この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋のにおいでご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
原因の追究と今後の設備管理の徹底をし、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
皆様のお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご予約の日程を間違われたとのことでしたが、できる限りお客様のご要望にお応えできる体制を整え、ご満足いただけるよう今後も努力して参ります。
また、朝食や客室についてのご意見もいただき感謝申し上げます。
こちらに関しても出来る限りの対応をさせていただきたいと思っておりますので、お気軽にスタッフへお声をおかけくださいませ。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ＧＷ期間中は当ホテルも館内が観光のお客様で大変賑わっていたかと思いますので、お客様のご満足いただけるおもてなしが出来ていたかどうか非常に不安でございましたが、ご感想を拝見し安心いたしました。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
２月下旬に当ホテルでは全客室へ加湿空気清浄機を設置いたしました。
それ以降お客様より大変便利だといったお言葉をたくさん頂戴しております。
以前は加湿器をフロントにて貸し出ししておりましたので、わざわざフロントに申し出なくとも使用できる便利さをご理解いただいているのではないかと思います。
設備や備品だけではなく、お客様が快適にご利用いただけるよう目配り、気配り、心配りをして参ります。

マネージャー　奥瀬

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でございます。当ホテルにて大浴場にゆっくりつかり、ご朝食をお腹一杯食べてご出発されましたでしょうか？当ホテルは仙台や盛岡方面へお仕事に行かれる方にとってアクセスしやすい立地にあるため、お車で出張の方には大変喜ばれております。次回出張の際もぜひご活用くださいませ。また、お仕事以外にもプライベートでも全国にございますルートインホテルズをご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございます。
ぜひまた当ホテルにご来館されることをスタフ一同お待ち申し上げております。

フロント　芳賀

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご当日はお部屋のタイプ、甚平に関しましてご希望に沿えず、大変申し訳ございません。また枕に関しましても、当ホテルには数に限りはございますが、お部屋に設置してあります枕の他に低めの枕・柔らかい枕とご用意してあります。私共のご案内・配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。翌朝はなれない高さの枕で首が痛くなりませんでしたでしょうか？
大浴場に関しましてはゆっくりと肩までお湯に浸かり疲れを癒していただけたご様子が伺え何よりでございます。またバイキング朝食におきまして生卵はより安心・安全にお召し上がり頂く為に保健所の指導に基づきご提供しておりませんが目玉焼きに関しては今後検討してまいります。貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。今後も観光・ビジネス等で全国にございますホテルルートイン一関インターをご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたがご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

いつもルートインホテルズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。またご宿泊中、お客様がごゆっくりお過ごしになられた様子が伺え嬉しく存じます。
夕食付きプランに関しましては出張等で栄養が偏りがちなビジネスマンの皆様を少しでもサポートしたく夕食レストランスタッフが栄養バランスを考え提供させていただいております。今後も出張時などご活用くださいませ。
ご朝食に関しましては行列が少しでもスムーズに進むようご飯やお味噌汁の盛り付けなどスタッフが対応させていただいておりますが、それでも混雑する際はご迷惑をお掛けいたしますがご理解・ご協力をお願い申し上げます。

最後になりましたがご投稿ありがとうございます。
今後とも一関インターに限らず全国にございますルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

洗濯機の台数に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。当ホテルには男性大浴場には２台。女性大浴場には１台をご用意しておりますが、当ホテルから徒歩約２０分ぐらいの距離には２４時間営業のコインランドリーもございますので是非そちらもご活用くださいませ。ご案内も不足し申し訳ございませんでした。

一関にお寄りの際はまた当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
皆様のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルといたしましては、なるべくお客様のご希望にお応えし、ご満足いただけるようプランの変更等も可能な限りやらせていただいております。
今後もご不明な点がございましたら、先ずはスタッフへお気軽にお声をお掛けくださいませ。
一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルグループの代名詞とも言える『男女別大浴場』は、多くのお客様に喜んでいただいております。
今後も期待を裏切ることのないよう、衛生面、管理面におきまして細心の注意を払います。

今後とも一関へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ＧＷ期間中にはたくさんのお客様に当ホテルをご利用いただき感謝申し上げます。
大浴場やレストランなど、大勢のお客様のご利用時間が重なった場合を想定し、お客様へ口頭や張り紙等でご案内いたしましたが、それでも至らぬ点が多々ありご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後は今回以上に注意し、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

次回一関へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
通常ですと、ホテルのエントランスは緊急車輌等の出入口となることもあり、駐車はご遠慮いただいておりますが、今回は少しスペースに余裕がございましたので対応させていただきました。
（ご宿泊の際、必ず屋根付きのエントランス下にバイクを駐車できるとお約束はできかねますので、特にバイクでお越しのお客様は、バイクを駐車される前にフロントスタッフへご相談くださいませ。）

また、大浴場を気に入っていただけた様子で安心いたしました。
今後も衛生面や管理面において、お客様に安心してお使いいただけるよう努力して参ります。
次回一関へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度のＧＷに当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
高速道路も渋滞し長時間の運転も大変だったと思います。
ベットが硬すぎということに関しまして、お客様の期待に期待にそえなかったことはとても残念です。
しかし、それ以外は大変満足していただいたというお言葉は、私たちスタッフの励みとなります。
折角お越しいただいたお客様に心のこもったご案内ができるよう今後も精進いたします。

今後も一関へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、７時間の運転本当にお疲れ様でした。
無料のウエルカムコーヒーが終わってしまっていたということですが、サービスできませんでしたことに関しまして本当に申し訳ございませんでした。
大変申し訳ございませんが、コーヒーの無料サービス時間は15：00～22：00とさせていただいておりますので何卒ご了承くださいませ。
しかしそれ以外はご満足していただいたご様子ですので安心いたしました。

遠くからお越しのお客様にも、ご滞在の間ゆっくり寛いでいただけるよう、スタッフ全員で今後も精進いたします。

次回も一関へお越しの際は、どうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

【楽天ポイント10倍付き】11時チェックアウトプラン♪を満喫していただけたようで何よりでございます。また大浴場にてリラックスできたとの事、嬉しく存じます。

やはりご家族揃ってのレジャーの最後がバタバタとご出発では味気がないですよね。外で思いっきり楽しみ、夜は大浴場に入ってゆったりと過ごし、朝はバイキング朝食を満喫し、余裕を持って出発していただきたいと私共スタッフは考えております。

次回もぜひ一関方面へお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。様々なプランをご用意してお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　芳賀

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
安心してお泊りいただけるよう、今後とも全スタッフが一丸となり精進して参ります。
今後とも一関へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
お客様がご満足できるサービスができず申し訳ございませんでした。
プランの内容を再度検討し、今後のサービスに活かして参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

フロント　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご感想を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
建物や設備だけではなく、スタッフのサービスをも気に入っていただけいるよう、更に一層精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

いつもルートインホテルズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お部屋の臭気につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご投稿頂きましてから早急に客室清掃を見直し、また全客室浴室のトイレ・排水口のチェックをさせて頂きました。貴重なご意見誠にありがとうございました。

これからもご夫婦でのご旅行に全国にございますルートインホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　芳賀

　この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　大浴場・バイキング朝食・プランをお気に召していただけたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。

　これからもお客様が快適に、そして寛げるホテル作りを心がけて参ります。一関にお越しの際は、是非また、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　　芳賀