この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

一関駅前周辺がやはりお選びいただける飲食店は多くございますので、ご希望のお客様にはタクシーをご案内しております。お口に合うようでしたら、館内レストラン花々亭もお勧めでございましたが、お客様に満足して頂けるようにメニューも改善して参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

また、調光器につきましてはニーズもございますので貴重なご意見として検討させて頂きます。

重ね重ね、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊池

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
夕食、朝食レストランにおきましてご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
特に夕食時間帯は連休期間中ということもあり、たくさんのお客様よりご注文をいただきました。お料理のご提供はご注文いただいた順番にさせていただいておりますので、一部のお客様へのご提供が遅くなりご迷惑をお掛けしてしまいました。
お客様をお席にご案内する段階で、只今のレストランの状況をご案内できるよう、更にお客様をお席にご案内後にもお客様へのお心配りを徹底いたします。
次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中に連泊となられましたことで、お部屋の移動が必要となりましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
私共も可能な限り同じお部屋でお過ごしいただきたいと考えなんとかお部屋を確保したいと思い、様々試みました。
あいにく当日はお部屋を確保すること自体が難しい日でしたが、何とか他のタイプのお部屋を確保することができました。
お客様の御協力と御理解に感謝申し上げます。

可能な限りお客様のご希望に応えられるよう今後も努力して参ります。
次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
先日夕食レストランのメニュー見直され、更に一層おいしくなったと、お客様よりうれしいお言葉をいただきました。
もちろんお一人様でもご利用しやすいようにカウンター席もご用意しております。
お酒はもちろん、お食事だけのお客様も是非一度１階の夕食レストランをご利用くださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今までは無くても気にならなかったことが、時代と共に完備されて当然と変化していくことで、お客様のニーズを把握し、お応えできるよう行動することが、お客様の心を掴み、お客様を知るきっかけとなることもあるのではないかと考えます。
お客様ひとりひとりのご意見を大切にし、お客様の立場となることでお客様の要望を感知できるよう努めます。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
客室の排水口の異音と異臭に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時に排水口も清掃しておりますが、完全に清掃が出来ていなかった様子でした。
今後は清掃後の点検も徹底して行い、快適にお過ごしいただけるよう運営して参ります。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
特にベットの硬さはちょうど良いと多くのお客様からご感想をいただいております。
長時間横になっていても腰や肩に負担が少なく、とてもゆっくりできますので本当にお薦めです。

当ホテルへご到着後、自慢の男女別大浴場をご利用いただき、その後、夕食レストラン「花々亭」で生ビールを一杯！うらやましいかぎりです。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでは男女別大浴場を完備しております。
特に女性大浴場の入口は専用のカードキーがなければご入場できないようにしております。
また、事故や紛失等はホテルでは一切責任を負いかねますので、貴重品やカードキーは大浴場入口にございます貴重品ロッカーやフロントへお預けくださいますようお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご予約の日程を間違われたとのことでしたが、できる限りお客様のご要望にお応えできる体制を整え、ご満足いただけるよう今後も努力して参ります。
また、朝食や客室についてのご意見もいただき感謝申し上げます。
こちらに関しても出来る限りの対応をさせていただきたいと思っておりますので、お気軽にスタッフへお声をおかけくださいませ。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
東日本大震災以降低迷している東北地方ですが、一関周辺では平泉の世界遺産登録が決定後、少しずつではございますが復興し、活気を取り戻しつつございます。
当ホテルは「平泉」「げいび渓」「厳美渓」へも近く、思い出に残る観光地がたくさんございますので、是非次回も一関へお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルには【クオカード付きプラン500～2,000円】のほかに、全国のルートインで一関インターのみで実施しております【マックカード付きプラン　500～2,000円】もご用意しております。
さらに当ホテルチェーンでご利用可能な「お食事券」が付いた【お食事券＋選べる2,000円プラン】など、お客様のニーズにお応えできる多数のプランをご用意しております。
お仕事がお休みの際に是非ご家族揃ってご利用いただければと思います。

一関へお越しの際にはどうぞまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
※冬期間は車の運転は充分お気をつけくださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また日頃より当ホテルチェーンをご利用賜り誠にありがとうございます。
２０分以上も寒い思いをされて、エアコンの作動をお待ちになっていらっしゃったこと、本当に苦しく、申し訳ございませんでした。
当ホテルでもエアコンが作動するまでに少々お時間がかかる場合が（実は）ございます。あらかじめ、エアコンのスイッチを入れておくことも可能でございますのでぜひご予約時にお申し付け下さいませ。お部屋を暖かくしてお待ちしております。
この次もどうぞ、ルートインをご利用頂き、朝ごはんをしっかり召し上がり、お出掛けくださいませ。この度はご投稿誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でございます。当ホテルにて大浴場にゆっくりつかり、ご朝食をお腹一杯食べてご出発されましたでしょうか？当ホテルは仙台や盛岡方面へお仕事に行かれる方にとってアクセスしやすい立地にあるため、お車で出張の方には大変喜ばれております。次回出張の際もぜひご活用くださいませ。また、お仕事以外にもプライベートでも全国にございますルートインホテルズをご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございます。
ぜひまた当ホテルにご来館されることをスタフ一同お待ち申し上げております。

フロント　芳賀

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地・バイキング朝食・価格等をお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。ルートインホテルズはビジネスのお客様に限らず、観光・レジャー・イベント等、お客様のニーズにお応えする為、全国に展開し、様々なプランでお客様のお越しをお待ちしております。
この次もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう日々気を引き締めて、精進して参ります。

ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン一関インターをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お選び頂いた決め手が男女別大浴場との事。ご宿泊頂いた日はゆっくりと手足を伸ばしお湯に浸かることが出来ましたでしょうか。当ホテルはインターに隣接する立地の為、やはりお車の方が利便性は高いと思われますが、それでも駅から当ホテルにご宿泊して頂けた事が、何よりも大変嬉しく存じます。これからも大浴場に限らず、バイキング朝食が美味しいから…ベッドが広いから…働くスタッフが笑顔だから…何より寛げるから…といった当ホテルに宿泊していただく決め手が増えるよう頑張ります。

ご投稿ありがとうございます。
ルートイン一関インターに限らず、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

いつもルートインホテルズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度は朝食に関しまして品数、ご飯の硬さ、接客と貴重なお声をいただきありがとうございます。私共スタッフはお客様からのご意見が今後さらに良いホテルを作り上げていく上で必要不可欠と考えております。課題点は今後改善し、良かった点は今後も維持し、皆様にご提供できるよう精進して参ります。

ご投稿ありがとうございます。
一関に御用の際にまた当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルでは、万一ご予約が無くてもご用意可能なお部屋がございましたら、これからもお客様へご案内させていただきますので、まずは希望のお部屋をお気軽にご相談くださいませ。

また、朝食のお時間に関しましては、ゴールデンウィークなど多数のお客様がご宿泊されることが予想される日には、通常の６：４５から９：００ではなく、６：００～９：３０に時間を拡大してオープンするなどして、ご宿泊されるお客様全員にお召し上がりいただけるよう工夫しておりますので、今後もそのような場合にはご案内させていただきますので宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
宿泊料金がお得な『２周年プラン』は２月２８日で終了予定ですが、３月１日からは新たに『春プラン』を販売予定ですので、また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
安心してお泊りいただけるよう、今後とも全スタッフが一丸となり精進して参ります。
今後とも一関へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は上司の方に当ホテルをお勧めいただきありがとうございます。
上司の方に大変ご満足いただいたご様子ですので嬉しいと同時に安心いたしました。
これからも期待を裏切ることなく、お客様に喜んでいただける設備、サービスをご提供できるよう精進して参ります。
次回も一関方面へお越しの際は、是非当ホテルへお寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬