立地や部屋の広さ、接客には非常に満足しました。
ただせっかくいいホテルなのに清掃が若干残念でした。
入室段階で水周りに女性の長い髪が数本落ちていました。
お風呂のシャワーカーテンも若干生乾きの臭いがしました。
せっかくいいホテルだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

初めて部屋に入ったとき、
中が見えるようデスクの引き出し２つが少し開いていたのですが、
引き出しの中２つともに長めの髪の毛が何本か入っていて、不快に思いました。

朝食付きでしたが、メニューも少なくて残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

この値段で部屋も広かったし、まぁ悪くはなかったが、
加湿器の貸し出しをお願いしたら、小さくて使えそうになかった。
冷蔵庫のスイッチを切ってあったのにもびっくり。
その案内が目に付かない引き出しの中で更にびっくり。
更に大きな荷物を預けていたのに、チェックインのときにその大きな荷物と一緒に加湿器を自分で持って行けと言われた。呆れた。
普通大きな荷物を預けておいたら、部屋に運んでおくのが普通
わざわざ予め予約のときにお願いしているのだから、部屋に用意しておくべき。
その場で不満を言ったのに、持って来ようとはしなかった。
不誠実な態度に愕然とした。
もう宿泊することは決してない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

9月14日に宿泊しました。
費用対効果で考えれば問題のないレベルですした。
改善すると良いと思ったところは下記になります。
1.枕が固くて寝付きが悪かった。
2.空調の温度調整が大幅過ぎ。（寒すぎた）
3.空調の音がうるさい。（うなるような音）
4.カーテンに血の跡のようなものが付いていて気持ち悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年09月

「禁煙」なのに、浴室のコップがなぜかタバコで溶けた後が付いていました。
以前の宿泊者がルール無視下のかも知れませんが、こういう物は速やかに
換えて頂きたく思います。イメージとして宜しくないかと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

神戸のザ・ビーと比べてしまうのですが、サービス客室共にもう少し配慮できるのではないかと感じました。

朝食の係の方が日本語があまり通じない人だったことにも少し困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

浴室がカビくさいのが残念でした。
椅子はもう少し小さいほうが、部屋の面積にあっていると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

クリスマスに2泊しました。
買い物などが目的で素泊まりでしたが、時期的に安く泊まれたので、コスパは満足でした。

良かった点は、
コスパ、ロビーのコーヒーサービス、広さに余裕のあるユニットバスにシャンプー類。

不満だった点は、
思っていたより駅から遠かった、
部屋が狭くベッド脇を通るのが不便、
エアコンが効きにくく、寒かった、
零時過ぎに入浴したら温水が出なかった。

特に温水が出なかった時にあまりに寒く、風邪を引きそうになった上、部屋のエアコンの効きまで悪く、震えて寝た事です。
夜中に確認した時には温水が出ていたので、入浴した時間だけボイラーのスイッチが切られていたと考えました。
節約のため自動的にオフになるのかもしれなく、宿泊客からのブーイングで再オンしたのかもと思いました。
真冬に節約オフは勘弁して欲しいです。(尚、温水はMAXにして10分位出し続けましたが、ずっと水でした。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

まず、18時チェックインで、ロビーに中国人と思われる団体がたむろしていて、うろちょろしていたのが非常に不愉快だった。部屋は洗面台、風呂に髪の毛が付着していて、自分で掃除した。確かに安かったが、ビジネスで浴室まわりのストレスは滅入る。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

客室設備を新しくされたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

電子レンジはホテルには備えてないのでしょうか？
まわりのお店は混んでいたので
コンビニでお弁当を買って部屋で食べようとしたら
レンジがありませんでした。
ロビーや各階のフロアにでも設置してあれば
最高だと思いました。
それからお風呂のシャワーカーテンが臭すぎです。
お値段にしては少し残念でしたが
お部屋は綺麗で、騒音も気にならなかったので
ゆっくり休むことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

場所は近く価格の点からも問題ありませんでした。朝目覚ましをかけてたのに鳴りませんでした。携帯のアラームを使うべきでした。お風呂に入りシャワーをしました。水が流れません。乳濁した垢がいっぱいの中で洗い、最後は足だけ洗いなおす必要がありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

前回初めて宿泊させて頂いた時にタオルの悪臭があり、今回はそんな事なく挽回しておられるだろうと期待を込めて泊まりました。しかし今度は何度バスルームの天井に髪の毛が3本貼り付いていてなんでこんな所に？と不思議＆呆れ果てました。あとチェックイン時に説明が何もなく、電話の応対も遅く、不機嫌で驚いてしまいました。残念ですが接客サービス業との認識に著しく欠けていると思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定ばり得プラン【ポイント10倍】Version
スタンダードダブル喫煙可能 １名仕様

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

あまりに酷かったので一言申し上げておいた方がいいと思いました。タオルが酷く臭く、バスルームも洗面、トイレ、バス全て水アカが沢山ついていて清掃されていないのでは。客室キーパーの氏名が書かれたメッセージカードも無かったので、責任を持って部屋の掃除をする方がおられないのではと思いました。すごく残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙楽天限定ばり得プラン【ポイント10倍】Version
スタンダードダブル禁煙１名仕様

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

朝食はそれほど期待していませんでしたが、最悪でした。
最近、無料でパンとコーヒーをサービスしてくれるホテルがありますが、ここは有料なのに（今回のプランは朝食付きでしたが・・）、今まで食べた朝食の中で一番良くなかったです。
料理が残り少なくなった時、別の種類の料理をそのまま上から追加で入れたのを見た時はビックリでした。飲み物も、冷水とコーヒーとティーバック用のお湯しかなく、ただでさえ種類が少ないのに、漬物とかなくなった料理さえずっと補充されていませんでした。
今回はシルバーウィークの直前の予約で、他に空きがなかったから仕方ないのですが、朝から少し不快な気分になりました。
私はよく出張で色々なホテルを利用しますが、朝から気持ち良く過ごせるかどうかは、その日一日のスタートにとても大切です。ホテルの方は、もう少しお客様の気持ちになって考えていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

部屋の広さやキレイさは、宿泊料金からして満足です。
枕は高めできつかったので、途中目が覚め枕なしで寝ました。さらに夜中寒くて目が覚めクローゼットに毛布がないか探しましたが置いてなく、寝る前にフロントに毛布を持ってきてもらうべきでした。
朝食は500円ということでしたが、あの内容を知ってればすぐそばのコンビニで500円分買った方が良かったです。
アメニティもカミソリ、歯ブラシ、ヘアブラシだけで、綿棒やヘヤーキャップ、ボディスポンジとかなくて不便でした。トイレの流れが悪いのも気になりました。
スタッフの対応ですが、チェックアウトは気持ちよく対応してくれましたが、チェックイン時は対応が不愉快でした。スタッフによって違います。
洗練された雰囲気のホテルなのに、もったいないです。
なので総合的に見ると料金相応ということでしょうか。

宿泊年月

2009年09月

素泊まりで料金も節約したので期待はしていなかったが立地以外はあまりよくなかった。天神に同じホテルがオープンしたようなので今度はそちらに宿泊してみたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

前回宿泊した際大変満足したので今回の宿泊も決めたのですが、今回は残念な感じでチェックアウトしました。チェックイン時、予定の時間より早くなってしまいましたと伝えたところフロントの女性は、大丈夫ですよと言うこともなく笑顔のひとつも見せずにレジカードにサインさせて部屋番号を言ってカードキーを渡されました。因みにその時チェックインをしているのは私たちだけでした。一緒にいた主人と感じ悪いねと言いながら部屋に入りました。シャワーを浴びていると足元にお湯が溜まってくるので汚れの中に足を入れているようで気持ち悪かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月