この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。折角、盛岡南インターをお選び頂いたにもかかわらず、客室、レストランと日々の清掃が行き届いていない点があり、大変不快に感じた事、お詫び申し上げます。
　改めて、清掃のやり方を見直し、細やかな清掃を行うよう心掛けて参ります。
　貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。　　　盛岡南インターフロント　佐藤

この度は数あるホテルの中から折角にも当ホテルをご用命頂いたにも拘らず、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お部屋の不備に関しまして、お客様へ空間を提供するものとして恥ずべきことだと感じております。
今後このような不備のないよう、消臭対応、換気の徹底をスタッフ一同気を引き締めて参る所存でございます。
お客様へ安心感、満足感をご提供出来るようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともルートイングループへの変わらぬ御愛好を宜しくお願い申し上げます。
この度貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございます。

ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　赤澤

この度はホテルルートイン盛岡南インターをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご寄稿重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄であると同時に身の引き締まる思いでございます。
当館はインターにも近く、周辺にはコンビニエンスストアや２４時間営業のスーパー、飲食店も多数ある為、立地につきましては他のお客様にもご好評いただいております。
今後もご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートン盛岡南インター　
フロント　小田島

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中におかれましては、ご不便をお掛けし、折角の貴重なお時間を阻害してしまし誠に申し訳ございませんでした。

お部屋での臭いについては、毎日の清掃時に消臭対応は行っているものの、完全に取り除くことが困難でございました。しかしながら、不愉快な思いをなさいましたことは、誠に申し訳なく私共の対応不足に反省しております。

ご多忙にも関わらず、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございます。更に良い店舗を目指し精進して参りますので、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　小田島

この度は当館、ホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご投稿をいただきましたこと合わせて深く感謝申し上げます。
　お客様には、部屋の狭さやレイアウトについてご不便をお掛けし大変失礼致しました。ごゆっくりお寛ぎして頂く場所でありながら、期待に応えられず誠に残念でなりません。しかしながら、ご投稿頂いたことでお客様目線に立って考えることができました。厚く御礼申し上げます。部屋の大きさやレイアウトの変更は正直、中々出来かねますが、貴重なご意見として今後のプラン作成に役立たせて頂きます。
　甚だ恐縮ではございますが貴重なご意見に感謝申し上げます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー神原

この度はルートイン盛岡南インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様には快適にお過ごし頂けたご様子何よりと大変嬉しくお言葉頂戴致しました。

宿泊施設をお決め頂く一番の選択肢に人工ラジウム温泉の大浴場を完備しております当ホテルを選んで頂きました事大変光栄と存じます。

ラジウム温泉(天然・人工)の効能では、リウマチや胃腸の疾患、創傷、神経痛や神経炎などの神経に関する症状、自律神経失調症や精神的疲労、喘息や慢性気管支炎、皮膚疾患、肩こり、痔、うちみ、また腎臓病や肝臓病、心臓の疾患や動脈硬化症、痛風、などなど様々な症状に効能があるとされておりますが手足をピーンと伸ばしてご入浴頂ける…お疲れになられたお身体には一番のごちそうになるその事につきると思います。

いつでもどんな時でもお客様をお迎えできる癒し処としてご利用頂けます様にこれからも一層の精進を重ねて参ります。

季節の変わり目どうぞお風邪などお引きになられません様にくれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　　松好


　

この度は当館、ホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
　ご投稿にもございましたように当館は盛岡南インターよりお車で５分、県内各観光地へのアクセスにも好立地な場所に恵まれております。お客様のようなご家族でのご旅行のかたにも、またお仕事でのご出張の方にも多くのお客様にご愛顧を頂いております。立地上、近隣に大きな繁華街がないのが私共も残念でございますが、盛岡冷麺の有名店や居酒屋、ファミリーレストランやファーストフード店など自信を持ってご案内できるお店も多数ございますのでご要望等ございましたら何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。

　ここ盛岡もここ数日の強い寒気の影響で例年より寒い日が続いております。年の瀬の慌ただしい最中ではございますがどうぞお風邪など召されませぬよう御身体ご自愛下さいませ。またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡南インター　古澤

この度は、当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。

大浴場の件につきましては、大変ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当館では、大浴場の巡回・清掃を男女共に深夜2時のクローズ前の中間時刻に実施しておりますが、今回、当館の魅力である大浴場でこのような状況となり、深く反省致します。
次回ご宿泊の際にはご満足いただける様、本日より清掃・巡回を隅々まで強化するよう改善し、ご宿泊の皆様に気持ち良く、心身共に癒して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿、並びに貴重なご意見を頂戴致しました事、厚く御礼申し上げます。
甚だ恐縮ではございますが、今後も当館、並びにホテルルートイングループをご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター　
フロント　加藤

現在、大浴場の巡回を20時、22時、0時、クローズ時の２時と２時間おきに巡回しております。巡回だけではなくクローズ時の清掃以外の時間帯でもお客様に気持ち良くご利用して頂ける状態にしております。次回ご利用の際にはご安心して大浴場をご満喫して頂ければと存じます。

ホテルルートイン盛岡南インター　古澤

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン盛岡南インターをご利用して頂き心より感謝
申し上げます。お客さまに不愉快な思いをさせて
しまい申し訳ございませんでした。今後はエレベーター内などに掲示を検討していきます。駐車場
につきましてはフロントの案内不足で申し訳ございません。今後はこのような事がないようにわかりやすい説明をスタッフ内で話し合い検討して参ります。今後とも当ホテルグループを何卒よろしくお願い致します。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　北條

この度はホテルルートイン盛岡南インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応また、立地条件におきましては高いご評価をいただきまして大変光栄でございます。ご意見にございましたご朝食の件につきましては大変不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございません。当グループではご宿泊いただきましたお客様の一日の活力源となるご朝食を安心してお召し上がりいただきますよう無料で提供させていただいております。ご意見にございましたような状況でありましたことは我々としても大変残念で悔やまれます。お客様がどのお時間にいらっしゃっても十分なご朝食とご安心してお召し上がりいただける環境を提供することが我々の使命でございます。今回のご意見はフロントスタッフ、朝食スタッフ一同真摯に受け止め一層お客様にご満足いただけるご朝食の提供に日々励みたく存じます。今回は至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。今後もお気づきの点等ございましたらご意見いただきますようよろしくお願い申し上げます。お忙しい中貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。今回のご意見を励みに今後も従業員一同さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。甚だ恐縮ではございますが今後もご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　ホテルルートイン盛岡南インター
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　古澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
朝食バイキングに関しまして、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を参考に、朝食スタッフへも報告し、お客様のご希望に添える様、メニューの充実化を検討して参ります。
また、お客様に時間いっぱいご利用頂き、満足して頂ける様、サービスの充実・改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　加藤

この度はホテルルートイン盛岡南インターご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご感想の通り、盛岡南インターから5分程の場所に立地しております。ビジネスからレジャーまで、幅広くご利用頂いております。また、駐車場も無料でございますのでお客様からは大変喜ばれております。

岩手は日々寒さが増しておりますので、お越しの際はお気を付けてお越し下さいませ。

ホテルルートイン盛岡南インター　八幡

この度はホテルルートイン盛岡南インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今度ともお客様より頂くご意見を元によりよいホテル環境をご提供していきたく思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　伊藤

この度はルートイン盛岡南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。大浴場のお湯の臭いがきつかったとの事ですが、ごゆっくり入浴が出来なかったのではと思っております。旅の疲れを癒して頂けたのか心配でございます。
スタッフ一同、施設の点検・巡回に力を注いで皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、第２駐車場へのご案内・誘導の際の説明が不十分でありましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば初めて利用されるお客様の立場に立ち、実際に駐車をして頂く場所まで進んで誘導・案内をさせていただくことが正しいご案内でした。

案内看板に関しましても今後　改善に努めさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

今後はお客様により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　小田島

この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際はお隣の物音により寝付かれなかったとのことで、ご不快な思いをされたこと残念でなりません。そのような場合ですが、該当のお部屋が確認出来ればフロントにて物音の確認と該当のお客様にお声掛けの対応を行っておりますのでお申し付け頂ければと存じます。
そのようなご宿泊であったにもかかわらず、またご利用されたいとのお言葉大変嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　阿部

この度は、ホテルルートイン盛岡南インターへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはインターから約５分の距離にあり、駐車場も無料でご案内している為、お車でお越しのお客様からご好評頂いております。
お客様へご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
フロント 小田島

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、大浴場につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。形状を変えることは難しいですが、少しでも多くのお客様にご満足して頂けるよう、今後も精進して参る所存でございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　東舘

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましては、インターチェンジも近く、またコンビニエンスストアや飲食店もあり、お客様よりご好評を頂いております。

朝食に関しましては飽きがこないよう毎日メニューは変えておりますが、お客様へのご意見をもとにレストランスタッフと話し合いをさせていただきます。また、料金に見合う接客サービスができるようスタッフ一同更に気を引き締め、努力して参ります。

この度は貴重な時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　東舘

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまう宿泊となりましたこと誠に申し訳ございません。

当館ではエアコンの暖房設備の他に毛布の貸し出しもしております。次回ご利用の際には、フロントにお申し付けくださいませ。
お客様へより満足のいくサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

ご多忙の中、ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともルートイングループをご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。

ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　東舘