この度はホテルルートイン敦賀駅前へご宿泊を頂きましてありがとうございます。
お客様へより安心してご利用を頂ける様、これからも努めて参ります。
またそれだけではなく、あっと驚いて頂ける様にこれからも努力改善を続けて参ります。
またご利用を頂けます日を心よりお待ち致しております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　久島

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大浴場の併設や朝食の無料サービスなど、お客様により心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参りました。
これからもより多くのお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、お客様の目線に立ったサービスの提供に尽力を尽くして参りたいと思います。

また敦賀にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち致しております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　清水

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

宿泊いただきましたお客様には無料で朝食をご案内しております。トッピングなども合わせると約30品ご用意しておりますのでご利用のお客様には大変好評いただいております。
カギが開きにくくお客様にご不便おかけしたこと大変申し訳ございません。改めて管理の徹底に励んで改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご不便をおかけし誠に
申し訳ございませんでした。

別館のお部屋は基本的にお一人様でご利用いただくお部屋になっております。
しかし、ご予約の際や連絡時に記載が無く当日に
突然お伝えしてしまいご迷惑をおかけしました。
こちらの不備でございました。
誠に申し訳ございません。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
早急に改善してまいります。

ルートイン敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、朝食をご宿泊の皆様に無料で提供させて頂いており、ご好評を多く頂いております。日々手作りをしており、毎日メニューも変更しております。
お客様のまたのお越しの際にも是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテルルートイン敦賀駅前　中村

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回ご利用頂きました乾杯ビズというプランは当ホテルの夕食レストランにて500円以下のお飲物にご利用頂けるチケット付プランでございます。今回は夕食レストランご利用頂きまして有難うございます。また、美味しかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

敦賀は鯖が有名で味噌煮や焼き鯖寿司・へしこなどの名物もございます。次回お越しの際にも是非いろいろお試しください。また地のお魚を使ったお料理を提供するお店もたくさんございますのでフロントにお気軽にお問合せ下さい。

この度はご投稿、有難うございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今回お泊り頂きました別館はお部屋にお風呂が付いておらず大浴場をご利用して頂くお部屋タイプでその分低価格でご案内させて頂いております。
本館シングルと比較しますと、若干せまく、構造上少し壁がうすくなっております。本館のお部屋をご希望でしたら、当日の空室状況に応じてではございますが、ご変更させて頂く事も可能でございますのでお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿有難うございました。

フロント　田中

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂き大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

日が長くなり、初夏のような日もありますが、朝晩はまだ冷える時もあるので、風邪にはお気をつけ下さいませ。

フロント　今村

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回は不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。このような事ございましたら、フロントにて対応をさせて頂きますので、お申し付け下さいませ。今回は、私共の配慮が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

いらして頂きましたお客様が、当ホテルで少しでも日頃の疲れを癒やし、また元気にご出発して頂けます様、様々な面でのサービス向上に努めて参りたいと存じます。

いつもルートインをご利用下さいまして本当に有難うございます。心より感謝申し上げます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　田中

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

全国各地のルートインをご利用して下さっているとのこと、大変嬉しく感激しております。

今回はビジネスでのご利用とのことでございますが、敦賀の地はいかがでしたでしょうか。敦賀には気比神宮や気比の松原に加え、ソースカツ丼・へしこなどの名産品もございますので、是非お楽しみ下さい。

いらしたお客様が当ホテルで日頃の疲れを癒やし、ま元気に出発できますよう、従業員一同、今後も精進して参ります。

毎回ルートインをご利用して頂き、本当に有難うございます。感謝の気持ちで一杯でございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　田中

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場でお寛ぎ頂き気に入って頂けて大変嬉しいです。
大浴場はチェックイン時から深夜2時まで、朝は5時からご利用頂けます。ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　今村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地をお褒め頂きありがとうございます。敦賀にお越しの際にはまたぜひご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　今村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

バイク置き場の件ですが現状はバイク専用駐輪所がございませんのでご迷惑をお掛けした事と思います。申し訳ございませんでした。

現時点ではバイク置き場をすぐ設けることは難しいのですが、バイクでお越しになるお客様にも満足いただけるように工夫をして参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　小倉

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅の目の前、徒歩2～3分のところにございますので、車をお持ちでなくとも気軽にご利用いただけます。

テレビの電波に関しましては、地域的な問題もあり、ご希望の局を視聴できない場合もあり、ご不便お掛けいたします。

また近くにお越しの際は、当ホテルにお越し下さいませ。

心よりお待ちしております。

フロント：柴田

別館客室プランにてのご宿泊、ありがとうございました。
そして此度のご指摘、大変痛み入ります。

ご朝食につきましては、本館までご足労お掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
別館のレストランがお休みの際は、お客様への事前のご連絡を確実に致しますことを徹底し、
出来る限り、お客様のご不満を無くせるよう、精一杯改善して参ります。

また、お気付きの点がございましたら、ご指摘下さると幸いでございます。

敦賀駅前　吉野

この度は、こちらの手違いからお客様に大変失礼なお伺いをしたことを改めてお詫び申し上げます。

ケアレスミスが原因ではございますが、
お客様にとっては全く関係の無いところで
ご迷惑を被り大変申し訳ございませんでした。

サービス2点の評価ありがとうございます。
真摯に受け止め改善することが、お客様の声だと考えております。

ご旅行中の御宿泊だったんですね、小浜はいかがでしたか？敦賀よりもいつも積雪が多いようなのですがおいしいお魚召し上がられましたか？


2月から3ヶ月連続で謝恩キャンペーンをやります！詳細はお越しになったお客様だけに・・ぜひお待ちしております♪

お客様係　近藤

いつもご利用ありがとうございます。
乾杯ビズで夜も朝もご利用でしたか？

朝食バイキングは無料サービスでできるだけ多くの方に劣りいただけるように今後も工夫して参りますね。

ご意見ありがとうございました！

せっかくのご宿泊、しかもお疲れのところに
レストランでご満足いただけず本当に申し訳ありませんでした。

状況を考えると察するに余りあります。
改善すべき事項をいくつか頂戴いたしましたので今後ぜひ改善させて頂きます。

大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場のご指摘について、この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。女性のお客様が多くいらっしゃる際には、大浴場が混み合う可能性があることをお伝えし、スムーズにご利用頂ける様ご案内し、改善できるよう心掛けます。

朝食についても、ご満足頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
バイキングでご用意させて頂いておりますが、全てのお客様にご満足頂ける様、スタッフで話し合い改善していきます。

今回、ご満足頂けなかった点がありましたが、次回は、ご満足頂ける様精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　今村