この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご説明不足で大変申し訳御座いません。
プランはノーマイカープランと通常プランとございまして、お車でお越しのお客様には別途300円駐車料金を頂戴しております。
ホテルの駐車場は台数が限られておりますので、ホテル外の駐車スペースをご案内する場合もございます。
ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに、お客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進致します。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

全国120店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　菊池

この度も、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルを継続してご利用いただき、また概ね満足をいただけているご様子、私どもの大きな励みとなっております。
今後も居心地がよいと実感いただけるホテルを目指して、スタッフ一同尽力致して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

全国120店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　菊池

毎度、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるホテルを目指して、更に努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。

全国120店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
御満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
無料朝食バイキングにつきましては皆様からご好評頂いておりますサービスとなっておりまして、毎日当ホテル料理担当が素材を吟味し季節にあったお料理を提供させて頂いております。
またの機会にもぜひお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
大変お忙しい中のご投稿、誠に有難う御座いました。

全国120店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
設備などにつきましては歴史のある建物ゆえにご期待に添えず、滞在中にご不便をおかけし、誠に申し訳御座いませんでした。
この場を借りましてお詫び申し上げます。

当ホテルは二つの川に挟まれるような場所に位置しており、お部屋によっては水鳥が川を渡るところを観察する事も出来ます。
また、千波湖からも近く、これからの時期は紅葉を見ながらのウォーキング等が人気が御座います。

この度の御投稿有り難う御座いました。
また機会御座いましたら御利用頂けます様スタッフ一同お待ち申し上げております。

全国120店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
さて、ご投稿頂きました通り、立地としましては徒歩ですと約10分、タクシーですと5分程度となっております。
駅からは少し離れますが、湖のほとりに面しておりますので、比較的静かな立地としてご好評頂いております。
また機会御座いましたら御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

全国110店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。

一方フロント対応では御説明不十分でご不快、ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。今回の事を深く反省して、今後はこのようなことのないよう再度教育指導を徹底して、お客様に御満足頂けるサービスを御提供できますよう努力してまいる所存でございます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　北田
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また利用したいとの声も、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、よりお客様に御満足頂けるよう、日々新しいメニューなど構想しておりますので、またお越しの際にもご賞味くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
水戸リバーサイドホテル
フロント　菊池
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。
設備につきましては出来る限りお客様の声を反映出来るように随時見直しさせて頂いております。
立地は飲食店街から多少離れてはおりますが、その分、静かな環境で近くに湖や公園などが御座いますので、散歩などにはとてもおススメで御座います。
機会ありましたらぜひいかがでしょうか。
その他の御案内もご要望御座いましたらお気軽にお尋ね下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

水戸リバーサイドホテル　　　　　　石津

毎度のご利用、お褒めの言葉頂きまして誠に有難う御座います。
当館、駅からの徒歩圏内ながら湖や公園等もあり静かな立地でご好評頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

水戸リバーサイドホテル　石津

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。ご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。
設備につきましては各部屋メンテナンスさせて頂きました。
日々お客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも務めてまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
当ホテルでは、ご利用頂いたプランの他にもお客様ごと目的にあったお得なプランをご用意しております。
是非ご利用下さいませ。
又の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
どうやらお寛ぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく、これからもお客様にご満足頂けるよう頑張ろうという気持ちが湧いてきます。
本日はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　菊池
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用賜り
誠にありがとうございました。
隣室からの音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。当館はペット不可。こっそり持ち込まれてしまったようです。以後、注意致します。

機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げてしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　北田

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
館内の設備上バリアフリー対応は難しい構造となっております。当館の予約サイト等、記載がございますので、ご確認を頂いております。
テレビのリモコンに関しましては、確認が行き届いておらずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ確認を指示させて頂く次第でございます。
貴重な御意見ありがとうございました。

フロント　北島
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重な御意見感謝申し上げます。
お客様への対応も失礼の無い様、身を引き締めて精進して参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

フロント　北島
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、私共の朝食サービスにお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋の空調につきましては申し訳ございませんでした。
当ホテルは経年劣化が進み、設備面で至らぬ部分は多々あるかと思いますが、至らぬ部分をサービスにて補い、お客様から寄せられた期待を裏切らぬよう尚一層の努力をスタッフ一同続けていく所存ございます。

この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

水戸リバーサイドホテル
フロント　菊池
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当館と土手を挟んで流れる桜川は、白鳥や黒鳥等の水鳥が戯れ、その景観は時間を感じさせません。また、当館は開発が目覚しい水戸駅南から１０分程の距離にある中にも、その道中にはコンビ二もあり徒歩５分程の市役所界隈の繁華街にも近く、来週から「梅祭り」も始まる偕楽園を始め、各観光アクセスも良好な大変便利な立地条件です。建物自体は築３０年と確かに年季を感じさせますが、寧ろレトロな感覚がこの様な土地柄に上手く溶け込み、皆様にも寛いでご滞在頂ける事請け負えます。お客様に於かれましては、概ね満足を頂けているご様子に、しかし次回は更なるクチコミポイントアップを目論みお待ち申し上げる次第にございます。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度も、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様には以前より、足繁くご利用を賜わり深謝申し上げます。しかし、長くご利用頂け続いている故に、実情も把握をされており、ご指摘の通り朝食サービスは一昨年と比較をされると、経費の削減に取り組んでいる事で、その内容に遜色を感じられても致し方がないものと考えます。従来皆様に喜んで頂く事を最大の目的として来た結果、サービス内容がエスカレートして無料サービスの域を超えた経緯があり、現在本部から大幅な指導が入り、その軌道修正を求められております。この事は勿論食材費の削減のみならず、厨房スタッフも基本一名体制で、フロントスタッフも本来の業務をこなしながらも、大いに加勢も致して取り組んでいる事も目の当たりにして頂き、ご理解を賜われるもと確信を致しております。そして同業他社様の近隣ホテルとの比較で、全体的なコストパフォーマンスをご評価頂ける事を信じて、これからもスタッフ一同更なる精進も致して参りますので、何卒温かくお見守りを頂き、今後も継続ご利用を賜われます事を強く希望致します。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。しかし今回のご滞在で、お客様が後付対応の大浴場に関して、どの様なご感想だったのか？が上手く伝わらず正直残念です。当サイトのクチコミ評価は５点満点で構成され、通常満足を頂けた場合のバロメターは「４」以上で、逆に不満足の場合は「２」以下で、その判断をさせて頂いております。今回お客様から頂戴致した「３」のご評価は、微妙な中でも寧ろ満足頂けていない範疇に有り、その中で具体的なコメントを頂けない事程、残念な事はありません。我々スタッフは、良い評価を得る為にサービース提供をしている訳では決してございませんが、良い部分は大いにお褒めを頂き、悪しき部分は今後の改善に繋げるべきお叱りも頂くなど、意義ある評価を願える事を希望致します。実は、ＢＨＨホテルグループ内でも、クチコミ評価点のボーダーラインが設定されており、この様なジレンマから今回書かせて頂いた事に、ご理解願いたいと考えます。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★