この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。タバコの臭いが気になったとのことで不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。出来る限りお部屋の消臭に努め、快適な空間を提供できますよう改善を図ってまいります。加湿器でございますがフロントにて貸し出しを行っております。恐れ入りますがご利用の際には、フロントまでお越しくださいませ。今後もお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。