この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
お部屋の清掃については、お客様に快適にお過ごしいただけるように、担当者が毎日丹精込めて清掃した後、厳しいセルフチェックを経てからお客様にお入りいただいております。
お客様からのお褒めの言葉が今後の業務のエネルギーでございますので、従業員一同で共有したいと思います。

一方で、綿棒の件は大変ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
シャワーキャップと綿棒はフロントでのお渡しとなっておりまして、確かにお客様へのご案内が不十分な部分もございますので、今後は皆様への周知を積極的に行ってまいりたいと思います。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルでお目にかかれますようお待ち申し上げております。
この度は当ホテルへご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。