設備・アメニティ3
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 22:00:57
-
狭い部屋は覚悟していましたが、大きなスーツケースを開けるのがやっとで、マッサージ機もあることから、開けると中を歩くことが不可能で、荷物が少ない時に利用する所だと思いました。ホテル名の通り、眠りにコンセプトがあるので、部屋に備え付けの枕に加えて、別の枕も試してみましたが、良く眠れたと思います。マッサージ機も試しましたが、私のような手際の良くない者が使うと、逆に背中を痛めてしまうので、今後は注意しようと思いました。
余計なことですが、朝のチェックアウト時には、エレベーター前とフロント前にベテランらしき男性が立って対応していましたが、フロント内のスタッフの教育のために監視しているのか、サポートなのか詳細は不明ですが、無用にスタッフが多すぎると感じます。一人が挨拶しても、こちらは三回挨拶を返さなければなりません。ホテル側の都合もあるでしょうが、なかなか難しい判断かもしれませんね。朝食はごくごく普通、可もなく不可もなくです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- レム秋葉原 2019年02月17日 10:02:12
-
この度はレム秋葉原にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、ご感想をお寄せいただきまして従業員一同嬉しく存じます。
レムのお部屋は限られた空間に機能性を詰め込み、コンパクトながらお寛ぎいただけるよう工夫を凝らしております。
チェックアウト時のスタッフ配置でございますが、トレーニング中の従業員もおりましたため、一時的に過剰であったと認識しております。
スタッフ配置に適宜、気を配り、お客様に快適なホテルステイを提供できますよう引き続き取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月26日 21:01:36
-
12月22日から２泊しました。場所はとてもわかりやすく、看板もありましたのでとても助かりました。
14時にチェックインしましたが、とても混んでおり長蛇の列でした。休み前でしたので、混んでいたのは仕方がないのかなと思いました。
部屋はとても狭かったのですが、シャワールームがガラス張りでしたので、窮屈さはあまり感じられませんでした。
目の前にビルがあり、眺めはよくありませんでした‥
安いプランだったので仕方がないと思いました。
シャワールームにピンクのカビがあったり、洗面所に髪の毛があったりしました。洗面所の壁紙も剥がれているところがあり気になりました。
歯ブラシがとても硬くて、痛かった。硬いのが嫌な人は、持参した方がいいです。
掃除をしてくださった外国の男性のかたが、片言ながらきちんと挨拶されていて一生懸命でした。
また泊まりたい！とは思わないかもしれません‥が立地はいいし、交通の便はいいので少し考える所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- レム秋葉原 2018年12月29日 00:22:53
-
この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は14時チェックインのご希望を非常に多く頂戴しており、お手続きに多くの時間をいただいてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、設備面につきましてご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在、老朽箇所の発見、修繕に取り組んでおり、改善していく予定でございます。
今後ともレム秋葉原をご利用いただけましたら幸いでございます。
宿泊担当
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 14:27:21
-
部屋にマッサージチェアーがあったのや貴重品入れがあったのは良しとして、ドライヤーが故障していたのはマイナスです。
掃除の時に確認しないのですか？
後は朝食付きプランであったにもかかわらず何の説明もなく、翌日の朝に聞いてわかった始末… という訳で星３つかしら？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- レム秋葉原 2017年11月20日 17:39:15
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私どもの不手際によりご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。メンテナンス・確認作業が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。ご指摘いただきました点につきましては再度確認作業を徹底し、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、引き続きご利用いただけたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊担当
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 19:00:10
-
Toilet area not clean properly--
1,The sink has dirty marks
2,Toilet glass has cleansing marks, white powders on hands when rubbing them
The charger for Mobiles provided in the room is not functional.
Staff left a towel on the room door handle on the checkin.
It is the first time I feel disappointed on Japan hotel. I stayed in Remm 3 times while I visited Tokyo before. I cannot believe it's happened there.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- レム秋葉原 2017年11月16日 11:17:33
-
Thank you very much for your candid review of your recent stay at remm. We are very sorry to make you disappointed at our hotel. We will do our utmost so that this kind of problem does not occur again. We hope this experience will not stop you staying with us in the future.
remmAKIHABARA
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エビス、ダイコクさんの レム秋葉原 のクチコミ
- エビス、ダイコクさん [60代/男性] 2017年10月20日 15:57:34
-
急に寒くなって部屋の空調がうまくいかず寒かった。また部屋のオートロックの電池が切れておりメンテ不良。全般的にスタッフが少なく手が回っていない印象を受けた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- レム秋葉原 2017年10月21日 10:18:55
-
いつもレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私どもの不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見、ご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、是非今後ともご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 16:59:21
-
物を落として、ベッドの下をのぞき込んだのがいけなかった
埃だらけだし、前の利用者が落としたと思われる大きなゴミがそのままだった
見える部分しか掃除していないことがわかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- レム秋葉原 2017年10月19日 05:51:53
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後ご指摘いただきました箇所はもちろん、基本的な清掃から見直しをし徹底して参ります。お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、是非今後ともご利用いただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 15:39:17
-
サービスやお部屋は特に問題はありません。
駅から近いのがうれしいです。
快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- レム秋葉原 2017年06月05日 17:56:42
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
やはり駅から近いというのは便利ですよね。ホテルはアキバトリムという商業施設の中にありますが、食べる所、飲む所、買い物する所も揃っております。もちろんホテルを一歩外に出ていただければ、様々なお店が近くにございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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桜かおる04さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 桜かおる04さん [20代/女性] 2017年04月20日 19:22:29
-
宝塚観劇で利用しました。日比谷の方には泊まったことありましたが、こちらは初です。
思っていた通り部屋がとても狭い！キャリーを2つ広げると歩けなくなります。
ベッドの寝心地はいいです。お風呂はまあまあ。清潔感あり綺麗です。
個人的にスカイステージ見られるのでどんなに狭くてもまた泊まろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- レム秋葉原 2017年04月21日 22:16:26
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。日比谷は劇場の目の前にありますので、こちらは少し遠かったかと思います。ただ駅前にあり、利便性もあるかと思います。今後ともレム秋葉原を宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当
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hiro190さんの レム秋葉原 のクチコミ
- hiro190さん [40代/男性] 2016年12月12日 08:50:06
-
立地は申し分ありませんが、2人では部屋は狭く感じました。高層階だったので夜景を楽しめて良かったです。シャワーの水圧は問題なかったのですが洗面所のお湯はチョロチョロ出る感じなのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- レム秋葉原 2016年12月13日 07:09:57
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セミダブルサイズのお部屋が手狭に感じられたとのこと、大変申し訳ございません。
また、洗面の水圧に関しましてもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申しあげます。
限られた空間ではございますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう頂戴致しましたご意見をもとに改善を行って参りますので、何卒レム秋葉原をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊担当
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月08日 19:15:04
-
部屋は割り切りの狭さだが、ベッドの寝心地と立地で相反される。
今回、残念だったのは朝食。席がほとんど空いてるのに、準備ができないとのことで待たされる。朝は急いでいるのに。食器が足りなかったり、食材が補給されずと、人員不足があらわとなっていました。秋葉原駅周囲のお蕎麦やさんやカフェなどでの朝食事情を考えるとこのホテルの朝食にこだわる理由ないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- レム秋葉原 2016年10月09日 10:52:53
-
いつもレム秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はご朝食会場でお客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お仕事でお忙しい皆様にも美味しいご朝食をお召し上がりいただけます様、朝食会場のオペレーションについて今後ホテル間と改善を行って参ります。
これからもお客様にご出発のお時間まで快適にお過ごし頂けますよう改善を行って参りますので、今後ともレム秋葉原をご愛顧頂きます様何卒よろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊担当
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じょんこなひろさんの レム秋葉原 のクチコミ
- じょんこなひろさん [50代/男性] 2016年09月12日 19:46:13
-
秋葉原駅に直結、指示通りに行けば雨にもほとんど当たりません。6階のフロントに上がって、キーを渡され、カード認証のエレベーターで上がります。寝るだけ、ならこれで十分ですが、部屋は狭いです。
浴槽はなく、シャワーのみ。パソコン仕事程度はできます。ワイファイもあるし。宿泊者は朝食時にみると外国人が多かった印象です。なお朝食は、一旦ホテルを出て、別エレベータで2階に降りて、喫茶店のバイキング形式。品数は、今どきのビジネスホテルとして考えると、普通。地方都市の低価格おいしい朝ご飯に慣れると、違和感はありますが、アキバ駅直結ですから、利便性を第一にとって考えると、価格相応。清潔ですし。一人で寝るだけなら問題なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- レム秋葉原 2016年09月15日 01:24:11
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様の目線に立ったサービスを心掛けて参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 08:03:31
-
シャワーブースしかないのはわかっていたが、部屋が予想以上に狭かった。壁掛けのテレビを見るには距離を取るためベッドの枕を尻に引いて背もたれなければならない。それと、エレベーターではキーカードをかざさないと部屋階のランプがつかないことや宿泊の約款や観光情報などがデジタル化していることなどを受付時に説明すべきだ。部屋階に行かないエレベーターに乗ってしまったのかととまどったとき操作をおしえてくれたのは乗り合わせた他客だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- レム秋葉原 2016年08月21日 10:00:11
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊はお客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
限られた空間ではございますが、お客様快適にお過ごし頂けますよう今後もサービス向上を図ってまいります。
大きなお荷物などでご滞在中にご利用のないお手荷物は是非クロークをご活用いただき、ご快適にお過ごし頂ければと存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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N9924さんの レム秋葉原 のクチコミ
- N9924さん [40代/男性] 2016年06月17日 19:27:17
-
朝食は相変わらずおいしくいただきました。
部屋は狭めですが機能的にまとめられてていいです。
各方面へのアクセスも抜群です。
ただ今回部屋に前に泊まった人のものと思われる
赤ちゃんの靴下が片方だけ落ちてました。
お掃除が甘い！のでサービス2点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- レム秋葉原 2016年06月19日 09:32:00
-
いつもレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は清掃に関しお客様にご不快の念をおかけし申し訳ございません。今後このような事のないよう改善を行って参ります。
これからも皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊担当
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月05日 20:20:30
-
お部屋は14.3平米とのことでしたが想像以上に狭く、スーツケースが開けられませんでした。これほど狭いと知っていれば連泊しなかったと思います。評価できる点は、綺麗で静かで立地が良い点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- レム秋葉原 2016年02月13日 08:12:58
-
この度はレム秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。
この度はご宿泊に際し、窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
限られた空間ではございますが快適にお過ごし頂けます様、大きいお荷物は滞在中のクロークでのお預りも可能でございます。
この度は配慮が足りず大変ご不便をおかけいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊担当
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 19:18:10
-
・もし二人では泊まるとしたら、抵抗あり。
・レインシャワーの最初の冷水にびっくり。注意書きがあっても、よけるのは不可能。
・トレインビューは、微妙。
・鉄道の運行状況が目視できてよい。
（人身事故で、止まっているのがわかった）
・エレベーターの待ち時間が長い。
・朝食時間が遅くまでなのはよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- レム秋葉原 2015年08月10日 10:36:08
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内および館内の設備につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。いただきましたご意見を参考に検討をさせていただきます。
お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊担当
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 17:27:17
-
いわゆる普通のホテルです。
おしゃれだけど、狭いです。
寝るだけのホテル。
それにしては、高いけど。
リッチな気分にはなれます。
立地はとてもいいです。
食事は外で食べるしかないです。
浴槽はないです。そこが少し不満です。
素泊まりにしては高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- レム秋葉原 2015年07月04日 08:17:47
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の貴重な意見をこれからのホテルづくりに生かして参ります。
次回のご利用お待ち申しあげております。
宿泊担当
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kgg_inbさんの レム秋葉原 のクチコミ
- kgg_inbさん [40代/男性] 2014年12月24日 20:43:37
-
18Fでの朝日がきれいでした
それ以外は普通でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- レム秋葉原 2015年01月03日 05:35:53
-
この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地をお気に召していただけたご様子で大変光栄に存じます。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宿泊担当
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 16:47:25
-
客室のカーペットが数十センチにわたり裂けていました。
宿泊日の２か月ほど前には予約を済ませていたので、他に空室が無くてこのような部屋を割り当てられたというわけではないと思います。
浴室はタイルの目地の目立つところに黒カビがカッツリ付着していましたし、
禁煙ルームなのにタバコ臭さも気になりました。
前回利用した際に良い印象があったからこそリピートしたわけですが、何だか残念。
『早期特割』とは、安く泊まれる代わりに訳アリ部屋という趣旨のプランだったのでしょうか。
立地は文句ありませんしスタッフの方々も気持ちよく接客してくださいました。
せっかくの良い面を打ち消してしまわぬためにも、客室の整備や清掃後の点検には留意なさるべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- レム秋葉原 2014年12月06日 09:50:21
-
この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ではお客様にご満足いただけるよう定期的に補修作業、特別清掃を行ってはおりますが後手に回り、ご不快な思いををお掛けしました事、ご期待を裏切る事にも相成りました事、伏してお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善及び信頼回復に努めて参る所存でございます。
お客様にまたご利用を頂けますようなホテルつくりに従事して参りますので今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
レム秋葉原
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月20日 13:15:37
-
料金が高いかな。
部屋の広さでは、1万円以内かと感じる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- レム秋葉原 2014年07月22日 05:17:18
-
この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご指摘をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてはお客様に解放感を感じて頂くべく、ガラスパーテションを採用する等の工夫をいたしておりますが、その他のサービス面も含め、お客様にご満足いただけるホテルつくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れますよう何卒、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちを申し上げております。
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
知り合いに頼まれ、予約しました。
朝食時間の始まりが少々遅めだそうで、
早く出るビジネスマンには遅いようです。
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この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館ではご朝食のお時間を午前7時から、ラストオーダーは午前10時30分としてご案内しております。
あいにくご朝食の会場は当館直営のレストランではないため、営業時間の変更等はできかねます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、お時間が合いましたら是非ご利用下さい。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊担当