立地5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月12日 00:16:50
-
平均以下です。部屋はキレイで広い方。アメニティ普通。誰か書かれていましたが朝食はひどい。連泊しましたが3日間同じもの。種類も少なくバイキングとは言えないし美味しくない。HPでは飽きないように地産食材の日替りとの事でしたがウソです 。価格考えると博多他のホテルが数段上。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天限定★ 【ポイント10倍】Version プラス 朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 １名仕様】
立地5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月05日 05:47:58
-
お風呂が狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用のお部屋
- 【当日 デラックスツイン 禁煙】
立地5
んっっっさんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- んっっっさん [30代/男性] 2011年04月22日 13:28:32
-
喫煙者なので喫煙ルームに泊まりましが、部屋に入ると、異様なほどの煙草の匂い。公共の喫煙ルームやパチンコ屋よりひどい。チェックイン後、窓を開けっ放しにして３時間ぐらい外出して何とか匂いが少なくなってました。いくら喫煙ルームでもここまでの匂いはひどい。部屋を清掃する人は、気にならなかったのでしょうか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2011年05月01日 18:18:02
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
煙草の臭いがひどかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
清掃時に臭いがこもらないように、窓を明け清掃を行っているのですが、
不十分であったようでした。
今後は、このようなことのないように、清掃に気を配ってまいります。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベストレート（朝食付き）6時30分から食事可能！！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル喫煙可能 １名仕様】
立地4
ぴあの1762さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- ぴあの1762さん [50代/男性] 2022年03月18日 21:53:13
-
デラックスツインでしたがとても狭かったです。朝食はとても美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2022年03月20日 16:22:32
-
この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お客様に少なからずともご満足いただける様なご滞在をご提供出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。
しかしながら当ホテル自慢の朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでございます。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないようスタッフ一丸で努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
the b 博多
フロントデスクマネージャー
金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【５０歳以上限定】【朝食付】１４時からのアーリーチェックイン＆お部屋代を特別割引◇直前予約ＯＫ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】22平米・全室バスルームリニューアル】
立地4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 16:43:33
-
施設が古いせいかトイレは流れにくいし、狭い部屋に大きめのイスで邪魔だし。とにかくトイレが不満でした。どこのホテルも、女性用アメニティを渡して下さるのに、全くありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2018年12月05日 08:56:25
-
この度はホテルザ・ビー博多をご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず設備面などで、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、女性用アメニティにつきましては、早速女性スタッフと検討し改善して参る所存でございます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベッド＆ブレックファスト 2名利用 (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 ２名利用】
立地4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 18:53:47
-
まず、18時チェックインで、ロビーに中国人と思われる団体がたむろしていて、うろちょろしていたのが非常に不愉快だった。部屋は洗面台、風呂に髪の毛が付着していて、自分で掃除した。確かに安かったが、ビジネスで浴室まわりのストレスは滅入る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2017年07月15日 11:14:00
-
この度は、ザ・ビー博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室清掃にて不備があり大変申し訳ございませんでした。
これからは、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また福岡にお越しの際は、オープンした天神にもご宿泊頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】日付限定スペシャル！！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 １名仕様】
立地4
ゆきほ3128さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- ゆきほ3128さん [40代/女性] 2017年07月05日 00:17:22
-
素泊まりで料金も節約したので期待はしていなかったが立地以外はあまりよくなかった。天神に同じホテルがオープンしたようなので今度はそちらに宿泊してみたいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2017年07月13日 06:39:19
-
この度は、ザ・ビー博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の期待に応える事ができず、大変申し訳ございませんでした。
これからは、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また福岡にお越しの際は、オープンした天神にもご宿泊頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大58％OFF ■日にち＆室数限定■素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 ２名仕様】
立地4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月11日 16:12:44
-
友人に紹介しました。
7階のダブルの部屋でしたが、裏がマンションで窓の外はマンションの壁で残念でした。
せっかく、ダブルの部屋でゆっくりしたかったのですが、値段の割には不満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】 ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 １名仕様】
立地4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月25日 09:57:54
-
立地や部屋の広さ、接客には非常に満足しました。
ただせっかくいいホテルなのに清掃が若干残念でした。
入室段階で水周りに女性の長い髪が数本落ちていました。
お風呂のシャワーカーテンも若干生乾きの臭いがしました。
せっかくいいホテルだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2015年01月29日 05:24:41
-
この度はホテル・ザビー博多へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず初めに、ご滞在のお部屋の清掃に不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。
毎日清掃担当者が最終チェックを行いますが、このような結果となってしまい、大変残念に思っております。
今後このような事案が発生する事のないよう、徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベストレート（朝食付き）6時30分から食事可能！！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙１名仕様】
立地4
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月01日 13:01:37
-
立地条件や設備が良く福岡出張の際は何度か利用させていただいておりました。
今回は１泊の予定も熱発により急遽２泊延長、初日は体温計を部屋まで持って来て
くれたりと、とても良い対応をしていただきました。
翌日以降は殆ど外出せず寝ていましたが、このようなケースの場合、通常はゴミ類の
回収やアメニティの交換について何かしらフロントからの連絡がありますが、それが
全く無く、こちらからの連絡でようやく交換してくれました。（その時の男性フロントの
対応も「それなら交換します」のような横柄な感じ）
私は出張族なので全国のホテルに宿泊していますが、休日などで外出しない場合は
チェックアウトの時間に必ず確認の連絡があるか、アメニティ類が入った袋がドアノブに
掛けられているのが普通で、ここの対応は他では見たことがありませんので改善を
望みます。
フロントも非常に感じが良いスタッフと悪いスタッフに分かれます。私は福岡で良い人に
多く接しているので割り切れる部分はありますが、初めて福岡に来た旅行者に対して
良い意味でも悪い意味でも「福岡の人」というイメージが出来てしまうということを
ご留意いただければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2013年02月14日 05:27:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、お客様にご不便やご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう日々サービスの向上に努めておりましたが、まだまだ至らず大変失礼を致しました。
お客様を不快なお気持ちにさせるような言葉遣いや語気はあってはならぬ事であり、お恥ずかしい限りでございます。
再度スタッフ全員に厳しく注意を促すとともに、お掃除に関してお客様から頂きました貴重なご意見は、改善策としてすぐに検討させて頂きたいと思っております。
今後このような事のないようフロントスタッフ全員が更なるサービスの向上を目指し、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう精進して参りますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。
ホテル ザ・ビー博多
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】日付限定スペシャル！！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 １名仕様】
立地4
ジブリの岩さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- ジブリの岩さん [40代/男性] 2012年11月08日 17:53:05
-
場所は近く価格の点からも問題ありませんでした。朝目覚ましをかけてたのに鳴りませんでした。携帯のアラームを使うべきでした。お風呂に入りシャワーをしました。水が流れません。乳濁した垢がいっぱいの中で洗い、最後は足だけ洗いなおす必要がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2012年12月29日 04:47:09
-
この度はホテル・ザ・ビー博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず初めに、ご滞在中の客室の不備、アラーム機能の不備と続けて不備が続き大変申し訳ございませんでした。一日の疲れを癒すお風呂の時間にこのような事が発生してしまうと、気分も害するのは御尤もでございます。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はこのような事案が生じる事の無い様改善していく所存でございます。
また、翌日のモーニングコールに関しては、フロントでも承る事が可能でございますので、次回ご宿泊頂ける際はお申し付け頂ければ幸いに存じます。
この度は大変失礼致しました。
ホテル・ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り １週間前まで！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙１名仕様】
立地4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 20:39:21
-
別途費用を支払い朝食を食べたが、費用の割に物足りなさを感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2011年10月30日 08:56:41
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
朝食に関しまして、重要課題として取り組んでおります。
ご満足いただけるものに出来るよう努力いたします。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード】（500円分）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙１名仕様】
立地4
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月18日 14:47:53
-
立地、部屋の広さについては、周囲のビジネスホテルに比べて文句ありません。
ただ、ここ最近のような気がしますが、ネットの速度がものすごく遅くなったようです。
ビジネスで利用している以上はある程度の速度はほしいですね。。。
あとは、他の方も書いてましたがテーブルと椅子、部屋の動線の具合が何とも。。
値段等、不満が無かったので余計でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2010年12月22日 16:47:08
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに解消できないものもございますが、
快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。
宿泊担当
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙１名仕様】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月03日 21:41:47
-
前回初めて宿泊させて頂いた時にタオルの悪臭があり、今回はそんな事なく挽回しておられるだろうと期待を込めて泊まりました。しかし今度は何度バスルームの天井に髪の毛が3本貼り付いていてなんでこんな所に？と不思議＆呆れ果てました。あとチェックイン時に説明が何もなく、電話の応対も遅く、不機嫌で驚いてしまいました。残念ですが接客サービス業との認識に著しく欠けていると思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定ばり得プラン【ポイント10倍】Version
スタンダードダブル喫煙可能 １名仕様- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2010年12月16日 10:49:06
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただく対応のできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を解消するべくスタッフ一同がんばってまいります。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定ばり得プラン【ポイント10倍】Version
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル喫煙可能 １名仕様】
立地4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 20:08:30
-
あまりに酷かったので一言申し上げておいた方がいいと思いました。タオルが酷く臭く、バスルームも洗面、トイレ、バス全て水アカが沢山ついていて清掃されていないのでは。客室キーパーの氏名が書かれたメッセージカードも無かったので、責任を持って部屋の掃除をする方がおられないのではと思いました。すごく残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙楽天限定ばり得プラン【ポイント10倍】Version
スタンダードダブル禁煙１名仕様- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2010年11月09日 13:19:53
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在に際し、ご迷惑をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
貴重な意見まで、頂戴し恐縮でございます。
今後は、スタッフ一同更なる努力を行い、
お客様の満足度を高めるべく努力いたします。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙楽天限定ばり得プラン【ポイント10倍】Version
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙１名仕様】
立地4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月01日 16:31:34
-
神戸のザ・ビーと比べてしまうのですが、サービス客室共にもう少し配慮できるのではないかと感じました。
朝食の係の方が日本語があまり通じない人だったことにも少し困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2010年07月04日 14:21:27
-
この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様にご満足いただける対応の出来なかったこと、
深くお詫び申し上げます。
この貴重なご意見を元に、ご満足いただける
サービスのできるように、スタッフ一同
がんばってまいります。
宿泊担当
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム（22平米）☆禁煙☆】
立地4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月02日 18:21:58
-
朝食が貧弱だった。しかも洋食がなく和食のみ。せめてパンぐらい用意してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2010年06月05日 14:02:04
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
朝食に関しまして、ただ今改良を重ねております。
皆様にご満足いただけるものができるよう
考えております。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベストレート（朝食付き）6時30分から食事可能！！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙１名仕様】
立地4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月30日 12:26:06
-
もともとのビジネスホテルの内装を変えただけのようなので、正直部屋の作りは安っぽいビジネスホテルと一緒ですし、眠りにこだわってるという割にはベッドも大したことがありませんでした。
隣の部屋や廊下の話声がかなり聞こえ、あまり安らげませんでした。
ちょっとガッカリしました。安かろう、悪かろう、という印象を受けました。
次回は選択しないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム（22平米）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 16:49:56
-
朝食はそれほど期待していませんでしたが、最悪でした。
最近、無料でパンとコーヒーをサービスしてくれるホテルがありますが、ここは有料なのに（今回のプランは朝食付きでしたが・・）、今まで食べた朝食の中で一番良くなかったです。
料理が残り少なくなった時、別の種類の料理をそのまま上から追加で入れたのを見た時はビックリでした。飲み物も、冷水とコーヒーとティーバック用のお湯しかなく、ただでさえ種類が少ないのに、漬物とかなくなった料理さえずっと補充されていませんでした。
今回はシルバーウィークの直前の予約で、他に空きがなかったから仕方ないのですが、朝から少し不快な気分になりました。
私はよく出張で色々なホテルを利用しますが、朝から気持ち良く過ごせるかどうかは、その日一日のスタートにとても大切です。ホテルの方は、もう少しお客様の気持ちになって考えていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年09月25日 16:24:30
-
この度は御宿泊いただきありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
早速、改善に向けてミーティングを行いました。
今後皆様にご満足いただけるように、改善いたします。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- Ｓｔｙｌｉｓｈにｂ-ｓｔａｙ，博多を２人で満喫プラン 更にポイント10倍 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 ２名仕様】
立地5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
壁が非常に薄く隣の部屋から回転椅子を転がす音が聞こえたり上の階の足音物音、廊下からの話し声が丸聞こえ…なかなか寝付けません。お値段相応と言えばその通りなんですが…2泊予定していましたが明日はどこか他のホテルを探して泊まるか、あと1泊我慢するか悩んでいます。コーヒーサービスやハロウィンのお菓子サービス、アメニティなどはとても充実していて立地もよいので残念です
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
私共は定期的な館内巡回を行っていますが、お気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフませお申し付けくださいませ。
ご迷惑をお掛けしながら、館内サービスにお褒めのお言葉を賜りましたことは恐縮の限りでございます。
また、来福のご機会がございましたら当ホテルも宿泊の候補に加えて頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中のご投稿誠にありがとうございしました。
the b 博多
フロントデスク