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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-05 10:47:11
4.0
投稿日：2023-10-06 10:22:56
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
4.0
投稿日：2023-10-05 16:38:12
食事5
ぱるり76さんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
今まで何度か利用させていただいておりましたが、今回は喫煙ルームだったようで、エレベーターを降りた瞬間からフロアが煙草臭く、部屋も非常に煙草臭くて少し気分が悪くなってしまうほどでした。
プラン名や予約画面から喫煙ルームだと分かるように明記していただきたかったです。
それ以外は気になるところはありませんでした。設備にどうしても古さはありますが、清掃は行き届いていますし、朝食のバイキングも美味しくいただきました。子連れだったのでおもちゃの貸し出しやお菓子のサービスなどもありがたかったです。
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この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは建設当時から年数が経過しており、定期的に消臭をかけましても完全には臭いなどとれない場合があり、お客様のご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その中でもサービス面や朝食などについてはお褒めのお言葉頂き、大変恐縮ながら嬉しく思います。
お客様からのご意見を元に、客室・プランのご案内文などより適切な内容に出来るよう検討いたします。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
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水戸リバーサイドホテル 菊池