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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
2泊3日!イベントの仕事で朝が早く、ホテルへの戻りは比較的早い状況。駐車場は建物の下(1階)ということで屋根が掛かってる状態なので満足。まぁ、1泊300円の駐車料金は我慢できる範囲でしょう。宿泊費用を考慮すれば部屋の広さは十分ですが設備がよくない。最初。「訳あり部屋」かと思いました。壁付けタイプではない壁に穴が開いてるタイプの空調。4段階出来るがスイッチをオフにしても弱のような音がする。これが深夜になるとかなり気になる音。マジで寝付けなかった。翌日にフロントに確認すると、特に確認することもなく、全て同じ感じです。と言い切られ、部屋を替えてはくれなかった。当然、2日目も1度よるに目が覚めると気になって寝付けない。テレビのリモコンが90%機能(押しても無反応なボタンが多い)しない。電源オン/オフと音量、選局の∧∨、消音のみ使えるからいいんだが・・・加えて、部屋の風呂のお湯よ水の蛇口。水の配管がトイレと直結しており、トイレを流してトイレの貯水が溜るまでは3分程度ではあるが蛇口から水は全く出てこない。(これに気づくまで故障かと思った)無料の朝食付きではあるが、2日間ともホテルを出るのが6時過ぎ。6時45分からでは遅すぎであり、せめて6時とか6時半からにしてほしい。大浴場はよかったが、脱衣所が簡易すぎる。洗面台や鏡が欲しい。水戸駅から比較的近く、回りにはいろいろ食事処が多いので、お勧め場所や近隣の地図を部屋に置いておけば助かりました。
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この度は水戸リバーサイドホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。一方設備の面では、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘のように、空調は一斉空調になっておりまして、、騒音に関しては、できる限り出ないよう確認、修理してまいります。またフロントの対応も、フロントの対応としてはお恥ずかしい対応で、お客様にご不快を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。再度、指導、教育してまいります。お客様の貴重なご意見をもとに、改善できますところは、改善してまいる所存でございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。フロント 北田~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ♪~
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ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)(東京都)
5.0
投稿日:2023-01-03 19:09:26
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT(秋田県)
4.0
投稿日:2023-01-03 19:03:38
ホテル ルートイン多賀城駅東(宮城県)
投稿日:2022-09-26 18:53:54
ホテル三光(埼玉県)
3.0
投稿日:2022-04-11 22:30:34
ユーランドホテル八橋(秋田県)
投稿日:2022-03-05 17:54:57
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総合1
マニア1500さんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
2泊3日!
イベントの仕事で朝が早く、ホテルへの戻りは比較的早い状況。
駐車場は建物の下(1階)ということで屋根が掛かってる状態なので満足。
まぁ、1泊300円の駐車料金は我慢できる範囲でしょう。
宿泊費用を考慮すれば部屋の広さは十分ですが設備がよくない。
最初。「訳あり部屋」かと思いました。
壁付けタイプではない壁に穴が開いてるタイプの空調。
4段階出来るがスイッチをオフにしても弱のような音がする。これが深夜になると
かなり気になる音。マジで寝付けなかった。
翌日にフロントに確認すると、特に確認することもなく、全て同じ感じです。
と言い切られ、部屋を替えてはくれなかった。
当然、2日目も1度よるに目が覚めると気になって寝付けない。
テレビのリモコンが90%機能(押しても無反応なボタンが多い)しない。
電源オン/オフと音量、選局の∧∨、消音のみ使えるからいいんだが・・・
加えて、部屋の風呂のお湯よ水の蛇口。
水の配管がトイレと直結しており、トイレを流してトイレの貯水が溜るまでは
3分程度ではあるが蛇口から水は全く出てこない。(これに気づくまで故障かと思った)
無料の朝食付きではあるが、2日間ともホテルを出るのが6時過ぎ。
6時45分からでは遅すぎであり、せめて6時とか6時半からにしてほしい。
大浴場はよかったが、脱衣所が簡易すぎる。
洗面台や鏡が欲しい。
水戸駅から比較的近く、回りにはいろいろ食事処が多いので、お勧め場所や近隣の
地図を部屋に置いておけば助かりました。
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この度は水戸リバーサイドホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
一方設備の面では、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘のように、空調は一斉空調になっておりまして、、騒音に関しては、できる限り出ないよう確認、修理してまいります。
またフロントの対応も、フロントの対応としては
お恥ずかしい対応で、お客様にご不快を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。再度、指導、教育してまいります。
お客様の貴重なご意見をもとに、改善できますところは、改善してまいる所存でございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 北田
~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ♪~