この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お値段につきましてはご利用の需要や周辺ホテルなど相対的設定をさせて頂いております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

ホテル内でお過ごし頂く服装に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
貸し出ししている館内着ですが、ホテル内でお寛ぎ頂くためにお貸しいている物であり
着用しての館内サービスご利用に対しましては原則的には禁止しておりません。
明らかな迷惑行為や目に余るものに関しましては、対応させて頂いておりますので
大変恐縮では御座いますが、よろしくお願い申し上げます。

お時間を割いて頂いての貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。


全国150店舗展開中のBBHグループ　水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、設備面についてお客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘真摯に受けとめ、今後の改善に努めて参ります。
しかしながら、その他朝食、大浴場についてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは滞在されるお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、貸し出しアメニティなど各種サービスご用意しております。大浴場もリラックスできると人気頂いております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けられますよう、より一層精進して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

全国150店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また館内サービスや接客に関しましてお褒めのお言葉頂き、大変励みになります。
お客様の仰られる通り、当ホテルは建設当時から年数が経過しており、古い印象を持たれる作りになっておりますが、度々の改修工事や貸し出しアメニティ・無料サービスの充実など、滞在されるお客様が心地よくお過ごし頂けますよう努力を重ねております。
また当ホテルは水戸駅南口から徒歩10分ほどの距離にございまして、桜川沿いの立地となっております。
川沿いには遊歩道が併設されており、徒歩圏内には居酒屋の多くございます繁華街もありますので、散策をお楽しみ頂けるかと思います。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう日々精進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂きまして感謝申し上げます。
無料朝食につきまして、朝食スタッフが毎朝手作りにてご提供させて頂いておりおいしかったとのお言葉、大変励みになります。
納豆につきましても、美味しくお召し上がり頂けて何よりでございます。
大浴場につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
大浴場の清掃の都合上、現在は利用時間を夜のみとさせて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに今後のサービス・設備などの改善や充実に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉頂きまして、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており毎朝スタッフが手作りにて提供させて頂いております。
今後もお客様のお声を元に、お客様が快適にお過ごしいただけますようこれからも精進致します。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらずお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました換気扇、不良個所をすぐに修理致します。
無料朝食につきましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
朝食会場は千波湖や桜川側に面しており、これからの季節は梅や桜など四季折々様々な景色をご堪能頂けます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
また、お近くにお越しの機会ございましたら、ご利用頂けることスタッフ一同、お待ちしております。
全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より大変満足とのお言葉頂き、非常に嬉しく思います。今後もお客様のご期待に沿えますようスタッフ一同精進して参ります。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっておりまして、毎朝スタッフが手作りにて提供させて頂いております。またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は貸し出し品やウェルカムドリンクなどご利用頂けた様でなによりで御座います。
しかしながら設備面や大浴場に関しましてはお客様にご不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を元に改善に努めさせて頂きます。
フロントの方では延長コードの貸し出し行っておりますので、またの機会御座いましたらぜひご利用くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お褒めの言葉頂きまして大変光栄で御座います。

ドリンクコーナーでは数種類の紅茶やココア、コーヒーなどをご用意しており、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルでは皆様により快適にお過ごし頂けますよう、加湿器や空気清浄機等の貸出品、アメニティなど各種取り揃えてございます。

大浴場に関しましてはご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
金曜日、土曜日、祝前日は男女交代制でのご案内を行っておりますが、開放時間終了後に御利用頂く事も可能ですので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。

この度の御投稿有り難う御座いました。
またの機会御座いましたら御利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
全国120店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
日々、お客様に喜んで頂けるサービスが出来るよう話し合いをしながら運営させて頂いており、お褒めのお言葉が何より励みになります。
またの機会もぜひご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

全国120店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用賜り
誠にありがとうございました。
当館は県民文化センターからすぐの所にござい
ます。近隣には千波湖、偕楽園も徒歩圏内に
ございます。
一方設備の面では、ご迷惑お掛け致しまして
深くお詫び申し上げます。
早急に調査、修理を致してまいります。

朝食は無料の範囲内で、スタッフが手作りを
して頑張っております。
今後もお客様にご満足頂けますよう、更に努力してまいります。
機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　北田
～全国約100店舗展開中BBHホテルグループ♪～

いつも「水戸リバーサイドホテル」を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に御満足頂け、大変嬉しく思います。
大浴場の営業時間の件ですが、今しばらくは現状のまま運営して参ります。
しかしながら、お客様からの貴重なお声でございますので、スタッフ一同で検討して参ります。
これからも水戸リバーサイドホテルを御愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　千葉
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。

大浴場、朝食など沢山のお言葉感謝申し上げます。
こちらこそトイレの件では申し訳ございませんでした。別の部屋をご使用頂きご不便をお掛けしました。
無料朝食、大浴場、貸出しコーナーは当館の売りでございます。また無料コーヒー、麦茶、お子様向けにはお菓子のサービスも致しております。

今後もアットホームなホテルを目指して、お客様目線で努力してまいりたいと思います。
機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　北田
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

大浴場は金曜日、土曜日、休前日は男女入れ替え制になっておりますが、フロントにお声かけ頂けましたら、平日でも女性様には、時間外で可能な限り対応も可能でございます。

快眠枕の貸し出しをはじめ、当館は貸出品も充実しております。また朝食は無料朝食の範囲内で、頑張っております。今後は更にメニュー内容も考えてまいりたいと思います。
今後も更なるサービスの充実をしてまいり、お客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　　北田
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

重ねてお客様からお褒めのお言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご指摘いただいた通り、お車でお越しの場合、脇道に入ることになり、少々解りにくいかもしれません。私共もよりお客様に解り易い道案内ができるよう、心掛けたいと思います。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　菊池
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

大浴場は申し訳ございませんでした。
平日は女性のお客様のご利用が少ない為、男性のみとしておりますが、オープン前オープン後1時間ぐらいで、フロントにお声掛け頂けましたら、臨機応変に対応致します。

朝食は品数、内容とも無料朝食の範囲内で、現在改善しておりますが、今後はお子様向けの
メニューも充実してまいります。

これからもお客様にご満足頂けますよう、
更なるサービス向上を目指して精進して参ります。

この度ご投稿有難うございました。
またのご来館をお待ち致しております。


水戸リバーサイドホテル　フロント北田
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

サービスに関してお褒め頂きありがとうございます。一方2Fロビーフロアーには、大広間の客室が２部屋ございまして、そのお客様が、ロビーをご利用されていたと考えられます。申し訳ございませんでした。

朝食に関しましては、現在一番力を入れており
品数、内容も無料朝食範囲内で改善をしておりますところでございます。

この度はご多忙の中でのクチコミへのご投稿ありがとうございます。
また水戸にいらっしゃった際は当ホテルをご検討頂ければ幸いにございます。


水戸リバーサイドホテル　フロント北田
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そしてコストパフォーマンスもご評価を賜り光栄にございます。さて、このシーズン大勢の行楽客で賑わう、最寄の主な海水浴場へは、大洗・大洗サンビーチ・平磯・阿字ヶ浦などが車で３０分圏内にあり、此方へは鹿島臨海鉄道や茨城交通湊線でのアクセスも可能です。また、只今若者の祭典で日本でも最大規模の「ロックインフェステバル」が、ひたちなか海浜公園で二週に渡り盛大に実施されており、仕事目的のお客様には、中々宿泊機会を提供できず、ご迷惑をお掛け致しておりますが、お客様には概ねのご満足もいただけ何よりにございました。次回もお近くにお越しの際には、是非ともお立ち寄り下さいます様、お待ち致しております。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、朝食並びにスタッフの対応をお褒めいただき、感謝申し上げます。また、女性スタップとは、身近な話もさせていただけ、好感も持っていただけ何よりでした。我々スタッフは、お客様とは失礼の無い事で、兎に角親近感を感じていただける様、アットホームな雰囲気作りをモットーにさせていただいており、今後も何卒全スタッフ共々よろしくお願い申し上げます。最後に、お食事内容も暫くメニューから外れておりました、カレーの定番化を考えており、皆様方の一日の活力源となるよう、種類には何かとこだわって参ります。そして、お客様に居心地の良いと実感いただけるホテルを目指して、精進して参りますので、今後ともご贔屓に願います。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。フロントに対するアットホームとのお一言、我々が将に目指している部分に、ご共鳴いただき感謝感激です。また、お部屋の臭い関しては、お部屋割り自体に間違いはなく、考えられるケースとしまして、前泊者がルール違反でタバコを吸われ、その臭いに気付かず清掃を進めて、過敏な方に対する配慮に欠けていた点も想定され、今後はより一層その注意を促します。次に、大浴場の朝風呂の件ですが、これからの時期の燃料費や清掃の役割分担など、いろいろとその障害も考えられます事から、平日の女性の方にも２３時以降とはなりますが、積極的にそのご利用をお呼びかけも致しており、何卒スタッフにお気軽にお問い合わせ願います。

フロント　竹中