーターが無く、ウォシュレットもやけどするぐらい熱湯になったりユニットバス内で色々不満が残る結果になりました。
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この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、コロナウィルス対策として、館内にアルコールスプレーを設置し、手指の消毒をお勧めしております。また、客室清掃の際は塩素系漂白剤を使用し、ドアノブ等の除菌も行っております。ハンドソープに関しましては、今後検討・課題とさせていただければと思います。ご朝食・温水洗浄便座に関しまして、数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、朝食メニューの改善を進めており、多くのお客様からご好評をいただいております。しかしながら、ご満足いただける内容でなかったとのご指摘に、今後更に精進してまいります。また温水洗浄便座は、即日スタッフにより実際に使用し確認させていただきましたが、熱湯が出るといった事例は確認できませんでした。今後も点検を継続いたします。貴重なご意見ありがとうございました。まだまだ未熟なホテルではございますが、問題を一つ一つ改善し、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに、スタッフ一同励んでまいります。今後とも、ホテルパールシティ八戸を宜しくお願い申し上げます。ホテルパールシティ八戸副支配人
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天然温泉 名取岩沼・美人の湯 スーパーホテル仙台空港インター(宮城県)
4.0
投稿日:2021-12-13 09:23:44
ホテルルートイン石巻中央(宮城県)
2.0
投稿日:2021-12-11 20:44:18
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ)(宮城県)
3.0
投稿日:2021-11-23 20:05:58
天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル(山形県)
投稿日:2020-09-05 21:22:03
ホテルブライトイン盛岡(岩手県)
投稿日:2020-07-16 19:13:57
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サービス3
Doubtさんの ホテルパールシティ八戸 のクチコミ
インフル・コロナに対して何かしら対策している節の注意書きがフロントに見られたが、肝心の部屋にはハンドソープがありませんでした。少し意識が低いかなぁと思います。
あと朝食の和食セットはご飯のお供になるオカズがなく、食べきるのがちょっと苦痛でした。ふりかけかたらことか付けてほしいですね。
ただ建物は全体的に古い中、風呂桶が壁に溶接されていたので、風呂と壁の隙間を気にせず入れるので良かったです。しかし洗面台スペースが非常に狭いので窮屈に感じます。また便座ヒーターが無く、ウォシュレットもやけどするぐらい熱湯になったりユニットバス内で色々不満が残る結果になりました。
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この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、コロナウィルス対策として、館内にアルコールスプレーを設置し、手指の消毒をお勧めしております。また、客室清掃の際は塩素系漂白剤を使用し、ドアノブ等の除菌も行っております。ハンドソープに関しましては、今後検討・課題とさせていただければと思います。
ご朝食・温水洗浄便座に関しまして、数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、朝食メニューの改善を進めており、多くのお客様からご好評をいただいております。しかしながら、ご満足いただける内容でなかったとのご指摘に、今後更に精進してまいります。
また温水洗浄便座は、即日スタッフにより実際に使用し確認させていただきましたが、熱湯が出るといった事例は確認できませんでした。今後も点検を継続いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。まだまだ未熟なホテルではございますが、問題を一つ一つ改善し、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに、スタッフ一同励んでまいります。
今後とも、ホテルパールシティ八戸を宜しくお願い申し上げます。
ホテルパールシティ八戸
副支配人