ここ数年で泊まったビジネスホテルの中で1番酷いホテルだった思いました。

・チェックイン時、週末の17時と忙しい時間帯なのに1名体制。(2組ほど並んでいました)朝チェックアウトの時にチェックインの時に見かけた人とは別の従業員が2名はいたのだが、人員不足なのだろうか。
・並んでようやくチェックインができると思えば「お待たせいたしました」の一言もなく。他にも外出時の鍵を預ける時も待っているのに、内線？電話に夢中で、こちらに反応すらない。鍵を預けることすら時間を取られるし、待たせても何も言ってこない。愛想もなく、こちらは不快な気持ちしか残らない。
・チェックイン時のコロナ対策の対応はなし。検温もないので、熱がある人でも問題なく泊まれると思う。不特定多数の人が利用する施設だからこそ、体温を測るくらいできないのだろうか。
・部屋も最悪。部屋に入った途端独特な臭いがしたし、室内の掃除が雑でホコリもあり、ユニットバスには髪の毛も。
・部屋の服を入れるクローゼットと机のの立て付けが悪く、開けるのに一苦労。外観や内装だけではなく、部屋内の設備も古い。
・部屋の中で1番致命的に酷かったのは暖房の調整が出来ない点。スイッチをoffにしても勝手に暖風が部屋の中に吹き付けてくる。諦めてやむなく窓を開けて調整しようとしたら、窓開放禁止。室内は結局暑いままで汗をかきながら寝る羽目に。これでは訳あり部屋クラスの内容ですね。
・さらに空調？暖房？の音がずっとなり続けているので、それも問題かな。かなり致命的な問題だと思うけど、事前に説明もありませんでした。
・布団が虫食っていて、穴が空いていて、どう見てもお客様に出すものじゃない。大きな穴なので見落としてしまって、たまたま出してしまったとは思えない。布団まで粗末なのはどうなんだろう。
・自分の調査不足だが、水戸駅から徒歩10分と微妙に遠いし、利便性があまり良くない。さらに周りの治安もあまり良くない。泊まる前に一応周りに何があるか確認して予約した方が良さそう。

今回の出発の予定的に朝食も食べる余裕もあったが、もうこれ以上サービスを受けたくないと思い、早々にチェックアウトしました。こんな思いするくらいならもう少し高くても他のホテルに泊まればよかったと思うような滞在でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月