この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテル景観及びシャワーにつきましてご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんが、上層階の確約は承っておりません。客室に限りがあるため低層階にご案内の時は何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

客室シャワーにつきまして、日々設備点検を怠らぬ様努めて参ります。

お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

金環日蝕をご覧にいただけたようで、何よりでございます。
お部屋のご希望につきまして、確約はできかねますが、空きがある限り、リクエストにお応えして参る所存でございます。

また当館のサービスをお褒めいただいて大変光栄に存じます。

お客様からいただいた多くのお褒めの言葉に驕ることなく、今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと存じております。
またお近くにお立ち寄りの際はレム秋葉原を宜しくお願致します。

お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はぐっすりとお休みいただけたご様子で、快眠をコンセプトにしております私どもにとっては大変嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。私共にとって最重要課題であると考えております。
それにもかかわらず、また利用したいとのあたたかいお言葉を頂戴し、大変恐縮にございます。
皆様がいつでも心休まる眠りの時間をお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参る所存でございます。
次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館のサービスをお気に召していただけたようでなによりでございます。
またフロントスタッフへの温かいお言葉、大変光栄に存じます。

頂戴したお褒めの言葉に驕らず、これらかも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございますので、今後ともレム秋葉原をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館では有線LANケーブル接続のみとなっております。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

お近くにお立ち寄りの際は、またレム秋葉原を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館のシャワーは皆様から大変好評をいただいております。
お客様にもお気に召していただけて大変光栄に存じます。

今後も宿泊料金以上のサービスを提供し、皆様からご満足いただけるよう努めて参ります。

立地の良さに驕らず、これらかも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からレム秋葉原をお選びいただいたにもかかわらず、喫煙ルーム用の枕が入っていたことにより、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
禁煙ルームである以上、備品一つ一つにも注意を払わねばなりません。
フロントスタッフ及び客室清掃担当に、同じ事がなきよう指導してまいります。
また、枕のお取り換えも対応させていただきますので、お気づきの点がございましたらフロントスタッフにご遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂戴したご意見、ご感想はスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。よくお休みになられたご様子で、快眠をコンセプトとしております私どもにとっても嬉しい限りでございます。
お部屋でご用意しておりますタオル類も、シャワーをたっぷり浴びていただいた後、しっかりと水滴を吸い取れるよう大きさだけでなく、使用感なども考えて選んだ次第でございます。お気に召していただき大変光栄に存じます。
戴きました温かいお言葉を励みに、従業員一同さらに精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
私どもホテルで働く者にとりまして、お客様にお気持ち良くお過ごし頂くことが、何よりの願いでございます。いただきましたお言葉を励みに、今後も従業員一同一層より良いサービスを目指してまいる所存でございます。
引き続きご愛顧いただければ幸いにございます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地の良さに驕らず、皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からレム秋葉原をお選びいただき、お気に召してリピートしていただいているにもかかわらず、今回清掃の不備によってご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、早速清掃担当責任者に申し伝え、厳重に注意を致しました。また、ご指摘の通り清掃に関して苦言をいくつか頂いている現状も踏まえ、快眠にこだわって、リラックスできる空間をご提供するという原点に今一度立ち返り、ベッドメイクはもちろんのこと、基本的な清掃に関しましても細部まで怠りなく行ない、常に清潔感のあるお部屋のご提供ができるよう、今後さらに徹底して参る所存でございます。
また、ライトに関してもご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後のホテル運営、ひいては新大阪にも開業を控え、幅広く展開を予定しておりますレムブランド全体のホテルづくりの参考にさせていただければと存じます。
今回ご不快な思いをされた上でもなお、また利用したいとおっしゃっていただき、大変ありがたく思っております。頂戴したご意見、ご感想をスタッフ一同が真摯に受け止め、次回以降のご宿泊を必ず名誉挽回の機会とさせていただくよう努めて参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度は、シャワーヘッドの異音につきまして、大変にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お部屋でお寛ぎいただくどころか、かえってご不快の念をお掛けする結果となり、心よりお詫び申し上げる次第でございます。なお、シャワーヘッド部分は直ちに交換致しましたので併せてご報告申し上げます。
今後につきましては、客室内諸設備の点検整備を徹底し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛恕のほどお願い申し上げます。
他にもいただきましたご意見は今後の参考にさせていただきますので、引き続きご愛顧いただければ幸いにございます。
次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮にございます。
ご滞在中は、ゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。お部屋にございますオリジナルベッドの寝心地をお気に召していただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
いただきました温かいお言葉を励みに、従業員一同いっそう精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。少しでもお疲れを癒していただけたなら幸いにございます。
マッサージチェアやお部屋のライトの件につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々サービスの向上、設備の充実に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。同ビルにございます商業施設では、レムのカードキーをご提示いただくとご宿泊のお客様限定のサービスを受けることができますので、次回ご利用の際は、そちらもご活用いただければ幸いにございます。（店舗によって特典内容は異なります）
また利用しますとの温かいお言葉を励みに一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。レム秋葉原と同建物にございますアキバトリムのご宿泊の方限定のサービスをご活用いただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
阪急阪神第一ホテルグループのメンバーズカードにつきましてご案内が不足し、申し訳ございませんでした。ホテル公式ウェブサイト、或いはお電話で直接ご予約いただいた際に、ポイントを付与させていただいております。是非、機会がございましたらご活用いただければ幸いにございます。
これらかも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
レインシャワーはいかがでしたでしょうか。マッサージ効果のある水圧で、その日のお疲れを洗い流していただいたり、朝のお目覚めにご活用いただけたなら幸いにございます。
皆様に愛されるホテルを目指し、一同日々サービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回の宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの使い心地はいかがでしたでしょうか。お疲れを癒していただくのにお役立てていただけたなら幸いにございます。また、ご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、一同大変光栄に存じます。他にもお得なプランを多数ご用意しておりますので、是非、次回のご宿泊の際もご覧いただければと存じます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、一同サービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー