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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.63
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.11
  • 食事3.92

総合1

マニア1500さんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

マニア1500さん [50代/男性] 2017-05-13 18:17:10

2泊3日!
イベントの仕事で朝が早く、ホテルへの戻りは比較的早い状況。
駐車場は建物の下(1階)ということで屋根が掛かってる状態なので満足。
まぁ、1泊300円の駐車料金は我慢できる範囲でしょう。

宿泊費用を考慮すれば部屋の広さは十分ですが設備がよくない。
最初。「訳あり部屋」かと思いました。
壁付けタイプではない壁に穴が開いてるタイプの空調。
4段階出来るがスイッチをオフにしても弱のような音がする。これが深夜になると
かなり気になる音。マジで寝付けなかった。
翌日にフロントに確認すると、特に確認することもなく、全て同じ感じです。
と言い切られ、部屋を替えてはくれなかった。
当然、2日目も1度よるに目が覚めると気になって寝付けない。

テレビのリモコンが90%機能(押しても無反応なボタンが多い)しない。
電源オン/オフと音量、選局の∧∨、消音のみ使えるからいいんだが・・・

加えて、部屋の風呂のお湯よ水の蛇口。
水の配管がトイレと直結しており、トイレを流してトイレの貯水が溜るまでは
3分程度ではあるが蛇口から水は全く出てこない。(これに気づくまで故障かと思った)

無料の朝食付きではあるが、2日間ともホテルを出るのが6時過ぎ。
6時45分からでは遅すぎであり、せめて6時とか6時半からにしてほしい。

大浴場はよかったが、脱衣所が簡易すぎる。
洗面台や鏡が欲しい。

水戸駅から比較的近く、回りにはいろいろ食事処が多いので、お勧め場所や近隣の
地図を部屋に置いておけば助かりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) 2017-05-17 22:39:01

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
一方設備の面では、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘のように、空調は一斉空調になっておりまして、、騒音に関しては、できる限り出ないよう確認、修理してまいります。
またフロントの対応も、フロントの対応としては
お恥ずかしい対応で、お客様にご不快を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。再度、指導、教育してまいります。

お客様の貴重なご意見をもとに、改善できますところは、改善してまいる所存でございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 北田
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