いつもコンフォートホテル奈良をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応やライブラリーカフェに関するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄である反面、浴室の臭気によりご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
原因の特定はもちろんのこと、日頃の清掃メンテナンスに注力し、再発防止に努めて参ります。

また、周辺の騒音に関してもご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
館内巡回を強化し、皆様にごゆっくりとお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

頂戴した温かいお言葉を励みに、お客様皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお近くにいらっしゃる際には、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。