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コンフォートホテル奈良のクチコミ・お客さまの声
食事2
スタッフの方の対応はとても感じ良く、好感が持てました。立地も良いです。提携駐車場と書かれた所に停めたのですが、何か特典があるのかと聞くと、何も無いとのこと。何が提携なのか分かりませんでした。ビジホなので仕方ないのかもしれませんが、エアコンが建物一括統括のため暖房しか使えず、とても暑かったです。窓を開けるにも網戸もなく、お風呂後に汗をかく始末でした。向かいやお隣の部屋の話声、くしゃみも丸聞こえです。冷蔵庫をonにすると使用音がすごく寝付けませんでした。朝食の鶏肉料理は保温用IHに乗せられてはいるものの冷たく残念でした。せめて温かい物は温かく提供して欲しいです。コンフォートとは、確か『快適』と言う意味だと思うのですが、快適には過ごせませんでした。
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。駐車場に関しまして、ビジネスでご利用のお客様が領収書の発行を希望される場合に、ホテル側でも発行できるよう提携とさせていただいております。また、お客様のおっしゃるとおり、空調は全館で一括管理でございます。各部屋毎に冷暖房に切り替えができず、ご不便をお掛けいたしました。防音性も含め、構造上すぐに改善することは難しく存じますが、今後の参考にさせていただきます。朝食に関しましては、温度管理が至らず、失礼いたしました。ご指摘はスタッフ間で共有し、温かいものは温かいままお召し上がりいただけるよう管理を徹底して参ります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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山中温泉 お花見久兵衛(石川県)
5.0
投稿日:2024-04-06 13:05:10
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑(和歌山県)
4.0
投稿日:2023-04-06 16:55:04
夕日ヶ浦温泉 時季を彩る 佳松苑(京都府)
投稿日:2023-03-07 18:14:29
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)(愛媛県)
投稿日:2023-02-08 08:13:34
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん)(奈良県)
投稿日:2023-01-10 16:55:59
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食事2
りゅうまま1021さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
スタッフの方の対応はとても感じ良く、好感が持てました。
立地も良いです。提携駐車場と書かれた所に停めたのですが、何か特典があるのかと聞くと、何も無いとのこと。何が提携なのか分かりませんでした。ビジホなので仕方ないのかもしれませんが、エアコンが建物一括統括のため暖房しか使えず、とても暑かったです。窓を開けるにも網戸もなく、お風呂後に汗をかく始末でした。向かいやお隣の部屋の話声、くしゃみも丸聞こえです。冷蔵庫をonにすると使用音がすごく寝付けませんでした。朝食の鶏肉料理は保温用IHに乗せられてはいるものの冷たく残念でした。せめて温かい物は温かく提供して欲しいです。
コンフォートとは、確か『快適』と言う意味だと思うのですが、快適には過ごせませんでした。
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
駐車場に関しまして、ビジネスでご利用のお客様が領収書の発行を希望される場合に、ホテル側でも発行できるよう提携とさせていただいております。
また、お客様のおっしゃるとおり、空調は全館で一括管理でございます。
各部屋毎に冷暖房に切り替えができず、ご不便をお掛けいたしました。
防音性も含め、構造上すぐに改善することは難しく存じますが、今後の参考にさせていただきます。
朝食に関しましては、温度管理が至らず、失礼いたしました。
ご指摘はスタッフ間で共有し、温かいものは温かいままお召し上がりいただけるよう管理を徹底して参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。