部屋が旅館のサービスなのか楽天の配慮なのか、予定より大きい素晴らしいお部屋に泊まらせて頂きました。それとも予定通り?
料理は大変満足の評価でも良いかもしれませんが、辛口に満足で!スミマセン。

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宿泊年月

2013年10月

露天風呂の小さいほうへの移動の際迎えの建物の部屋に人影がみえた。その部屋は障子を閉めていたわけでもなく露天風呂の方向が見えるのはおかしいのでは？　囲いがあったほうが、安心して入浴出来るのではと思った。
お風呂のアメニティーセットとかが、少ないし、コーヒカップをお願いしたが、他のホテルや旅館では、対応して頂けるし、館内案内の避難場所の表示も解らなかったし説明もなかった。簡単すぎるのではないでしょうか。アンケートもその場で書けるほうがよい。

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宿泊年月

2013年09月

　今回は学生時代の友人と3人で訪問しました。接客について残念だったのは、２日目の朝食時に従業員さんから別のグループ（７人、地元富山の金融機関のグループでそのうち３人は前日に帰宅していた。）の席に誘導されたあげく女将さんと思われる方から、①もろに顔に出して朝食の席が違うと皮肉られ②７人グループの３人さんが前日に帰って不在だったからよかったものの、そうでなかったら大変なことになったと捨てゼリフを言われました。旅館側が間違った対応をしたのにもかかわらず（従業員の方が部屋名（弥生）を確認せず７人グループの一員と思い込んだ）、こちらが悪いみたいに言われ、謝罪のひとつもなかったことに憤慨しました。こちらだって７人グループの席で朝食を食べて窮屈でしたし、本来の自分たちの席が良いにきまっていますよ。本来はまず謝罪するべきですよ。
　最後の最後に気分が悪くなってしまいましたが、妻から私も是非行きたいとせがまれていますので、来年また出向こうと思っています。今度は気持ちの良い対応を期待しています。

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宿泊年月

2013年09月

なかなか予約の取れない宿と聞いていたので、ラッキーでした。
船で行くのもよかったですし、途中川面に霧が・・・　幻想的でした。
食事もおいしかったし、仲居さんの対応も感じがよかったです。
たくさんの俳優さんたちが撮影で来られているみたいです。

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宿泊年月

2013年08月

船着き場で船を降りたらまず階段、部屋からお風呂へ行くにも階段、とにかく急な階段が多いです。露天風呂までは特にだらだらと長い階段です。お出かけは、足腰元気なうちに！
お部屋は全室川沿いでロケーションバッチリで広々。ゆっくりできました。

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宿泊年月

2024年05月

船でしか行けない秘湯を楽しみにしていました。

部屋も広く、ゆっくりお茶を入れようと急須を開けたところ、使用済みの状況にショックでした。

喫煙所に多数の虫。尋常じゃない数に、山中は理解していますが、従業員に声をかけて綺麗にしてほしいと伝えても、担当部署が違うと言われ、何かと残念な旅になりました。

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宿泊年月

2024年05月

悪くは無いですけど朝食の盛り付けが酷かったので改善して欲しいです。
映え目的かわかりませんが小粒程度の量の朝食のおかずの意味は？
別に美味しくないわけではないですがある程度ね金額だしてあの料理だとガッカリするので盛り付け工夫すると良いと思います

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宿泊年月

2024年04月

白山のお部屋に一泊したのですが午前2時か3時頃に洋服棚の上あたりから[ガサゴソ、ガサゴソ]と眠っていたのに余りにも音が大きいので目が覚めました！暫くは何の音？か気になって眠れず午前5時頃に音は止んだがですが洋服棚を開けて見ても全く分からないので朝食時に女性スタッフに確認したらハクビシンかもて言われたました…天井裏に居る？え？色々と旅行してますけど初めてですね！何か対策して下さい。

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宿泊年月

2024年04月

妻と子ども２人６歳３歳と１泊しました。料理はあまり期待していなかったのですが、やはり同価格帯の旅館に比べると見劣りすると思います。ただ部屋、立地等考えると十分満足できると思います。

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宿泊年月

2024年04月

以前より気になっていた船でしか行けない宿に行ってきました。
立地環境は非日常そのもので、とても素敵な時間を過ごしてきました。
建物も古いようですが、よく手入れも行き届いていて清潔そのものでした。

料理とサービスは普通ですかね。
決して悪いものではないのですが、比較的大きなホテルにありがちな、「事務的な対応」という感じがしました。
お気遣いとか言葉遣いとはは全然問題ないのですが、心がこもっていないいないと申し上げますか、笑顔がないといいますか・・・。
また部屋に案内するまでにいろいろと口頭で説明するのはいいのですが、同じ内容の説明をお部屋に書面で書いておいて欲しいものです。一度に色々と言われ過ぎて、私の弱い頭では覚えきれません。

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宿泊年月

2024年02月

静かで、都会では味わえない雰囲気で大変良い宿でした。

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宿泊年月

2023年10月

露天風呂付き和室に宿泊。露天風呂は非常に小さく物足りなさが残ったが泉質はよく満足。
よくあの場所に建てたなと感心、建物も非常に綺麗清潔でした。景色が白くなった時にまたお邪魔したいと思います。

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宿泊年月

2023年11月

船でしか行けないロケーションが秘境という雰囲気でとても良かった。
紅葉を見ながらの露天風呂は、風情があって、リフレッシュできました。
また行きたいと思います。

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宿泊年月

2023年11月

温泉は素晴らしかったし、部屋からの眺望も素晴らしかったが、今年は何処でも異常発生しているようなので、仕方ないかもしれないが、部屋の中にカメムシがいて残念だった。

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宿泊年月

2023年10月

不便さが、良かった。
Wi-Fi環境が良くなればいいなと思います。

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宿泊年月

2023年06月

全国旅行割引を利用して伺いました。日が暮れて暗かったので、露天風呂まで辿り着けませんでした。
お部屋は、高齢の母にお気遣い頂いたのか、お風呂や食事処には近かったのですが、広いお部屋しか空いてないとのことで、寒いし、使い勝手が悪く残念でした。スタッフの皆さんには良くしていただきました、ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年10月

お水がなかったり、現金しか使えなかったりと、サービスがいまいちでした。ごはんも量は多いですが味は普通です

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宿泊年月

2022年08月

ずっと圏外でした。Wi-Fiは、フロント周辺しか使えません。不便でした。

接客はとても良いです。

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宿泊年月

2022年08月

舟でしか行けないと言われている旅館です。
実際は、舟以外でもアプローチ出来ますが、そのようなイメージですので、秘境に来た！　というテンションの方がほとんどです。
立地を除けば、食事は普通食（富山の海の幸は期待しない方が良いです。なんちゃって海の幸が多く、これが富山の海の幸！と思った方は不幸な方です）、お部屋の掃除レベルは普通以下、サービスレベルはやや悪い‥　といったところです。

舟からの景色は素晴らしいですが、それ以外はこの宿の魅力はあるのでしょうか‥
冷静に評価すれば再訪はないレベルの旅館ですが、舟でしか行けないという刷り込みと、到着までの景色に魔法にかかってしまう方が多いのではないでしょうか。

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宿泊年月

2020年12月

温泉が３つあって、それぞれ川側露天、山側露天、大浴場と特徴あり、楽しめました。料理も食べきれないくらいあり、あとは、静かでゆっくりねむれました。

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宿泊年月

2020年07月